1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 兵庫県
  5. 神戸・六甲・有馬
  6. 北野・三宮・元町
  7. 三宮駅周辺
  8. ホテルピエナ神戸
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(12ページ目)

ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(12ページ目)ホテルピエナコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.6
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込8,00069,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜34,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全226件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月22日
  • 30代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月21日
  • グループ
利用時期:2025年9月21日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月18日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月10日
  • 40代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月7日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月3日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月29日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月25日
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月23日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月22日
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月20日
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月13日
  • 30代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月2日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月14日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年6月13日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月8日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月25日
  • グループ
利用時期:2025年5月22日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月17日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月4日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月1日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月30日
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月23日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月3日
  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年3月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月12日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月5日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月24日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月1日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月11日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月22日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月7日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月2日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月1日
  • 家族
利用時期:2024年11月29日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月3日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月2日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月28日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月7日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月1日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月27日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月12日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月6日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全304件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.7
  • 朝食4.7
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.3
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

朝食付きがオススメ
3.9
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月21日

皆さんが書いている通り、朝食は美味しいです。 デザートのケーキが一口サイズで全種類いけました。 ホテルの部屋も、乾燥している季節には嬉しい加湿器付きでとても良かった。(全室に付いているかは不明です。) ココに泊まるのであれば早割がオススメ。 JR三宮駅中央口から大通りを山に向かって行き、大きい歩道橋を右にまがって50mぐらい行った左側です。駅から歩いて10分ぐらい。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年03月14日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。スイーツ全種類お召し上がりになったのですね!パティシエも喜んでおります。加湿器は全室にご用意しております。ご安心くださいませ。早割は通常の朝食付プランより千円以上お得でございます。また是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

かわいいお部屋でした
3.7
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年03月04日

お部屋が可愛いくて 一番は洗面所が広くて お風呂が足までのばせる形で嬉しかったです。また、このプランのアメニティを使ったら、次の朝…お肌が凄くよかったです。従業員さん達の対応も良かったです。

  • 利用のプラン:女性限定★泊ってツル肌♪明日はもっとキレイに 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年03月01日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご感想を下さいまして誠にありがとうございます。「泊ってツル肌」になって頂けたようで同じ女性としてとても嬉しいです!こちらのプランのアメニティは、天然精油にこだわったお肌に優しいもので、ピエナ女性スタッフ厳選の品でございます。清々しい朝を迎えにまた是非ピエナにお越しくださいませ。お待ちしております。

満足
4.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月02日

2度目の利用ですが快適に過ごせました。やはり朝食が素晴らしい! 次回はプライベートでゆっくり泊まりたい。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2013年02月21日

宿泊施設からの返信

この度は再びご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。2度も当館をお選び頂き、さらにお褒めのお言葉を再び頂ける事は大変光栄でございます。お陰さまで、トリップアドバイザー「朝食のおいしいホテル2013」全国1位に選ばれました。これからもワクワクするようなお食事を提供してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いごこちの良いホテル
4.6
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年02月28日

いごこちの良いホテルでした。 朝のスイーツ付ビュッフェも大変おいしく、エレベーターホールのアロマや、スタッフの方たちの笑顔など、心地よいポイントがいくつもありました。 リクエストをするとしたら、スーツケースを広げる台と、ハンガーが余分にあると良かったかな?

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,580
  • 宿泊日:2013年02月25日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想を下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。これからもホッと安らげる空間をご提供できるよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

朝ごはんが非常に豪華
4.3
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月23日

三宮と新神戸の間の立地が少し駅から距離を感じるが、カイロそサービス、有料ではあるがかなり豪華な朝ごはんも素晴らしい。

  • 利用のプラン:【カップル】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,600
  • 宿泊日:2013年02月16日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして、また、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠に有難うございます。少しでも快適にご滞在頂けるよう、季節に応じたサービスを心掛けております。また暖かいシーズンの神戸にも是非お越しくださいませ。お待ちしております。

仕事で利用
3.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年02月22日

一時間くらい早めのチェックインでした。 珈琲がロビーにいつでも用意してあるのでよかったです。 隣の部屋の音が結構聞こえたような気がします。くしゃみ、大丈夫だったでしょうか。 朝食のバフェは必要十分。誰にも不満はないレベルだと思います。 新神戸から歩けない距離ではありません。

  • 利用のプラン:【出張】ツインのお部屋ひとり占め!朝食バイキング付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2013年01月25日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。新神戸駅からは徒歩12分かかりますが、三宮駅と新神戸駅とのほぼ中間点に位置しておりまして、北野異人館などへの観光アクセスもよい立地でございます。プライベートでお越しの際も是非ホテルピエナ神戸へ。お待ちしております。

朝食が豪華でした!
4.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年02月22日

到着が遅れてしまい、連絡ありがとうございました。 スイーツホテルだけあって、朝からケーキ、フレンチトーストなど食べられ大満足!種類も多かったので、連泊して良かったです。 部屋はダブルにしていただき、ゆっくり休めました。無料のコーヒーも美味しかったです。

  • 利用のプラン:【出張】2連泊でお得なピエナステイ★朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2013年02月17日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。2日間、お仕事のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。スイーツも日替わりでご用意しておりますので、次はまたきっと違うスイーツに出会えます。また是非親しい方とのご旅行でもお越しくださいませ。お待ちしております。

夫婦旅行
4.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月12日

今まで神戸の色々なホテルに宿泊してまいりましたが、この金額でこのサービスはトップクラスです。接客の方の対応、部屋の清潔さ、備品等ホテルのコンセプトが十分伝わりました。今まで大きなハイクラスに目を向けていましがた、考え方が変わりました。また宿泊させて頂きますので、新たな感激をお願い致します。

  • 利用のプラン:【カップル】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします【ワケあり】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2013年02月11日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。館内の設備などは大きなシティホテルに到底かないませんが、90室の規模だからこそできることを追究していきたいと常々思っております。ですのでこのようなお褒めのお言葉は、大変励みになります。また新しいピエナを感じて頂けるよう努めて参ります。是非お越しくださいませ。お待ちしております。

また、泊まりたい☆
4.3
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年02月09日

昨年12月に友人と初めて宿泊した時に、この朝食、特に和食を両親に食べてもらいたいという思いが、今回実現できました。 宿泊しない息子と1階の珈琲&紅茶の無料コーナーで、ゆっくり話が出来て助かりました。 その時に、自転車を置かせて頂いた、駐車場係の小柄な年配の方の対応が良かったです。ありがとうございました。 生田川沿いの桜が咲くころにまた来たいと、両親も気に入ったようで、先の楽しみができました☆

  • 利用のプラン:【グループ&ご家族】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2013年02月03日

宿泊施設からの返信

この度は、再び当館にお越しくださいまして誠に有難うございます。ご両親様にもご満足頂けましたようで、何よりでございます。駐車場スタッフへのお言葉も大変励みになります。季節ごとにピエナのおもてなし、神戸の魅力に触れて頂きたいと願っております。また暖かくなりましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。

出張で利用しました。
3.6
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年02月07日

外観がとてもかわいいホテルでした。部屋の内装もこだわっていたと思いますが、証明が少し暗く感じました(西洋も暗いから?)部屋のお風呂は広かったのでトイレと一緒でも気にならず利用することができました。アロマの貸出は数に限りがあったのでお借りできず残念でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。あと、地図に何番出口から出たらいいのか詳細に書いていただけるとありがたいです。

  • 利用のプラン:【出張】お食事なしのシンプルステイ♪【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2013年02月04日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。アロマライトにつきまして、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。できる限り多くのご希望に応えられるよう保有数を見直します。また、アクセスにつきまして、出口に番号のある地下鉄最寄駅からの情報がございませんでしたので、近日中に情報を加えるよう手配を致しました。貴重なご意見を下さいまして重ねてお礼申し上げます。また是非お越しくださいませ。

4.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年01月31日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,160
  • 宿泊日:2013年01月28日
3.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年01月22日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2013年01月20日
まあまあ
1.9
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月13日

朝食はとてもおいしかった。 あとは普通。 ベッドに女性の長い髪の毛があった。 しっかり掃除をしてもらいたい。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年01月09日

宿泊施設からの返信

この度はご感想をくださいまして誠に有難うございます。頭髪がありましたこと、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に申し伝え、徹底した清掃を行うよう、またチェック体制を見直すよう申し伝えます。またお越しくださいましたときに挽回できるようサービス向上に努めます。改めまして申し訳ございませんでした。

よかったです。
4.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年12月10日

当日は、台風の日でしたが、チェックインの時刻より、ホテルの好意で早くチェックインさせていただきました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2012年09月30日

宿泊施設からの返信

先般はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当館をお選びくださいまして有難うございます。お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。また神戸にお越しの際は、是非ホテルピエナ神戸へ。お待ちしております。

部屋の風呂の方がよかった・・・
4.2
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年12月09日

クアハウス付きのプランにしましたが 部屋の風呂の方が広くてきれいでした しまった・・・

  • 利用のプラン:【出張】神戸ウォーターの天然温泉☆神戸クアハウス入浴券付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2012年11月11日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご感想を有難うございました。提携店クアハウスについてご満足頂けず残念でございます。ご期待にそえず申し訳ございませんでした。この度はユニットタイプのバスルームを配したお部屋にお泊り頂きましたが、ロイヤルツインというお部屋にはセパレートバスルームのお部屋もございます。お手洗いとバスタブが別々になっており、ゆったりとしております。次回お越しの際は是非そちらもご検討くださいませ。

4.9
  • 70代
  • 男性
投稿日:2012年11月28日

  • 利用のプラン:【早得14】朝食バイキング付♪早めの予約がお得!【あいたい兵庫】<神戸・阪神>★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2012年11月27日
おしゃれな
4.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年11月22日

部屋がおしゃれだし、朝食も美味しい。

  • 利用のプラン:【60時間限定タイムセール】【カップル】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2012年11月21日

宿泊施設からの返信

この度はお泊り下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も有難うございます。またお越しくださいませ。美味しい朝ごはんをご用意してお待ちしております。

アップグレードは最高です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年11月14日

まず、車を駐車する時のスタッフの対応は大変良く、案内誘導が 親切で良かった(雨が降っているのに)。 フロントも手際よく、また部屋をアップグレードしている旨の説明があった。 ロイヤルスイートで部屋は広く使い勝手も大変よかった。 また、朝食も品数、種類、味、そしてスイーツまであり、文句のつけようが無い。場所も三宮の繁華街も近く便利が良い。 ここはおすすめ出来るホテルです。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,580
  • 宿泊日:2012年11月13日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉の数々誠に有難うございます。また「文句のつけようがない」とのお言葉、大変恐縮しております。お知り合いの方々にお薦め頂いても「ピエナは良かったわ!」とご感想を頂けるよう、これからも努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆったりした部屋だった
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年11月13日

部屋もゆったりしていて、アロマライトも借りれて、ゆったりくつろぐことができた。食事もよかった。ケーキがもう少しよかったらよかった

  • 利用のプラン:【出張】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】<神戸・阪神>★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2012年11月04日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。ごゆっくりお休み頂けましたようで何よりでございます。スイーツがご期待に添えず申し訳ございません。次こそ「期待通り!」と感じて頂けるよう、お食事のみならず多方面で努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

まずまず
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年11月13日

期待が大きく言ったので、もう少し食事の際のケーキがあればよかったな

  • 利用のプラン:【出張】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします【ワケあり】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2012年10月28日

宿泊施設からの返信

この度はご感想をくださいまして誠に有難うございます。ご期待にそえず、残念でございます。頂きましたご意見は、朝食担当者と共有し、今後に活かして参ります。またお越し頂けましたら幸いでございます。お待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA