1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 兵庫県旅行特集
  5. 兵庫県
  6. 神戸・六甲・有馬
  7. 北野・三宮・元町
  8. 三宮駅周辺
  9. ホテルピエナ神戸の宿泊プラン・料金一覧
  10. ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)

ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)(ホテルピエナコウベ)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.3
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込6,000円〜66,200円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,000円〜33,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全260件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:95点

条件で絞り込む

180件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月26日

噂通りの素敵な朝食でした。 ビュッフェスタイルでしたが、絶えず新鮮な食材に取り替えをされていました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

不満がないのでまた利用したい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

三ノ宮駅からのアクセスもよく、静かで外観も室内もよいホテルです。 楽しみにしていた朝食も素晴らしく、子供連れにもやさしい心配りがあり 快適な時間を過ごしたから

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月25日

交通の便がよく、夕食も近くで食べることができました。 朝食ビュッフェも創作洋食で美味しく食べました。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年2月24日

ロビーが落ち着いている。部屋も充分な広さでアメニティも充実している。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

とても雰囲気が良いこと。また朝食の品数と味もとても良かったです。部屋もアップグレードしてくれて、気持ちよく過ごすことができました。 またロビーで、休憩するスペースがあるのが、とてもありがたかったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

朝食がとっっっても美味しかったです。あと、空いたお皿を下げるタイミングも良く、とても満足しました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月16日

事前に朝食が高評価だったのは知っていましたがその通りでした 3泊しても朝食は毎日楽しみでした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

おなじグループの女性の誕生日に、お菓子をもらえたのと、朝食のときにも、お菓子のプレゼントありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

スタッフの対応が良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

朝食ビュッフェが充実している バスタブがゆったりして清潔 スタッフの対応がとても丁寧で親切

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

朝食バイキングが美味しく料金もお手頃なので薦めたいです

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

満足できたため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

朝食がとても満足です。地元食材を使ってあり、内容も凝っているし、美味しかった。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月27日

駅からも観光地からもアクセスが良く静かで落ち着いてゆっくり過ごすことができる 特に朝食バイキング最高です 子供も大人も十分満足いくような豊富なメニューなのでぜひ勧めます

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

とにかく朝食が品数も多くどれを食べても美味しいです。スイーツもひと口サイズで色んな種類があり朝から大満足です

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

朝食のクオリティが最高。 時間帯の幅もあり、融通がきいたし、 遅めの時間帯だったが、十分な量と種類の提供があった。 チェックアウトも12時のため、朝ごはんをゆっくりしっかり堪能してからでも慌てなくて良い。 立地的にも混み混みしてないのが良い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

噂の朝食とスタッフさんの対応の良さに素晴らしい時間を過ごせました。次回も利用したいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月14日

コスパよく朝食が最高。部屋も広くてトイレ、お風呂も分かれていて広い。 部屋の内装が統一されていて素敵で色々な部屋があるので充実している。 。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

部屋も広いし、トイレお風呂場綺麗で使いやすかったです。 そして、朝食がおいしかったのはもちろんのこと、スタッフさんがどの方もテキパキされていて、なくなってるものは、すぐに補充したり、とにかくあんなに気持ちよく食べれたバイキングはなかなかないくらい良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全307件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:3.7
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.0
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

清潔で落ち着ける場所ホテル

4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月12日

三宮から軽い坂道で10分くらい徒歩になりますが、設備など清潔でオシャレなイメージ。また、利用したいですね。

  • プラン名:【出張】お食事なしのスポットプライス
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2014年01月10日

ハイパフォーマンスです

3.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月08日

部屋もひろくてキレイ 無料のコーヒーと映画がすばらしい。 フロントの方も親切です。 また利用します。

  • プラン名:【カップル】お食事なしのシンプルステイ♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2014年01月06日

親切な対応

4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月03日

スタッフの方にとても親切にしてもらいました。柔軟な対応で感謝しております。三宮にも近く、北野の異人館にも近いです。南京町までも歩いていけますよ

  • プラン名:【グループ&ご家族】神戸ウォーターの天然温泉☆神戸クアハウス入浴券付♪温泉で癒されよう!!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,400円
  • 宿泊日:2013年12月31日

大変満足です

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月28日

家族4人で利用しました。 部屋はとても清潔で広くエクストラベットをいれて快適でした。 従業員の方々も対応がよく、ちょうどサンタさんもロビーにいて 子供相手にサービスもあり、前もって頼めばプレゼントを渡してくれるというサービスもあり、知らなかったので利用できなかったのはとても残念でした。 三宮からも近く、異人館にも徒歩で行けました。

  • プラン名:【グループ&ご家族】温泉で癒されよう!神戸ウォーターの天然温泉☆神戸クアハウス入浴券朝食バイキング付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,800円
  • 宿泊日:2013年12月23日

I will be back.

4.3
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月26日

朝食は種類も豊富で. お食事が美味しい事. お部屋が想像以上に綺麗で快適に過ごせました. フロントも親切で,今後も利用したいホテルのひとつとなりました.

  • プラン名:【カップル】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2013年11月18日

広々とした部屋

4.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月24日

1人では広すぎるくらいで、部屋の中も充実していたので満足だった。

  • プラン名:【出張】ワンランク上のスーペリアステイ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2013年12月06日

毎回満足してます。

4.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月21日

スタッフの対応がとても暖かいホテルですね。今回はネイルセットの貸し出しをお願いしました。楽しめました。

  • プラン名:【グループ&ご家族】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:39,300円
  • 宿泊日:2013年12月18日

朝食

4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月14日

品数が程よく、こだわっているのがよくわかります。単に美味しいだけではなく、真心を感じました。

  • プラン名:【出張の達人】ジャム&選べる3つの特典☆プレミアム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2013年12月12日

神戸を満喫できました

4.8
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年11月25日

去年に利用して、部屋、ご飯など、全てにおいて快適だったので、 今年は2日の連泊で利用しました。 ご飯は、評判どおりだったし、施設も綺麗で、大満足です。 また、スタッフの方々の笑顔もステキでした。 2日目のご飯ですが、おかずが1日目とほぼ一緒だったのが、少し残念だなと感じました。 でも、大好きなホテルなので、また宿泊させていただきます。 お世話になりありがとうございました。

  • プラン名:【ご家族】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,200円
  • 宿泊日:2013年11月21日

ゆっくりと出来ました

4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月12日

お風呂が大きく、足を伸ばしてゆっくりと入れました。 朝食は、もちろん最高、スタッフの笑顔が印象的でした。

  • プラン名:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年11月06日

4.9
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年11月05日

  • プラン名:【出張】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】<神戸・阪神>★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,600円
  • 宿泊日:2013年10月30日

神戸に行く時は

3.6
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月22日

繁華街から少し離れていて静かで落ち着きました。スイーツやジャムがすごく美味しくてお気に入りです。シャンプー、トリートメント、ボディソープ がすごく良かったです。神戸に行く時はまた宿泊したいです。

  • プラン名:スイーツカップル☆かわいいミルくまちゃんとお泊り
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,200円
  • 宿泊日:2013年10月20日

美味しい朝食

3.4
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年10月20日

口コミ道理に美味しい朝食がたくさん準備されてて良かったです。廊下においてあるアロマは私には苦手なにおいがしたのが残念でした。

  • プラン名:【グループ&ご家族】広めのお部屋でお食事なしのシンプルステイ
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年10月17日

可も無く不可も無く

3.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月19日

フロントが少し狭く、対応が遅い。傘の無料貸し出しをしているのはGood。室内の音響設備とかはよいが、ベッドは少し硬め。PC貸し出しがあるがIE6とかありえない旧式なので、近代化改修を求む。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。しかしながらスタッフの対応が遅く、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。気付きや気配りをより意識し努めて参ります。また、レンタルパソコンに関しましては、貴重なご意見をもとに今後の改善に繋げて参ります。貸出傘により、少しでも快適にご滞在頂けたこと嬉しく存じます。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠に有難うございました。またのご来館をお待ち致しております。

  • プラン名:【当日限定】★お食事なしのシンプルステイ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2013年10月18日

4.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年10月15日

  • プラン名:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,700円
  • 宿泊日:2013年10月07日

良かったです

4.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月02日

シングルで予約していましたが、部屋の空き状況に余裕があるという事でツインにして頂きました。どちらかといえば女性向けのホテルという気がしました。サービスも踏まえ満足しています。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊くださいまして誠に有難うございました。男性女性のお客様を問わず快適にお過ごし頂けますように、珈琲、紅茶の無料サービスや、また、リラックスして頂くためにアロマライトや低反発枕の貸し出しもご用意しております。サービスにもご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後も出張で男性お一人様でも気兼ねなくご宿泊くださいますよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【QUOカード2000円付】神戸出張をお得に満喫!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2013年09月30日

評判通りの美味しい朝食

4.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月28日

基本はこじんまりとした居心地の良いホテルです。しかし、朝食は評判通りの美味しい野菜料理が充実したもので、デザートビュッフェの充実度合いはフランスやイタリアの高級ホテルでも体験したことがないレベルで、マカロンは珈琲にピッタリでした。

宿泊施設からの返信

先日は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。ご感想もくださいまして重ねてお礼申し上げます。朝食は野菜ソムリエが厳選した新鮮な野菜を豊富にご用意致しており、デザートもパティシエが毎朝手作りでございます。また、神戸老舗メーカーの萩原珈琲との相性も好評でございます。ご朝食をご堪能頂けたことで、ピエナでの素敵な思い出として残れば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【出張】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします【ワケあり】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,300円
  • 宿泊日:2013年09月26日

4.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年09月24日

  • プラン名:【ご家族】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】<神戸・阪神>★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,400円
  • 宿泊日:2013年09月21日

3.9
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年09月09日

  • プラン名:【カップル】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,400円
  • 宿泊日:2013年09月06日

大きなお部屋

4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月07日

とても大きなお部屋でした。バスとトイレが分かれていているのもいいです。朝食はお気に入りです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お日にち限定で、一番人気のあるお部屋「ロイヤルツイン」、なかでもセパレートバスルームタイプにお泊り頂きました。44平米あるゆったりとしたお部屋、ご満足頂けましたようで何よりでございます。また是非ご旅行でもお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

  • プラン名:【人気のロイヤルツインルーム】スペシャルプライス!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,300円
  • 宿泊日:2013年06月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA