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神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)(コウベメリケンパークオリエンタルホテル)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
神戸リゾートの時間へ、ようこそ。目の前に広がる海と空の眺望を楽しむ全室バルコニー付きのリゾートホテルです。
総客室数323室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:神戸空港→ポートライナー神戸空港から三宮下車→シャトルバス約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,620円〜330,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,810円〜165,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全97件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:88点

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88件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

朝食のビュッフェが充実しており、部屋と朝食会場からの眺望も良く、神戸らしさを満喫できました。また、今回親族の金婚式や合格祝いを兼ねた旅行であることを事前に相談すると、お花とメッセージカードのサプライズを用意していただき、親族も感激しておりました。当日はお礼をお伝えしそびれてしまいましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

安い料金のお部屋にしてもらった為、期待していなかったのに夜景、朝焼けがとても綺麗ですごく良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

アクセスの良さ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

偶然にせよ角部屋に宿泊でき部屋の広さと眺望の良さに感激したから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

無料シャトルバスの便数が多いし、時間帯も広くて利用しやすかったです

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

食事が、本当に美味しいから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

食事が美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

ゆったり、眺めが良い、朝食が美味しく、従業員の感じも良い

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

年末年始らしいイベントの工夫もよかったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

素晴らし眺望でアクセスもシャトルバスが便利ですし、何より予約していただいたお部屋がイベントにとって最適な位置でしたので、心から神戸を満喫できまして夫婦ともに大満足でした。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月7日

一番好きなホテルてす。神戸でここ以外は考えられません。これからもよろしくお願いいたします。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

海に囲まれ、景色も良い。夜景もきれい。スタッフの対応も丁寧。朝食つきではなかったが、あまりに美味しそうで料金を払って食べました。安くはないが大満足。置いてある部屋着が着心地良く、購入しようか迷った。ボディソープも良い香り。そちらは購入して帰りました。 本当にまた行きたいと思うホテルです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

シャトルバスがあり、気軽に何度も乗りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月20日

憧れのホテルだったので、満足しています。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

夜景がとても良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

景色、雰囲気最高でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

オシャレなホテル

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

全室オーシャンビューでテラスがあり、スタンダードでしたが大満足のお部屋。また室内着やアメニティがホテルショップに置いてあるハイクオリティな物で気分が上がりました。またロビーには21時まで利用できるドリンクバーも有りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

バルコニーが設置されて、山と海の眺望が素晴らしかった。また、食事の内容も抜群だった。部屋もゆったりして、ベッド・寝具も快適だった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

部屋からの景色、夜景がとにかく素晴らしい! 朝食もとても美味しかった。ウェルカムドリンクにいたスタッフの方の気配りが良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全379件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.1
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.5
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.1
    • 客室付露天風呂:-

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良かった

4.2
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月30日

夏休みなので、室料が高かったけど、ベッドも広いし空間も広いので、ゆったりできました。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 「ゆったりできた」との嬉しいお言葉を頂戴する喜びとともに、次回も必ずご満足いただける時間と空間を提供したいと気が引き締まる思いでございます。 ぜひとも、また神戸リゾートを楽しんでいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【当日限定】本日のイチオシ!遅い到着でも安心♪食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,200円
  • 宿泊日:2014年08月26日

とっても良かった!!

4.6
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月22日

景色最高! スタッフの対応本当に親切! 少し 古さは部屋の所々に感じますが 清掃はきちっとされていて 気にならない程 唯一 気になったのは お風呂の換気が弱かった事 でも それ以外は 最高です!

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どものサービスや客室からの眺望は、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 しかしながら、浴室の換気が弱いとのこと、失礼いたしました。 客室担当スタッフにも頂戴しましたコメントを共有し、施設関係者と改善に努めてまいります。 貴重なご意見、心より感謝いたします。 これからもこちらで過ごしていただきます時間が、もっと快適に、もっと楽しんでいただけますようスタッフ一丸となって努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【直割7】7日前予約でお得!(高層階シーフィルリゾートのお部屋をご用意)食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,820円
  • 宿泊日:2014年08月18日

リフレッシュ旅行

3.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月19日

忙しい現実から離れ窓からの美しい景色に癒され従業員の方の笑 顔に癒されのんびりとした時間が過ごせました。朝から何も考えず美味しい食事でお腹いっぱい満足できました ただ一つシャワーの調節部分の金具がいきなり外れ使いにくかったことが難点でした。お掃除の時に気がつくはずと思ったのですが、細かいところも時々点検されてはと思います。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食についてなど、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じております。 しかしながら、浴室シャワーの設備確認が行き届いておらず、申し訳ございません。 すぐに取り替えとはいきませんが、可能な限り、確認とメンテナンスを行い、皆様によりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 次回、ご利用いただきました際にもより快適な時間を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)<禁煙>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,800円
  • 宿泊日:2014年08月16日

4.7
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年08月09日

  • プラン名:【直割7】7日前予約でお得!(高層階シーフィルリゾートのお部屋をご用意)食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,820円
  • 宿泊日:2014年08月04日

すてきな神戸でした

4.5
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年07月06日

ホテルの立地がとてもよく海、山、街が見渡せる最高の場所でした。周辺の施設にもアクセスがよく満足いく旅行でした

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 私どもホテルのロケーションはご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 弊ホテルは海に囲まれたロケーションにございますので、皆様には脱日常のリゾートを楽しんでいただき、リフレッシュいただくような時間を過ごしていただきたいと願っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:67,800円
  • 宿泊日:2014年07月01日

良かった!

4.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年06月25日

館内ショップで、素敵な洋服もゲットできました。 また利用させて頂きます。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ショップでもお買い物いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 「また利用する」との嬉しいお言葉に感激するとともに、これからもそのご期待に沿えますよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて頑張ってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)<セミダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2014年06月22日

夜景が最高

4.3
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年06月24日

お部屋をランクアップしていただき夜景が最高のお部屋に泊れて 両親もとても喜んでいました。あいにくの雨でしたがディナークルーズはゆったりとした時間で思い出になるひとときでした。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご両親様にもこちらでの時間はお喜びいただけたとのこと、光栄でございます。 次回、ご利用いただきました際にももっともっと快適な時間を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ルミナス神戸2】クルーズ&ステイ(ステーキバイキング)(夕朝食付)~明石海峡ベイクルーズ~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,160円
  • 宿泊日:2014年06月04日

何度も宿泊してますが

3.4
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年06月23日

とてもお得なプランで宿泊させていただきました。お部屋は綺麗に掃除されてました。お風呂も部分的に傷んだ場所が有りましたが、それはお安いプランなので許容範囲内として納得しました。ただ残念なことにお風呂の鏡のところの照明の上に埃がたまっていてビックリしました。夕食はバイキングでいただきましたが、年配のスタッフの方から笑顔でたくさんお召し上がりくださいと声を掛けていただき嬉しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 こちらでのバスルームのメンテナンス、及び照明周りの清掃が至りませず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、改めてお詫び申し上げます。 今後、このようなことのございませんよう、徹底いたしますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(食事なし)<セミダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2014年06月18日

全部海!

4.8
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年06月14日

眺めが最高だった とても気持ちがいい部屋でした

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室バルコニーからの眺望はお気に入りいただけた様子、光栄に存じます。 これからの季節は、海を見ながらのひとときがさらに楽しくなるシーズンでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,180円
  • 宿泊日:2014年03月26日

是非リピートしたいホテルです。

4.5
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年05月29日

全てのスタッフの対応が良かったと思います。 また、今回は女子会プランにしたのですが、ルームサービスの内容がとてもよく、簡単なお茶にデザートと思っていたのに、夕食にしてもよいほどのボリュームにびっくり! とてもおいしかったです。 また、このホテルはフェリーのりばにもなっており、韓国のプサンに向けて出発するセレモニーをちょうど見ることもできました。 また是非宿泊したいです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 こちらでの時間はご満足いただけた様子、光栄に存じます。 次回、ご利用いただきました際にも楽しんでいただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【女子会・レディース】ガールズパーティ(5つの特典&朝食付)≪レイトチェックアウト・ルームサービス≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,750円
  • 宿泊日:2014年05月21日

リゾート感覚!

4.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月09日

フロントの対応もよく、プレミアムオーシャンツインにアップグレードしていただき、部屋はもちろん、バルコニーも大変広く海が目の前に広がり最高でした。お風呂にはシャワーブースもあり便利でした。朝食は種類もまずまずあり、フレンチトーストとハーブのソーセージが美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どもスタッフの対応や朝食をそのようにお褒めくださり光栄でございます。 次回もそのご期待に沿えるホテルでありますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:特別感謝Days♪人気のバイキング朝食付/【みなとまちView】シーフィル_グランデTWN 喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,000円
  • 宿泊日:2014年04月28日

あいにくの雨・・・でも、快適に過ごせました。

3.9
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月07日

あいにくの雨で外出する気になれず、3Fのレストランで海を眺めながら震災のチャリティランチを頂きました。美味しいランチを頂きながらゆったりとした時間を過ごし、チャリティにも協力できてとても気分よく過ごせました。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 こちらでは神戸の6ホテルの共同企画「チャリティーランチ」もご利用いただけ、光栄です。 これからもこちらで過ごしていただきます時間が、さらに気持ちいい空間と時間を用意できますよう精進いたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【連泊がおトク!】One More Stay 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,080円
  • 宿泊日:2014年04月28日

景色がよい

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月07日

中心街からは少し離れていますが、景色や部屋はとても綺麗で快適でした。ロビーの案内の方にも気持ちよく対応していただきました。

宿泊施設からの返信

サーティー さま この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 こちらでのスタッフの対応や客室からの眺望など、ご満足いただけた様子光栄に存じます。 これからもさらにご満足いただけるホテルを目指して頑張ってまいりますので、ぜひともまたお越しになってください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:41,740円
  • 宿泊日:2014年04月05日

いつも利用してます

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月24日

朝食のフレンチトーストは絶品です!!あと、三ノ宮迄はシャトルバスがあるので非常に便利です。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どものフレンチトーストはお気に入りいただけた様子、大変嬉しゅうございます。 ぜひ、実演コーナーの朝メニューを楽しみにお越しいただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期割引28】28日前予約でお得に贅沢リゾートステイ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,000円
  • 宿泊日:2013年12月28日

サービス好印象

4.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月23日

最寄り駅・三ノ宮からの無料シャトルバスは、好企画である。また、乗車希望状況を判断して、臨時便を出す体制は、大変良い。

宿泊施設からの返信

ミドルミドルさん さま この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 こちらではシャトルバスをご利用いただきました様子、また、その対応をそのようにお褒めいただき、光栄でございます。 ぜひともまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:44,740円
  • 宿泊日:2014年03月21日

3.9
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年03月22日

  • プラン名:【早期割引21】21日前予約で大人気バイキング朝食が無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,460円
  • 宿泊日:2014年03月20日

3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年03月11日

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)<セミダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2014年03月09日

景色がよかったです

4.7
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月15日

ずっと、以前から、泊まりたいと思ってたホテルでした。価格が手頃だったので、景色も悪い、狭い部屋かと思ってたのですが、景色も良く、部屋も広くて、妻も、また、泊まりたいと大満足でした。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「ずっと泊まりたいと・・・」とのお言葉をいただき、光栄でございます! 次回も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルでありますようスタッフ一丸となり頑張ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【期間限定】特別感謝Days♪人気のバイキング朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2014年01月19日

角部屋

4.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年02月14日

グレードアップありがとうございます。メンテナンスによる館内停電もいつもと違う雰囲気ですごく静かでゆっくりできました。角部屋の見晴らしも良くかった。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当日は法令停電の日程となっており、ご不便をおかけいたしましたにも関わらず、そのようにおっしゃっていただき光栄でございます。 これからもこちらで過ごしていただきます時間が、もっと快適に、もっと楽しんでいただけますようスタッフ一丸となって努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:特別感謝Days♪人気のバイキング朝食付/【みなとまちView】スタンダードプラス グランデTWN 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2014年01月27日

何回行っても良い

4.7
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年01月30日

2回目の宿泊です。お部屋もきれいで広くて癒されました。もう少し料金が安ければいいなと思います。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 2度目のご利用とのこと、光栄に存じます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご料金についての貴重なご意見も担当スタッフに申し伝えさせていただき、今後の参考にさせていただきますね。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2014年01月27日

神戸メリケンパークオリエンタルホテルの他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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