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神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)(コウベメリケンパークオリエンタルホテル)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
神戸リゾートの時間へ、ようこそ。目の前に広がる海と空の眺望を楽しむ全室バルコニー付きのリゾートホテルです。
総客室数323室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:神戸空港→ポートライナー神戸空港から三宮下車→シャトルバス約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,620円〜330,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,810円〜165,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全97件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:88点

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88件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

朝食のビュッフェが充実しており、部屋と朝食会場からの眺望も良く、神戸らしさを満喫できました。また、今回親族の金婚式や合格祝いを兼ねた旅行であることを事前に相談すると、お花とメッセージカードのサプライズを用意していただき、親族も感激しておりました。当日はお礼をお伝えしそびれてしまいましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

安い料金のお部屋にしてもらった為、期待していなかったのに夜景、朝焼けがとても綺麗ですごく良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

アクセスの良さ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

偶然にせよ角部屋に宿泊でき部屋の広さと眺望の良さに感激したから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

無料シャトルバスの便数が多いし、時間帯も広くて利用しやすかったです

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

食事が、本当に美味しいから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

食事が美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

ゆったり、眺めが良い、朝食が美味しく、従業員の感じも良い

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

年末年始らしいイベントの工夫もよかったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

素晴らし眺望でアクセスもシャトルバスが便利ですし、何より予約していただいたお部屋がイベントにとって最適な位置でしたので、心から神戸を満喫できまして夫婦ともに大満足でした。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月7日

一番好きなホテルてす。神戸でここ以外は考えられません。これからもよろしくお願いいたします。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

海に囲まれ、景色も良い。夜景もきれい。スタッフの対応も丁寧。朝食つきではなかったが、あまりに美味しそうで料金を払って食べました。安くはないが大満足。置いてある部屋着が着心地良く、購入しようか迷った。ボディソープも良い香り。そちらは購入して帰りました。 本当にまた行きたいと思うホテルです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

シャトルバスがあり、気軽に何度も乗りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月20日

憧れのホテルだったので、満足しています。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

夜景がとても良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

景色、雰囲気最高でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

オシャレなホテル

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

全室オーシャンビューでテラスがあり、スタンダードでしたが大満足のお部屋。また室内着やアメニティがホテルショップに置いてあるハイクオリティな物で気分が上がりました。またロビーには21時まで利用できるドリンクバーも有りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

バルコニーが設置されて、山と海の眺望が素晴らしかった。また、食事の内容も抜群だった。部屋もゆったりして、ベッド・寝具も快適だった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

部屋からの景色、夜景がとにかく素晴らしい! 朝食もとても美味しかった。ウェルカムドリンクにいたスタッフの方の気配りが良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全379件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.1
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.5
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.1
    • 客室付露天風呂:-

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気分よく過ごせました

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月01日

フロントやベルの方の対応も素早く、笑顔で迎えてくださり、とても心地よく過ごせました。決してお部屋も新しくはないですが、キレイになっていました。 また、朝食も種類が多く、オムレツ、パンケーキ、ヨーグルトバターとおいしいものがたくさんで、大満足でした。 少しだけ、気になった点を2点程。部屋の絵が曲がっていたこと。あら、と思い少し位置を直したのですが、時間が経つと戻っていました。紐自体の問題のようなのでチェックしてくださいね。あとはシャワーの切替。蛇口の切替部からシャワーにすると場合によってはそこから湯水が上に噴出す時がありました。 また、近々神戸に行く予定なのでその際にも利用したいと思っています。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 こちらでの時間はお寛ぎいただけました様子、光栄に存じます。 しかしながら、客室備品・設備に不備がありご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、このような事が無きようスタッフ一同精一杯業務にあたらせて頂く所存でございます。 この度は、ご指摘を頂きまして本当に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,820円
  • 宿泊日:2015年02月27日

非常に快適でした。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月15日

オーシャンビューの部屋を利用しました。2月に宿泊でしたので、少し寒かったですが、テラスに出ての眺めは最高でした。船のデッキにいる気分です。ベルやフロントの対応も素早く、不満はないです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 テラスからの眺めも船旅気分を楽しんでいただけたとのこと、光栄に存じます。 ぜひとも、また神戸リゾートを満喫いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【カップル・記念日】コンフィルラグジュアリー~上質な時間をお約束~(朝食付) ≪館内利用券付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:74,600円
  • 宿泊日:2015年02月12日

次も利用したくなるホテル

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月01日

海外旅行の後泊として利用。疲れをいやす風呂の水回り、特にお湯の出については、これまで宿泊したホテルの中では最高に思えた。部屋は8階のタワービュー向きであったが、テラス越しに眺めた夜景は、本当に素晴らしかった。スタッフの接遇も行き届いていて、また利用したくなるホテルである。敢えて気付いた点を言えば、シャトルバス利用の場合の雨天時、三宮の降車場所は屋根がある場所であればありがたい。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どもホテルでの時間は、ご満足いただけた様子、大変光栄に存じます。今後の励みとさせていただきます! 次回もご満足いただけるホテルであり続けますよう、スタッフ一丸となり頑張りますゆえ、ぜひともまたご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期割引21】21日前予約で大人気バイキング朝食が無料
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2015年01月29日

ステキなホテル

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月21日

急に思いたって行く事になり、ちょうど良く空いていたので予約しました。いつも利用しているホテルとは、比べものにならないほど、とても良かったです。夜景が綺麗で、部屋も広く、風呂も広く、加湿器付き空気清浄器もあって、こんなに良い部屋で値段がとてもリーズナブルでした。機会があったらまた是非利用したいです!

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたとの事、大変光栄に存じます。 次回もぜひご利用頂ければ幸甚に存じます、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます 有難うございます。

  • プラン名:【連泊がおトク!】One More Stay 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,400円
  • 宿泊日:2015年01月15日

大好きなホテルです

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月18日

何回か利用していますが、いつ泊まってもリラックスできます。 部屋も景色も素敵ですが、何より従業員の方が素晴らしいです。

宿泊施設からの返信

いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また、私どものスタッフサービスにご満足頂けているご様子、大変嬉しく存じます。今後の励みとさせていただきます。 これからもこちらで過ごしていただきます時間が、もっと快適に、もっと楽しんでいただけますようスタッフ一丸となって努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2015年01月16日

カップルで

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月15日

神戸に行くときはいつも使います。最高!

宿泊施設からの返信

いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、私どもホテルをそのようにおっしゃっていただき、至極光栄であるとともに今後の励みとさせていただきます! これからもこちらでお過ごしいただきます時間がもっともっと快適なものとなりますよう、スタッフ一丸となって精進いたしますので、ぜひともまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)<セミダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2014年12月16日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年01月05日

  • プラン名:特別感謝Days♪人気のバイキング朝食付/【みなとまちView】スタンダードプラス グランデTWN 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,740円
  • 宿泊日:2015年01月03日

全てに於いて大変満足です

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月28日

三ノ宮~ホテルのリムジンバスも定期的に 本数も多く時間も有効に使えるました ホテル到着してからの荷物の預かりも スムーズに対応して頂きました ドアマンからのお出迎えから チェックアウトまでのフロント 全てのスタッフに於いても 親切な対応と笑顔や言葉遣い、身だしなみで お部屋も清潔で清掃も行き届いており ベットや寝具、ソファーなどのインテリアにおいても充実しており高級感あって 滞在中、快適に過ごすことが出来ました これらのことは、特にほめることでもなく 当たり前のことであって これからも経営理念、社員教育の更なる向上継続を期待します お世話になりました

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どものサービスは、ご期待に沿えた様子、大変嬉しく存じます。 今後とも、より一層サービスの充実に努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。  頂戴しましたお言葉を胸に、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、ぜひともまた私どもホテルをご利用いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【連泊がおトク!】One More Stay 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,020円
  • 宿泊日:2014年12月25日

ルミナリエ行ってきました

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月16日

ルミナリエへ行くのに使わせて頂きました 当日ランクupのお部屋にも変更して頂き 一足早いX’mas気分味わってきました 窓を開けるとポートタワーも真正面のお部屋で最高にリッチな気持ちになりました 朝食もたくさんの品揃えでお昼は いらないぐらいです

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室バルコニーからの港町神戸眺望は、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じております。 弊ホテルは、周辺を海に囲まれたロケーションにございますので、関西にいながらちょっとした脱日常気分を味わっていただけ、リフレッシュいただきたいと思っております。 ぜひ、また次回は違った方角でのひと時も楽しんでいただきたく、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:27,660円
  • 宿泊日:2014年12月12日

(^-^)

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月16日

(*^o^*)

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 「笑顔マーク」ということは、私どもホテルにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 これからもこちらでお過ごしいただきます時間がもっともっと快適なものとなり、笑顔マークをいくつも頂戴できるホテルでありますように、スタッフ一丸となって精進いたしますので、ぜひともまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【当日限定】本日のイチオシ!遅い到着でも安心♪食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,700円
  • 宿泊日:2014年10月07日

リピーターです

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月13日

私の価値観では神戸CPトップ2なので何度も宿泊しています。レストランも全て行きましたが、何処も大変おいしく接客も満点。とくにビュッフェレストランとルームサービスはCPも高く、アフタヌーンティーセットは抜群です。

宿泊施設からの返信

いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 そのようにお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフたちと共有し、今後の励みとさせていただきます! 今後とも、より一層サービスの充実に努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。  スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【連泊がおトク!】One More Stay 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,660円
  • 宿泊日:2014年12月09日

最高のホテル

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月09日

7年ぶりに神戸に行きました。以前近くに住んでた時はよく泊まってたホテルだったんですが、まったくかわらず素敵なホテルのままでした。 朝のバイキングもとっても美味しくて大満足です!!また神戸に行った時には行きたいです(^^)

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 久方ぶりの神戸はゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。 次回、ご利用いただきました際にももっともっと快適な時間を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)<禁煙>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,960円
  • 宿泊日:2014年12月03日

5.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2014年12月07日

  • プラン名:【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,220円
  • 宿泊日:2014年11月21日

部屋からポートタワーが見える!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年11月29日

送迎バスで行くつもりが遅くなったのでタクシーで行く。アクセスがやや不便な代わりに、ロケーションは素晴らしい。 神戸港に張り出したリゾートホテルで、部屋からの眺望は抜群! テラスに出ると目の前にポートタワーとメリケンパーク! 到着が遅れ疲れたので、夕飯をルームサービスを頼んだ。 メニューも豊富で美味しかったのでとても良かった。 部屋はセミダブルのお得プランで少し手狭な感じだが、料金優先だったので納得いくものでした。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どもホテルは駅から少し距離があるロケーションゆえ、ご不便をおかけし、恐縮でございます。 しかしながら、客室バルコニーからの眺望は、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じております。 ぜひとも、また港町神戸にてゆっくりとお寛ぎいただきたく、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)<セミダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2014年11月27日

4.9
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年11月25日

  • プラン名:【基本プラン】室料のみ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2014年11月24日

4.6
  • 70代
  • 男性
投稿日:2014年11月18日

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,460円
  • 宿泊日:2014年11月16日

部屋

3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月12日

ツインにアップグレード頂き感謝です。 羽毛布団でないのが、ちょっと残念です

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室で用意しておりますお布団につきましては、恐縮でございます。 客室担当のスタッフとも、頂いたご意見を共有させていただき、今後の課題として承りいたします。 貴重なご意見、心より感謝いたします。 これからもこちらでお過ごしいただきます時間がもっともっと快適なものとなりますよう、スタッフ一丸となって精進いたしますので、ぜひともまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【基本プラン】室料のみ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2014年11月11日

4.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年11月09日

  • プラン名:【当日限定】本日のイチオシ!遅い到着でも安心♪食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,400円
  • 宿泊日:2014年11月07日

良かった

3.6
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年11月07日

2度目の利用です。ツインの部屋で狭くもなく見晴らし良好!テラスに出れるので、朝食はテラスで。。。また、利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより、私ども神戸メリケンパークオリエンタルホテルを再びお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 私どものバルコニーはお気に入り頂けているご様子、大変嬉しく存じます。 ぜひ、次回はバルコニーで潮風を感じながらの朝食を楽しんでいただきたく、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【直割7】7日前予約でお得!(高層階シーフィルリゾートのお部屋をご用意)食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,860円
  • 宿泊日:2014年11月05日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年10月28日

  • プラン名:【ルミナス神戸2】クルーズ&ステイ(ステーキバイキング)(夕朝食付)~明石海峡ベイクルーズ~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:54,720円
  • 宿泊日:2014年10月25日
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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