神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（コウベメリケンパークオリエンタルホテル）

朝食のビュッフェが充実しており、部屋と朝食会場からの眺望も良く、神戸らしさを満喫できました。また、今回親族の金婚式や合格祝いを兼ねた旅行であることを事前に相談すると、お花とメッセージカードのサプライズを用意していただき、親族も感激しておりました。当日はお礼をお伝えしそびれてしまいましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。

安い料金のお部屋にしてもらった為、期待していなかったのに夜景、朝焼けがとても綺麗ですごく良かった

アクセスの良さ

偶然にせよ角部屋に宿泊でき部屋の広さと眺望の良さに感激したから。

無料シャトルバスの便数が多いし、時間帯も広くて利用しやすかったです

食事が、本当に美味しいから

食事が美味しい。

ゆったり、眺めが良い、朝食が美味しく、従業員の感じも良い

年末年始らしいイベントの工夫もよかったです

素晴らし眺望でアクセスもシャトルバスが便利ですし、何より予約していただいたお部屋がイベントにとって最適な位置でしたので、心から神戸を満喫できまして夫婦ともに大満足でした。

一番好きなホテルてす。神戸でここ以外は考えられません。これからもよろしくお願いいたします。

海に囲まれ、景色も良い。夜景もきれい。スタッフの対応も丁寧。朝食つきではなかったが、あまりに美味しそうで料金を払って食べました。安くはないが大満足。置いてある部屋着が着心地良く、購入しようか迷った。ボディソープも良い香り。そちらは購入して帰りました。 本当にまた行きたいと思うホテルです。

シャトルバスがあり、気軽に何度も乗りました。

憧れのホテルだったので、満足しています。

夜景がとても良かったです。

景色、雰囲気最高でした

オシャレなホテル

全室オーシャンビューでテラスがあり、スタンダードでしたが大満足のお部屋。また室内着やアメニティがホテルショップに置いてあるハイクオリティな物で気分が上がりました。またロビーには21時まで利用できるドリンクバーも有りました。

バルコニーが設置されて、山と海の眺望が素晴らしかった。また、食事の内容も抜群だった。部屋もゆったりして、ベッド・寝具も快適だった。

部屋からの景色、夜景がとにかく素晴らしい！ 朝食もとても美味しかった。ウェルカムドリンクにいたスタッフの方の気配りが良かった。

前回となりのホテルに泊まった時に、次回泊まってみたいと思ったホテルでしたが、やっと実現しました。どちら側も夜景が素晴らしく、次回はまた違った側に泊まりたいと思います。

チェックイン時、多めの入金を取られるのって初めてのことでした。外から眺めるほどリゾート感やラグジュアリーさは無いです、アメニティーはローションが無くバストイレはビジネスホテル並み、全室バルコニー付きで夜景を楽しむことが出来ますが、近隣に次々新しいホテルが建っていっているのでこの立地であの接客では厳しいと思います。朝食ビュッフェはメニューは多いのですが、ぞんざいな味付けで元々材料がＢ級品です。ホールスタッフのおねえさん、お皿を下げる際はせめて一言かけましょうよ！！お下げしてよろしいですか、

仕事で利用しましたが、リゾート気分に浸れるバルコニーからの眺めや、美味しいレストランでの夕・朝食はとても良かったです。 翌日早くに出なければならずホテルバスが利用出来ませんでした。 タクシーを予約しましたが時間前に待機し、リムジンバス乗り場まで９００円弱で行けました。立地がとても良いと思います。

夜景良かったです。 モザイクの観覧車が綺麗でした。 ２３時頃に観覧車でカップルのストーリーが流れ、ビックリしました。 さらに潜水艦も見れてテンション上がりました。

２度目の宿泊でした。とてもリゾート感ある建物で雰囲気が良い。テレビがつかないトラブルが有りましたがすぐに部屋を変更して頂きました。スタッフの対応も良く、社員教育が行き届いていると思います。朝食はフレンチトーストがオススメ。本当に美味しい。他の食材も大変良く、オススメ出きるホテルだと思います。

笑顔溢れるサービスをしてくださったスタッフもいれば、エゴ溢れるサービスをしてくださったスタッフもいる。 他のゲストからも常に見られているという意識が低いスタッフが多いと感じた。 例えば、エレベーター前でゲストにぶっきらぼうに質問をされつつも笑顔で対応していたスタッフがその後影で大きなため息をついていたり、朝食会場で怪訝な表情でスタッフ同士が目で会話をしていたり。。 まあ、私はもう行けませんがね。

朝の朝食時のスタッフの対応にイラッとしたが、朝食は美味しかった。　 それ以外のスタッフの対応は良かった。

角部屋で、バルコニーが広く夜にはクルーズ船も通り綺麗な夜景でした。部屋も広く快適に過ごすことができました。次はモザイク側の部屋で観覧車の夜景が見れる部屋で宿泊がしたいです。

ふらりと出た旅で当日予約でしたが手ごろな価格で立派な宿に泊まれて満足です。周辺にはコンビニひとつなく不便な立地ではありますがその分海（港）と市街地の眺望を両方楽しむことができました。夕食場所を検討する際、コンシェルジュデスクに立ち寄ると親切に相談に乗っていただき色々とアドバイスをいただき助かりました。夕食後に神戸の夜景も満喫してホテルに戻ると先ほどのコンシェルジュが「おかえりなさい～」と笑顔で駆け寄ってきて下さいました。何だか自宅に帰ったような温かい気持ちになりました。また泊まりに行きたいです。

とても快適な部屋に泊めていただきました。ベランダで気持ち良く過ごせる季節に、また利用したいですね。

立地と見た目の印象は良いが、接客とサービスはイマイチ。宿泊客に駐車場代１６００円は、高過ぎる。前払いで、１５０００円を支払わせるのも、サービスとしては最悪。客のことを考えていない。フロント女子社員の、グレイのネイルも不快。声は小さいし、何を言ってるのかも聞き取りにくい。大阪、京都のホテルと比べて接客は最低でした。値段、駐車場代、接客、前払い…次に利用したいと思わせる良さが感じられなかった。

チェックインは天気も良かったので景色を眺めながら徒歩でホテルに向かいましたが流石に疲れました。 三宮にはシャトルバスを利用したため便利でした。

チェックイン予定より、二時間以上前だったのに荷物を預けに行ったところ、 部屋の準備はできているので、ご案内します、との対応。嬉しかったです。今回は妹と甥っ子の三人で来ましたが、神戸が初めての甥っ子もホテルの細やかな対応に感心してました。甥っ子の初めての神戸の印象をいいものにしてくれた最初のきっかけでした。 今度は姪を連れて来たいです。ホテルの皆様、いい時間をありがとうございました。