神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（コウベメリケンパークオリエンタルホテル）

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 東・西・南・北の４つの方角をご覧いただけるお部屋を約５０種類ご用意しております。 そして、夜景評論家として著名な丸々もとお氏からも「神戸の光のランドマーク」が堪能できるホテルとして高い評価とお褒めをいただいております。 神戸ポートタワーや海洋博物館・ハーバーランドの観覧車・神戸大橋など素晴らしい景観に恵まれた立地でございます。 次回は別のタイプにもお泊りいただき新しいご感想もお寄せいただければ幸いでございます。 近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に際しては不行き届きの清掃及び清掃スタッフの配慮が不足しておりご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。 ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのにこのようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。 関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。 おっしゃる通り何度もご利用いただくお客様に対しての「感謝のプレゼント」以前の問題でございます。 まずは快適にお過ごしいただくための努力が足りておりませんでした。 これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。 次回お越しの際には万全の体勢でお迎えしたいと思っております。

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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。 また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 東・西・南・北の４つの方角をご覧いただけるお部屋を約５０種類ご用意しております。 ２７０度を海に囲まれた恵まれた立地であり、夜景評論家として著名な丸々もとお氏からは「神戸の光のランドマーク」が堪能できるホテルとして高い評価とお褒めをいただいております。 いろいろなタイプにお泊りいただきお好きなお部屋を見つけ出していただけれは幸いでございます。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。 ありがとうございました。

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また素敵なご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご両親様への親孝行として神戸の地をお選びいただけて大変光栄でございます。 微笑ましいお姿が目に浮かぶようでございます。 お褒めをいただきました朝食は、神戸港の海を一望できる空間で、和・洋・中の料理やスイーツ・パンなど 豊富なメニューをたっぷりご用意しております。 そして、フレンチトーストやお好きな具材をカスタマイズ出来るオムレツは特に人気でございます。 また、この時期はテラス席で潮風を感じながらのご朝食もオススメでございます。 一日の始まりであるご朝食を大切に考えて、日々メニューのご提供をしておりますので素敵な朝の時間をお過ごしくださいませ。 また近いお日にちでお迎えできますことを楽しみにしております。

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。 今回は広いウッドデッキバルコニーが人気のお部屋にご滞在を頂いておりました。 気候も春めいて参りましたので、外でお過ごしいただく時間帯も十分にお楽しみいただけたのではないでしょうか？ 神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。 これからもより多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。 また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。 ありがとうございました。 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 宿泊部　宿泊予約　アシスタントマネージャー　植田　一代

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。 お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。 ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。 同じ関西圏にお住いのようでございますので また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 宿泊部　宿泊予約　アシスタントマネージャー　植田　一代

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき 誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。 お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。 １５時前であってもお掃除が完了していることが確認出来ましたので早めのご案内をいたしました。 ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。 そして今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 宿泊部フロントオフィス課　アシスタントマネージャー　植田　一代

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回は西側の夜景が華やかなアウトドアリビングというタイプにグレードアップをしてお迎えしておりました。 ご満足いただけて何よりでございました。 しかしながらお帰りの際にご不快の念をお与えしてしまう事がございましたことを深くお詫びいたします。 ご出発が新年１月１日のために大変多くのお客様にご来館いいただきましたので、シャトルバス・タクシー共に混雑を極めておりました。 お客様のお気持ちを第一に考えての対応をするべきでございました。 ご案内が至りませず深く反省しております。 これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。 また近いお日にちでお越しいただけることを願っております。

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 東・西・南・北の４つの方角をご覧いただけるお部屋を約７０種類ご用意しております。 そして、夜景評論家として著名な丸々もとお氏からも「神戸の光のランドマーク」が堪能できるホテルとして高い評価とお褒めをいただいております。 神戸ポートタワーや海洋博物館・ハーバーランドの観覧車・神戸大橋など素晴らしい景観に恵まれた立地でございます。 別のタイプにもお泊りいただき新しいご感想もお寄せいただければ幸いでございます。 全てのお客様に朝刊をご用意しておりますので次回はどうぞごゆっくりと朝のお時間もお楽しみいただければ嬉しく存じます。 また近いお日にちでお目にかかれますようにスタッフ一同お待ちいたしております。

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご存知の通り東・西・南・北の４つの方角のバラエティ豊かなお部屋がございます。 今回は最上階のイルミネーションＶｉｅｗにご滞在頂きましたので煌びやかな景色をご覧いたただけたと存じます。 どの方向にご滞在いただきましても旅の１ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。 但し、今回は停泊中であったドイツの大型客船「ＷＯＲＬＤ　ＯＤＹＳＳＥＹ」の船舶臭でご不快な念をお与えしてしまいました事をお詫びいたします。 世界の美しい客船も旅の一部として何卒ご寛容下さいますようにお願い申し上げます。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 タワーＶｉｅｗという神戸ポートタワーを真正面をご覧いただける方角のお部屋にてお迎えをいたしました。 しかしながら浴室のメンテナンスが不行き届きの為にご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。 清潔第一であるべきバスルームが快適な状態ではなかったことはホテルの使命を全う出来ておらず大変お恥ずかしいことでございます。 関連部署には厳しく申し送り今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。 「いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します」という弊社のモットーに恥じることのないおもてなしを目指して参ります。 これに凝りませず今後とも神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。

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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 「神戸らしい景観」というお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。 お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。 今回はアウトドアリビングというウッドデッキの広いバルコニーのお部屋にグレードアップしてご滞在いただきました。 お喜びいただけて何よりでございました。 ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。 これからもたんさんのお客様に愛されるホテルを目指して努力して参ります。 また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

あけましておめでとうございます。 この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき 誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ホテルの導線に関して一部お客様目線でなかったことがありましたことを心よりお詫びいたします。 申し訳ございませんでした。 ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご満足いただけたと心優しいご感想を拝見して感謝しております。 常にお客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように努力をいたします。 そして、２０１８年もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回はタワーＶｉｅｗにご滞在頂きましたので神戸ポートタワーを間近にご覧いただけたことと存じます。 そして、バルコニーからは今話題の世界一のクリスマスツリーもお楽しみいただけたのではないでしょうか？ どの方向にご滞在いただきましても旅の１ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回はお部屋に少し余裕がございましたので西側の観覧車側に無料のグレードアップをしております。 お喜びいただけて大変光栄でございます。 特に「どのスタッフもとても感じがよく、また泊まりたいと思いました。」というお言葉はこの上ない喜びであり 今後の励みとなります。 ありがとうございます。 これからもたくさんのお客様に愛されるホテルとして努力して参ります。 またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけており、 いつも心からの笑顔でお迎えできるように接客を指導しております。 しかしながら一部のスタッフに関してご期待に沿うおもてなしが出来ていなかった事は本当に申し訳ございませんでした。 深く反省しております。 そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。