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神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント(12ページ目)(コウベメリケンパークオリエンタルホテル)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
神戸リゾートの時間へ、ようこそ。目の前に広がる海と空の眺望を楽しむ全室バルコニー付きのリゾートホテルです。
総客室数323室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:神戸空港→ポートライナー神戸空港から三宮下車→シャトルバス約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,620円〜330,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,810円〜165,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全97件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:88点

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88件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

朝食のビュッフェが充実しており、部屋と朝食会場からの眺望も良く、神戸らしさを満喫できました。また、今回親族の金婚式や合格祝いを兼ねた旅行であることを事前に相談すると、お花とメッセージカードのサプライズを用意していただき、親族も感激しておりました。当日はお礼をお伝えしそびれてしまいましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

安い料金のお部屋にしてもらった為、期待していなかったのに夜景、朝焼けがとても綺麗ですごく良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

アクセスの良さ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

偶然にせよ角部屋に宿泊でき部屋の広さと眺望の良さに感激したから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

無料シャトルバスの便数が多いし、時間帯も広くて利用しやすかったです

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

食事が、本当に美味しいから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

食事が美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

ゆったり、眺めが良い、朝食が美味しく、従業員の感じも良い

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

年末年始らしいイベントの工夫もよかったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

素晴らし眺望でアクセスもシャトルバスが便利ですし、何より予約していただいたお部屋がイベントにとって最適な位置でしたので、心から神戸を満喫できまして夫婦ともに大満足でした。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月7日

一番好きなホテルてす。神戸でここ以外は考えられません。これからもよろしくお願いいたします。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

海に囲まれ、景色も良い。夜景もきれい。スタッフの対応も丁寧。朝食つきではなかったが、あまりに美味しそうで料金を払って食べました。安くはないが大満足。置いてある部屋着が着心地良く、購入しようか迷った。ボディソープも良い香り。そちらは購入して帰りました。 本当にまた行きたいと思うホテルです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

シャトルバスがあり、気軽に何度も乗りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月20日

憧れのホテルだったので、満足しています。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

夜景がとても良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

景色、雰囲気最高でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

オシャレなホテル

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

全室オーシャンビューでテラスがあり、スタンダードでしたが大満足のお部屋。また室内着やアメニティがホテルショップに置いてあるハイクオリティな物で気分が上がりました。またロビーには21時まで利用できるドリンクバーも有りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

バルコニーが設置されて、山と海の眺望が素晴らしかった。また、食事の内容も抜群だった。部屋もゆったりして、ベッド・寝具も快適だった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

部屋からの景色、夜景がとにかく素晴らしい! 朝食もとても美味しかった。ウェルカムドリンクにいたスタッフの方の気配りが良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全379件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.1
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.5
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.1
    • 客室付露天風呂:-

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今回は残念?

3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月01日

前回は西側の部屋でモザイク等の夜景の素晴らしさが印象に残っていましたが今回は東側・・・・残念?

宿泊施設からの返信

この度は、神戸メリケンパークオリエンタルホテルを再びご利用いただき、誠にありがとうございました。 東側の眺望は少し物足りませんでしたでしょうか?(笑) 夜景については、やはり西側の観覧車風景などに比べると寂しくなりますかね?でも、朝日や市街地の広い眺望を楽しんでいただける方角でもありますので、また機会があれば、ぜひ!今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします!

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年05月26日

港神戸満喫

3.7
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月30日

景色はバツグン また近くに神戸らしい モールもあり 買い物も とても便利です。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 客室バルコニーからの眺望はお気に入りいただけましたようで、とても嬉しいです。これからも神戸滞在がもっと快適に、楽しんでいただけるよう、精一杯頑張りますので、ぜひとも神戸にいらしてください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【カップル・記念日】コンフィルラグジュアリー~上質な時間をお約束~(朝食付) ≪館内利用券付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2013年05月27日

ありがとうございます

3.5
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月24日

こちらが依頼せずとも、いつもお願いして来た事を事前に用意してくださっていて感激しました。 ただベッドになるのであろう背もたれ真っ直ぐの座り心地の悪い椅子はなんとも寛げず、ポンプ式ソープもなかなかヌメリが取れないのが私には気持ち悪いので(固形石鹸を持って来て頂きました)、そちらもご配慮いただけると尚有難いです。

宿泊施設からの返信

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋のソファにつきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。改修等難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。  固形石鹸につきましては、今後事前にお手配させていただきます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(食事なし)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2013年05月19日

テラスが最高

4.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年05月20日

部屋のテラスからの眺めが最高。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 客室バルコニーからの眺望、楽しんでいただけましたようでとても嬉しいです。 これからの季節、テラスでのひとときがさらに楽しくなるシーズン到来!ぜひ、またお越しになっていただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • プラン名:【ビジネス・出張応援】18:00~9:00 最大15時間ステイ(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年05月07日

使って便利です(*^^*)

3.9
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月20日

街からも近くて、モザイク観覧車のイルミネーションが綺麗で、部屋からも海が眺めれるのが良いです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 客室バルコニーからの眺望はお気に入りいただけましたようで、よかったです。これからもこちらで過ごしていただく時間が、もっと快適に、もっと楽しいものとなりますよう、精一杯頑張りますので、ぜひ、またお越しになってください。お待ちしております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2013年05月17日

贅沢な時間。

4.4
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月10日

チェックインは遅めでしたが、安心して身を委ねることができました。朝の時間がとてもゆっくり感じられ幸せな時間でした。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 こちらではご朝食もお召し上がりいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げるとともに、そのようにおっしゃっていただき光栄です。 ぜひ、またお越しいただき、ゆっくりお過ごしいただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【当日限定】当日価格で1ランク上の休日を♪朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2013年05月08日

小さなお子様とホテル近隣で十分楽しめます。

4.3
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月07日

利便性が良く、カワサキワ-ルドやアンパンマンミュ-ジアムへも歩いてゆけます。食事も美味しいですが、高級ホテルに有りがちな子供持ちでも閉塞感がありません。小さなお子様をお持ちのご家族には最適かと思います。船の往来や夜景も奇麗で、昼夜共に十分、楽しめました。突端のホテルですので、すべての部屋からの景観が楽しめます。駐車場もホテル階下ですので、同線も短く、雨に濡れることもありません。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 コメントにて、お子様とも楽しんでいただけるとのこと、嬉しいです。海に近いロケーションにございますので、神戸のリゾートホテルとして多くの皆様に楽しんでいただきたいと願っております。これからもスタッフ一丸となってお迎えさせていただきますので、また機会があればお越しいただきたく、スタッフ一同お待ちしております!

  • プラン名:【眺望指定】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ(夕朝食付)≪コースディナー≫
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:65,829円
  • 宿泊日:2013年05月04日

チェックアウト時間

3.4
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月06日

10時ではなく12時にしておいていただいて、ちょっとした朝のゆとりがありがたかったです。 喫煙の部屋しか空いてなかったのですが、やっぱりきびしかったです。。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 こちらではゆっくりご滞在いただけましたようで、光栄です。さて、お部屋のタバコのにおいについて、大変失礼しました。喫煙タイプのお部屋でもにおいについて、そのように感じられることはホテルの管理不足と反省です。もっと快適に過ごしていただけますよう改善しますので、ぜひ、またお越しになってください。お待ちしております。

  • プラン名:【爆買いタイムセール】【眺望確約】素泊まり価格で朝食無料!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,500円
  • 宿泊日:2013年05月01日

夜景がよかった

4.6
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月01日

ツインで西向きでテラスに出られて夜景を見ながらワインを 飲みました ビーナスクルーズの客船が入港し最高でした

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 ホテル横に「ぱしふぃっくびいなす」が入港するタイミングだったようで、港町をさらに感じていただけたのでは? 弊ホテルを海に囲まれたようなロケーションにございますので、港町神戸の眺望やちょっと脱日常を感じていただける滞在を楽しんでいただければ・・・と願っております。ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております!

  • プラン名:【早期割引21】21日前予約で大人気バイキング朝食が無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年04月29日

4.7
  • 60代
  • 女性
投稿日:2013年04月06日

  • プラン名:【いい夫婦グルメ旅】絶品神戸牛と地元食材を盛り込んだ季節特別会席   【あいたい兵庫】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:50,600円
  • 宿泊日:2013年04月04日

部屋の真下にルミナスが・・・

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月06日

チェックイン後ルミナスナイトクルーズを利用する旨話すと、ルミナスへの最短の行き方を伝えられ、その利便性にびっくり!クルーズ後余韻に浸ることができました。翌朝テラスデッキでのテイタイムも心地よく、「昨夜のバスタオルの大きさ、厚さと共に海外のお客様にも恥じないなあ」と夫婦で満悦気分を…神戸在住の息子夫婦にも、日中のひとときだけでなく、息抜きの一泊を勧める気になりました。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 このようにお褒めいただけましたこと、とても光栄です!私どものホテルは海に囲まれたようなロケーションにございますので、市街地から近場にありながら、ちょっとした脱日常を感じていただける空間でありたいと思っております。ぜひ、次回はご子息ともお越しになってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【期間限定】特別感謝Days♪人気のバイキング朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年04月02日

最高!

4.7
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月01日

すごく良かったです(*^^*)ホテル自体もお部屋も夜景もホテルの従業員の方も朝食も素晴らしいです!贅沢を言えば大浴場とかあると良いなぁと思いましたが、それ以外は言うこと無しの満点です!是非、また行きたいです(*^^*)

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフの応対や客室バルコニーからの眺望など、こちらでの滞在はお気に入りいただけましたようで、とても嬉しいです。 次回ももっと快適に、もっと楽しい滞在を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同、精一杯頑張りますので、ぜひとも神戸にいらしてください。 心よりお待ちしております。

  • プラン名:【元気な旅】【選べる眺望確約】神戸贅沢View!13時OUT(朝食付) ≪夜景・記念日≫
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:20,400円
  • 宿泊日:2013年03月10日

記念日旅行

4.8
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月29日

ホテルの方の対応、笑顔がとても気持ちが良く、快適に過ごせました!ありがとうございます。ただ、部屋に置いてあったドリップ珈琲と一緒においてあったクリープやお砂糖が、1人分ありませんでした。サービスで置いてあったので、わざわざフロントに電話をするのも恥ずかしいので、言いませんでした。そこだけ気になっただけで、その他はとても満足しました!

宿泊施設からの返信

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  ご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、光栄に存じます。 しかしながら、お一人様分の砂糖、ミルクが手配できておりませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。 今後このような事のなき様、細心の注意を払って参ります。  今後共末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【早期割引21】21日前予約で大人気バイキング朝食が無料
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年03月26日

お風呂に工夫を!

3.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月21日

風呂施設の充実を検討して頂きたい。トイレ、風呂スペースが狭く、リラックスできる状況ではない感じ。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 また、率直なコメントをいただき、本当に感謝です!重ねて御礼申し上げます。施設をすぐに変更することはできませんが、もっとバスタイムも快適と想っていただけるグッズなど、スタッフみんなで考えた工夫を施してまいりたいと思います。アドバイスありがとうございました。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2013年03月15日

また泊まりたいです!

4.1
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月12日

ロケーションも良くゆっくり出来ました。朝食も美味しかったです。ただ席に案内していただいたスタッフの方が忙しそうでイライラしてたのが伝わってきたのが、少し気になりました。忙しくて大変そうですが、あまり表に出してほしくはなかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご意見頂戴しましたレストランスタッフの対応にて、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ありませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがなきよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧なサービスがご提供できますよう努めて参ります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年03月10日

イルミネーションが とてもキレイ!

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月11日

主人の退院のお祝いと…3月は 主人の誕生日 そして結婚記念日の月なので 今回 初めて宿泊させて もらいました イルミネーションが とてもキレイで ずうっと見てました またバイキングのお料理も 美味しくて とても満足でした   また利用してみたいです

宿泊施設からの返信

この度はご主人さまの退院とお誕生日、そして結婚記念日月でいらっしゃったとのこと、本当におめでとうございます! そのような大切な時に、こちらをご利用いただけましたこと、とても光栄です。ありがとうございました。 次回、お越しいただきました際にも同様に「また利用したい」とおっしゃっていただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、ぜひまたお越しになってください。お待ちしております!

  • プラン名:【期間限定】特別感謝Days♪人気のバイキング朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月07日

2.9
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年03月10日

  • プラン名:【元気な旅】【選べる眺望確約】神戸贅沢View!13時OUT(朝食付) ≪夜景・記念日≫
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:44,500円
  • 宿泊日:2013年03月09日

良かったです

4.9
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年03月02日

以前から宿泊したいと思っていて、今回念願かなって宿泊することができました。ホテルのスタッフの方々の対応がとてもよく、より一層良い一時を過ごすことができました。夕食も宿泊者用の中華バイキングのプランがあり、利用しましたが、サービス、内容共に質が高く、驚き大変満足できました。朝食も満点です。また来たいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 「以前から宿泊したいと思っていた」などとおっしゃっていただき、至極光栄です。嬉しいです。 次回、お越しいただきました際にも同じように「また利用したい」とコメントいただけますよう、スタッフ一丸となり、さらに頑張ってまいりますので、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【眺望確約】【バレンタイン&ホワイトデー】最上階スカイラウンジで乾杯♪(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,250円
  • 宿泊日:2013年03月01日

3.3
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年03月02日

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:13,900円
  • 宿泊日:2013年02月28日

朝食がおいしかった

3.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月01日

今まで宿泊したホテルの中ではTOPクラスで特に朝食のビッフェははずれなしでおししかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 また、こちらでの朝食、満喫いただけましたようでとても嬉しいです!!(シェフも喜びます) 次回、お越しいただきました際にもそのご期待に沿えますよう頑張りますので、ぜひお越しになってください。心よりお待ちしております!

  • プラン名:【早期割引21】21日前予約で大人気バイキング朝食が無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,500円
  • 宿泊日:2012年12月25日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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