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神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント(10ページ目)(コウベメリケンパークオリエンタルホテル)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
神戸リゾートの時間へ、ようこそ。目の前に広がる海と空の眺望を楽しむ全室バルコニー付きのリゾートホテルです。
総客室数323室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:神戸空港→ポートライナー神戸空港から三宮下車→シャトルバス約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,620円〜330,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,810円〜165,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全97件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:88点

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88件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

朝食のビュッフェが充実しており、部屋と朝食会場からの眺望も良く、神戸らしさを満喫できました。また、今回親族の金婚式や合格祝いを兼ねた旅行であることを事前に相談すると、お花とメッセージカードのサプライズを用意していただき、親族も感激しておりました。当日はお礼をお伝えしそびれてしまいましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

安い料金のお部屋にしてもらった為、期待していなかったのに夜景、朝焼けがとても綺麗ですごく良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

アクセスの良さ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

偶然にせよ角部屋に宿泊でき部屋の広さと眺望の良さに感激したから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

無料シャトルバスの便数が多いし、時間帯も広くて利用しやすかったです

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

食事が、本当に美味しいから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

食事が美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

ゆったり、眺めが良い、朝食が美味しく、従業員の感じも良い

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

年末年始らしいイベントの工夫もよかったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

素晴らし眺望でアクセスもシャトルバスが便利ですし、何より予約していただいたお部屋がイベントにとって最適な位置でしたので、心から神戸を満喫できまして夫婦ともに大満足でした。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月7日

一番好きなホテルてす。神戸でここ以外は考えられません。これからもよろしくお願いいたします。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

海に囲まれ、景色も良い。夜景もきれい。スタッフの対応も丁寧。朝食つきではなかったが、あまりに美味しそうで料金を払って食べました。安くはないが大満足。置いてある部屋着が着心地良く、購入しようか迷った。ボディソープも良い香り。そちらは購入して帰りました。 本当にまた行きたいと思うホテルです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

シャトルバスがあり、気軽に何度も乗りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月20日

憧れのホテルだったので、満足しています。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

夜景がとても良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

景色、雰囲気最高でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

オシャレなホテル

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

全室オーシャンビューでテラスがあり、スタンダードでしたが大満足のお部屋。また室内着やアメニティがホテルショップに置いてあるハイクオリティな物で気分が上がりました。またロビーには21時まで利用できるドリンクバーも有りました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

バルコニーが設置されて、山と海の眺望が素晴らしかった。また、食事の内容も抜群だった。部屋もゆったりして、ベッド・寝具も快適だった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

部屋からの景色、夜景がとにかく素晴らしい! 朝食もとても美味しかった。ウェルカムドリンクにいたスタッフの方の気配りが良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全379件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.1
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.5
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.1
    • 客室付露天風呂:-

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部屋

4.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月28日

部屋からの眺めもとてもきれいでした。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 こちらでは客室からの眺望をお楽しみいただけた様子、嬉しゅうございます。 ぜひ、また港町神戸でのんびりリフレッシュいただきたく、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2014年01月25日

満足

4.8
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年01月27日

大きくなった子共や甥、姪、母たちとで久しぶりに家族皆で楽しい時間を過ごす事ができ食事も美味しくとてもよかったのですが広いユニットバスに小さな換気扇が一つだけってのが残念でした。消臭剤や芳香剤を置く配慮がほしかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 こちらでは浴槽喚起に不十分であり、ご期待に沿えませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見を生かすべく、課員と相談しながら対処して参ります。 これからもよりご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  

  • プラン名:【早期割引28】28日前予約でお得に贅沢リゾートステイ
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:62,100円
  • 宿泊日:2014年01月25日

4.8
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年01月20日

  • プラン名:【女子会・レディース】ガールズパーティ(5つの特典&朝食付)≪レイトチェックアウト・ルームサービス≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2014年01月18日

4.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年01月16日

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2014年01月13日

ラウンジが...

3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月19日

MOSAIC側の部屋で夜景は、素晴らしかったです。 ステーキハウスで食事をしました。おいしかったですが、お値段はもりだくさんで.... バーラウンジで、ジントニックをいただきましたが、これはいけません!! はっきり言ってまずいです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回バーラウンジにて、ご期待を裏切る事になり大変申し訳ありませんでした。 ご指摘頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の商品向上を目指し、教育していく所存でございます。 貴重なお声をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【元気な旅】【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪(朝食付) ≪夜景・記念日≫
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:25,900円
  • 宿泊日:2013年12月15日

4.5
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年12月13日

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2013年12月12日

4.5
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年12月02日

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年11月30日

3.6
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年12月02日

  • プラン名:【直割7】7日前予約でお得!(高層階シーフィルリゾートのお部屋をご用意)食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,500円
  • 宿泊日:2013年11月30日

最高

5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年11月17日

当日の急な予約だったためか予定の部屋が用意できなかったと言われたのですが、丁寧に説明してくれグレードの高い部屋を用意してくれました。多忙な日常から解放され、オーシャンビューに癒されました。当日予約で安価に泊まったにもかかわらず…ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 当日はご希望いただいておりましたお部屋タイプを用意することができず、違うタイプのお部屋にてご容赦いただき重ねて御礼申し上げます。 こちらではゆっくりとリラックスいただけた様子、光栄でございます。ぜひ、また脱日常な時間を楽しんでいただきたく、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2013年11月15日

景観が素晴らしいホテル

3.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年11月12日

ポートタワー側でしたが景観が良く11Fとまずまずの高さで満足でした。部屋もシングルですがベッドも部屋も大きめで過ごしやすかったです。ただ雨だったのでホテルの自慢のテラスが使えずとっても残念。アメニティにもう少し力を入れて欲しいですね。 表方のスタッフの対応等は可もなく不可もなし、裏方は掃除スタッフ同士のおしゃべりがうるさくて起きましたw ルームサービスは安めでボリュームもあり美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 さて、この度のご滞在に際し、清掃員の話し声につきまして大変ご迷惑をお掛けし、改めて深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃員への指導やアメニティの向上に努めて参りますので、何卒、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  

  • プラン名:【基本プラン】朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2013年11月10日

カップルで

3.7
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月10日

きました、安定のサービスでした!

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 安定のサービスとの評価、光栄に存じます。 これからもそのご期待にそえますホテルでありますよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて頑張ってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期割引14】14日前予約で広々総面積35平米以上のお部屋
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,250円
  • 宿泊日:2013年11月01日

お得なプラン

3.3
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月04日

この料金で宿泊出来るなんて、ほんとお得でした。でも、ゆっくり出来るなら部屋のランク上げた方が良いかな…。朝食は普通。前はもっと素敵だったので残念

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回ご意見頂戴しました朝食バイキング内容につきまして、ご期待に沿えず恐縮でございます。 貴重なお声としてシェフや朝食レストランスタッフたちとも共有し、今後の課題とさせていただきますので、ぜひこれからもお引き立ていただければ幸甚に存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年10月31日

最高!

4.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月03日

部屋も景色も最高で、このホテルに泊まって良かった!と思いました。もう一度利用したいホテルです!

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 こちらでは、客室からの眺望もお楽しみいただけたとのこと、嬉しゅうございます。 これからの季節、少しテラスで過ごすには寒くなりますが、その分空気が澄んでまいりますので、きっと眺望を前回以上に楽しんでいただけるかと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【恋する神戸♪】【観光・レジャー応援】1ランクグレードアップでお得!(食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,500円
  • 宿泊日:2013年11月01日

すばらしい眺望でした

4.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月20日

 部屋をメリケンパーク側にしていただきありがとうございました。眺望が良いですね!また来たくなるホテルです。船が出て行くところと観覧車の写真をたくさん撮りました。朝食もとてもおいしかったです。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 こちらではご要望の方角客室がご用意できた様子、喜んでいただけ光栄でございます。 次回ご利用いただきました際にも「また来たくなるホテル」と感じていただけますよう、精一杯頑張ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2013年10月14日

4.8
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年10月06日

  • プラン名:【早期割引28】28日前予約でお得に贅沢リゾートステイ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2013年10月04日

4.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年10月06日

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年10月01日

スイートルーム

4.7
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月04日

ロケーション最高でした!

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 周辺を海に囲まれたようなロケーションは、お気に入りいただけた様子、光栄でございます。 ぜひ、また神戸リゾートの時間を楽しんでいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【イチ押し!】【ショートステイがお得】18時IN~10時OUT(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2013年10月02日

4.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年09月24日

  • プラン名:【早期割引14】14日前予約で広々総面積35平米以上のお部屋
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:39,250円
  • 宿泊日:2013年09月21日

モザイクのイルミネーションを一人占め気分

3.6
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月07日

お誕生日プレゼントとしての宿泊でした。ホテルのバス利用で三ノ宮の街までお出かけも楽に往復出来ました。テラス付の部屋で夜景も満喫できました。ベッドは広くゆっくり休む事ができました。

宿泊施設からの返信

この度はお誕生日誠におめでとうございました。 また、そのような大切な記念日にプレゼントとしてご利用いただけたとのこと大変光栄に存じます。 弊ホテルは海に囲まれたロケーションにございますので、皆様には脱日常を感じていただけるリゾート感を楽しんでいただき、少しでもリフレッシュいただくような時間を過ごしていただければ幸いです。ぜひ、またお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【注目!◎◎】【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪レイトアウト付き ≪夜景・記念日≫
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:25,500円
  • 宿泊日:2013年08月31日

バルコニーからのイルミネーション

3.6
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月01日

とても綺麗でしたが、外で食事するのにかなり歩かないとコンビニも遠くて大変でした。朝は送迎用バスで三宮まで散策。

宿泊施設からの返信

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 弊ホテルは海に囲まれたようなロケーションにございますゆえ、お出かけの際、ご不便をおかけしました様子、大変恐縮でございます。もっと館内でもお楽しみいただけるようレストランやショップなどの商品を充実してまいりますので何卒ご寛容の程お願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期割引14】14日前予約で広々総面積35平米以上のお部屋
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,250円
  • 宿泊日:2013年07月31日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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