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  11. 神戸三宮ユニオンホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

神戸三宮ユニオンホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(コウベサンノミヤユニオンホテル)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

4.0
ミネラル豊富な六甲山系の伏流水を浴槽にためて贅沢なバスタイム。全館無料Wi-Fi完備。
総客室数307室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線三ノ宮駅東出口→徒歩約10分またはタクシー約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込5,600円〜38,180円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 2,800円〜19,090円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81点
(全33件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:80点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:77点

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13件のうち、1〜13件を表示
  • 不明
  • その他
利用時期:2026年1月10日

今回、お部屋を少し広くしていただいてとても嬉しかったです。 ウェルカムドリンクも24時間利用できたので、夜ホテルに戻ってきて飲めたのが良かったです。 チェックアウトが12時のプランだったので、ゆっくり準備できました。 チェックアウト後にホテルに忘れ物をしてしまったのですが、電話したらとても丁寧に対応していただき忘れ物も無事に届けてもらいました。 また神戸に行く機会があればこのホテルに泊まろうと思います。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

部屋の広さも丁度よく、駅からも近く利便性が良かったてす。そして安価な代金で大満足でした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月30日

水が美味しい!六甲山系の伏流水が使われていてミネラル水とあり、体に良い。ユニットバスだが広い。バスに湯をはり入浴したら疲れが取れた。水がいいからだと実感だった。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月12日

言う事ないです

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月2日

低価格で高コスパだと思います。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月27日

ウェルカムドリンクがあったことやカレーがおいしかったこと フロントの対応もソフトで感じがよかった

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年2月21日

駅からもアクセスが良くて手頃な価格だからです。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年10月6日

夕食でセルフ方式の夜鳴きカレーというのがあって面白い

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月19日

廊下では他所の部屋の音が聞こえたが、部屋に入ると静かだったので、防音設備が良かったのだと気づいた。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日

場所的に動きやすい。コンビニが周辺に沢山ある。

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日

お手頃な価格なのに設備がしっかりしていて快適に過ごせた。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日

お部屋は狭かったですがキチンと写真や㎡の記載もあり納得済みでした(補助ベッドを入れていただいたので仕方ない) とても清潔で居心地がよかったです 朝食のバイキングもさほど広くない会場だったので 品数はそれほど期待していなかったが とても上手に色んな種類を並べられていてすぐに補充されるので 家族も大満足でした 従業員の方もとても感じがよかったです

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月2日

駅からやや離れているがリーズナブルな価格

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全383件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.4
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.0
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.6
    • アメニティ:3.6
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月18日

  • プラン名:■朝食和洋バイキング付■肉じゃがと卵かけご飯が人気 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,080円
  • 宿泊日:2016年11月27日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年12月14日

  • プラン名:<禁煙エコノミーシングル>【人気の15階以上確約!】地上の喧騒から離れてゆったりと(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,380円
  • 宿泊日:2016年12月07日

バストイレ、ゆったり

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月14日

部屋自体は広くないけど、バストイレ洗面台が広々で気持ち良かったです。 ただ食事は遅く行くと、せかせか片付け始めて落ち着きませんでした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 お部屋は少し狭く感じられること、大変心苦しく存じます。ユニットバスを広めに設けておりますので、ごゆっくり湯船に浸かっていただきたいと考えております。お仕事やご旅行の合間に少しでもお身体をお安めいただけるようにとの思いが込められております。 朝食に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。閉店が10:00となっており、それに伴いラストオーダー(お食事の提供終了)は9:45となっております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも申し伝えまして、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 堀岡 

  • プラン名:<禁煙エコノミーシングル>【人気の15階以上確約!】地上の喧騒から離れてゆったりと(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,380円
  • 宿泊日:2016年12月06日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年12月13日

  • プラン名:<喫煙ツイン>日月限定!月曜日の朝も楽勝!!(食事なし)【あいたい兵庫】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2016年12月10日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年12月09日

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2016年12月07日

深夜CIでも親切

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月07日

今回、CIが24時を回りましたが対応も親切で、気持ち良く入室出来ました。部屋も清掃が行き届き熟睡出来ました。

宿泊施設からの返信

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル ささの

  • プラン名:<喫煙エコノミーシングル>日月限定!月曜日の朝も楽勝!!(食事なし)【あいたい兵庫】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2016年12月06日

飲料水

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月04日

部屋のお水は、神戸の伏流水を汲み上げて濾過処理した美味しい水でした。お風呂が気持ちよかったです。無線LANも無料で使えます。部屋はアップグレードサービスしていただけました。お弁当の宅配サービスもありました。朝食はおかずの種類も多く、卵かけご飯が美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。 当館では旅のお疲れを癒していただけるよう、通常のビジネスホテルより一回り大きなサイズの浴槽をご用意しております。 ミネラルたっぷりの神戸・六甲山の伏流水でご入浴いただくことで、疲労回復だけでなく、美肌効果もございます。 また朝食等、その他のサービスに関しましてもご満足いただくことができ、私共も嬉しい限りでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 あいちや様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠に有難うございました。 神戸三宮ユニオンホテル 佐藤

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,400円
  • 宿泊日:2016年11月23日

お風呂

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月21日

お風呂が広くてとても良かったです

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルのなかから当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。ご旅行だけでなく、お仕事での利用やリフレッシュなど様々な方にごゆっくりお寛ぎいただくために浴室スペースを広く確保しております。また蛇口の水も水道水ではなく、肌触りの良い硬度の低い六甲山の伏流水を使用しておりますので、ご安心いただけるお水となっております。次回神戸へお立ち寄りの際も、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:<喫煙セミダブル>日月限定!月曜日の朝も楽勝!!(食事なし)【あいたい兵庫】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2016年11月14日

また泊まりたいです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月26日

三宮の駅からは少し歩きますが、場所もわかりやすく迷うことはありません シングルで予約しましたがツインの部屋にして頂いたおかげで、ゆったりとした空間で過ごせました。 設備は古そうですが、清潔でした。 コーヒーや紅茶、お茶も用意されていて良かったです。 部屋には多過ぎるほどの照明があるので、明るい部屋で過ごしたい人はいいと思います(私は暗めが好きなので明かりは1つだけしか点けませんでしたが) トイレットペーパーも2枚重ねのふわふわで お風呂も浅いとはいえ、足を延ばせて入ることができました。 満足です。 部屋の鏡も大きくて使いやすかったです お部屋のクリーニングの人も感じがよく 「お気をつけて」なんて言ってくれて朝から気分が良かったです。 三宮に泊まる時は、また利用したいです

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。 ご不便や改善点などはございませんでしたでしょうか。 何かございましたら折には、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。 出来る限りお役に立てますよう精一杯尽力いたします。 お客様に快適にお過ごしいただける事こそ、私丼の何よりの喜びでございます。 次回お越しの際には更にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に精進いたします。 えりぞうむし様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 木下

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,400円
  • 宿泊日:2016年10月25日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年10月06日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2016年08月17日

コストパフォーマンス高いホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年09月29日

最上階のツインを利用させて頂き、設備、部屋また無料レンタルサイクルもあり満足なホテルです。スタッフも一生懸命さが伝わる方もいれば観光名所の問い合わせに気のない方もいました。駅から少し距離があり(だからかレンタサイクル?)異人館方面行かれる方は少し坂もあり大変かも。コンビニも近くにあり、ポートアイランドに近く大変良かったと思います。

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 客室やレンタサイクルなどにお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 ですが、観光名所の問い合わせに気のない応対をしたスタッフもいたとの事。申し訳ございません。 フロントスタッフはお客様のご旅行がより良いものになりますよう、少しでもお役に立てればと日々考えております。 該当スタッフのみならず、スタッフ一同初心に立ち返り、接遇面での改善に取り組んでいく所存でございます。 次回お越しの際には全ての面でご満足いただけますよう、精進してまいります。 またお目に掛かれます日を心よりお待ちもうし上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 木下

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2016年09月25日

よかった

3.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年08月22日

禁煙ルームが空いているということで、部屋を変更して頂きました。とてもありがたかったのですが、浴室やエアコン吹き出し口のカビが気になりました。他はよかったので、そこだけ何とかしてもらえると嬉しいです。

宿泊施設からの返信

このたびはご利用頂き誠に有難うございます。 室内のカビが気になられたとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより念入りに清掃するよう注意いたします。 さて、神戸のご滞在はいかがでしたでしょうか。夏休みシーズンということで、神戸には観光以外でもスポーツ大会や、会合などでお越しの方も多くいらっしゃいます。また季節によっても見どころは変わってきますので、機会があればまたお越しください。 お部屋の希望についてですが、備考欄があればそこに禁煙希望である旨をお書き添えくだされば、お部屋がある限りご希望に沿えるようにさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 かわにしさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 青木

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン25平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,430円
  • 宿泊日:2016年08月20日

静かです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月22日

繁華街からは少し遠いですが、そのお陰で静かでした。 エアコンの効きも良かったですし、空気清浄機も大きなものでしたので、臭いも気になりませんでした。 飲用水を用意しなくて良かったのも助かりました。 バスタブは、長くて足を伸ばして入れましたが、少し浅くて、肩まで浸かるのはちょっと厳しいかな。 浴室は広くて換気もよく、熱気がこもることなく快適でした。

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 バスタブが少し浅く肩まで浸かるのはちょっと厳しかったとの事。恐縮でございます。 一日のお疲れをゆったりと癒していただけますようにと、足を伸ばしてのご入浴が可能なバスタブをご用意しております。 フロントで日本酒の入浴剤なども販売してございます。そちらを使用すると更に素敵なバスタイムをお楽しみいただけますよ。 当館は全室、六甲の伏流水がご利用いただけます。ミネラルたっぷりのお水は飲料に適しているだけでなく、入浴後のお肌や髪が しっとりするとお客様からご好評を頂戴しております。 Since1984様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 木下

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2016年08月19日

スタッフの対応が良かったです

3.0
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年08月20日

三宮駅から少し歩きますが、地下道を通れば案外近く感じました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 その上、貴重なご感想まで頂き、大変嬉しく存じます。 これからも些細なことで結構でございます。 貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂ければ幸いです。 これからも神戸三宮ユニオンホテルをご贔屓くださいますよう、 お願い申し上げます。 ではまた、お目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル 庄司

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2016年08月17日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月15日

  • プラン名:<喫煙エコノミーシングル>【缶ビール500ml+おつまみ小袋付】(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年07月17日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年07月08日

  • プラン名:■朝食和洋バイキング付■肉じゃがと卵かけご飯が人気 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,080円
  • 宿泊日:2016年04月12日

満足

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月21日

値段の割には、満足いくホテルでした。特に、フロントの対応が良かった。朝食への期待していたが、悪くはないが、二泊者には、ちょっとかな、でも、全体には、満足しました。

宿泊施設からの返信

神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 篠野

  • プラン名:【当たれば1000円キャッシュバック◆スクラッチ付】人気の朝食バイキング 禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,460円
  • 宿泊日:2016年06月18日

それなりには満足

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月07日

しています。駅からは少し遠いがそれも含めて宿泊したし、その分価格が安いのでいいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 神戸へはお仕事でお越しいただいたのでしょうか? 当館はお客様の仰いますとおり、駅からやや距離がございます。 そのため少しでもご不便を軽減すべく、JR三ノ宮駅までのワゴン車が平日朝7:00~朝10:00、土休日朝8:00~朝11:00の時間帯を 15分間隔、定員8名様で運行しております。 また無料の貸出し自転車のご用意もございますので、ビジネスはもちろん、ちょっとしたお買い物や観光などにもお役立てくださいませ。 次回お越しいただきました際には、「大満足」と感じていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 木下

  • プラン名:<喫煙エコノミーシングル>1,000円QUOカード付!コンビニでお夜食を購入♪(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2016年04月30日

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2016年05月22日

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2016年04月22日

きれい

4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月22日

きれいなホテルでした

宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のバスルームは、お客様にご旅行やお仕事の疲れを癒やして頂きたく、足を伸ばし てゆったりとお使い頂けるバスタブをはじめ、広めの造りでございます。 リフレッシュして頂けましたでしょうか? 今回は素泊まりでご予約頂きましたが、栄養満点和洋バイキングの朝食付きプランもございます。 お出汁の浸みた肉じゃがをはじめ、「瀬戸の彩」で作る卵がけごはんは大変人気がございます。 次回ご宿泊の際は是非お試しください。 今後も、お客様が快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

  • プラン名:■食事なし■水は六甲山系の伏流水!朝食付あり 【直前でもるるぶ一押し!】<神戸・阪神>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700円
  • 宿泊日:2016年05月12日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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