お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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本館から別館を通じて荒湯まで行けるので他のホテルにはない優位。お湯の温度が最適。森林露天風呂は心身癒される。
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部屋からの眺望は期待しなかったので高窓のみの部屋を予約しましたが、 部屋の内装は新しくてきれいで良かったです。ただ、 部屋の段差が多く 慣れるまではつまづきました。 また、季節の変わり目は昼夜の寒暖の差が激しく、空調が調整難しいです。 本館から荒湯まで歩いて数分のようですが、高台にあるので高齢者にはきついかもしれません。足湯用にタオルを貸してもらえるのが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は三好屋をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。日々のお疲れは癒えましたでしょうか。 部屋の坪庭のライトを点灯して頂きますと雰囲気が変わり、落ち着いた雰囲気をご堪能いただけます。 お部屋の動線に段差があり、ご移動の際はご不便お掛けしてしまい大変失礼致しました。 また、温度調整に付きましても、重ねてお詫び申し上げます。風邪などひかれてないでしょうか。 毛布やヒーターの貸し出しも御座います。またご宿泊頂けるようでございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。 湯村観光もお楽しみ頂けたようですね。観光地に近い別館まででは御座いますが、車でのご送迎も行っております。 フロントまでお気軽にお申しつけ下さいませ。 この度は書き込み頂き有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
２０１５／５現在、露天風呂客室は一部屋しかありません。 ７階の南の端にあるため、エレベータを降りてから遠いです。 部屋の露天風呂は常に温泉が注がれており、２４時間いつでも入れるのが良かったです。湯船は大理石の長方形で十分な大きさでした。 すぐ横にシャワーと洗い場があるので、大浴場には行かずお部屋の露天風呂で満足していました。 従業員の方々は皆笑顔で、気持ちよく滞在できました。 チェックアウトが１２時とゆっくり出来るのも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 露天風呂付き客室のご利用ありがとうございます。 お部屋の浴場をご堪能ご堪能いただけた事、大変うれしく思います。 また、端部屋の為、エレベーターまでのご移動に付きましては御足労お掛け致しました。 最上階の大浴場・森林露天風呂もお勧めで御座います。また機会御座いましたら是非ご利用下さいませ。 お客様からの、スタッフへのお褒めのお言葉は大変光栄の限りで御座います。 今後も気持ちよくご滞在頂けるよう、今以上に努めて参りたいと思います。 この度は書き込みありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清山荘に泊まりましたが、本館にあるレストラン・お風呂までが遠いです。 清山荘の北館から階段で１階まで下りてフロント前を通過、また階段を上がって川を渡って南館を通過して本館まで歩く。ただでさえ階段の長い露天風呂なのに、この距離を歩くのは…。食事・お風呂・駐車場と全て本館側、これだけ階段が多い所を歩かなきゃいけないというサイト上での説明があれば、本館で予約してたのに。フロント・ロビー・売店・お風呂が本館と清山荘の格差を感じて後悔しか残りませんでしたので、この総合評価にさせていただきました。
宿泊施設からの返信
青唐辛子 様 この度は、湯快リゾート三好屋をご利用いただきましてありがとうございます。 ご案内の内容が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。 清山荘と本館は屋根つきの屋外の通路でつながっておりますが ご移動にご不便をお掛けしております。 フロントにお申しつけ頂きますと、随時本館へお車での送迎も承っております。 清山荘は、本館とはお部屋の内装、雰囲気が異なった作りとなっておりまして 湯村温泉の中心荒湯に近い立地で御座います。 もし、次の機会が御座いましたら、本館でのご予約もお待ち申し上げております。
行きは出石そばを食べ、きのさき方面から海岸線をドライブしつつ到着。帰りは竹田城を下から見つつ帰りました。旅館は温泉良し、バイキング食べ放題で大満足。有り難うございました。
宿泊施設からの返信
夕焼け大好きさん様 この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。 三好屋までの道のり、また帰りの道のり楽しんで頂けたようで嬉しく思います。 お車でのご来館の場合は、他方にお楽しみ頂けるスポットがあるので、 ドライブには最適ですね。 当館でのご宿泊もご満足頂け、スタッフ一同喜んでおります。 是非またのご来館をお待ちしております。
バイキングは地元の食材や地方の特集コーナーで様々な種類のお食事を楽しめました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ＢＬＵＥＳＫＹｓ 様 この度は三好屋へご宿泊頂き、有難う御座います。 バイキング、お楽しみ頂け嬉しく思っております。 美味しかったとのお声もレストラン、厨房スタッフ大変喜んでいました！ 季節の料理や、通年の別注料理も御座いますので、 是非また三好屋へお越し下さいませ。
値段が値段なので大きな期待はしてませんでしたが、可もなく不可もない宿。朝食、夕食共バイキングでしたが、朝食の品数の少なさにはガッカリでした。夕食に刺身がなかったのもガッカリでした。
宿泊施設からの返信
そばくん様 この度は 湯村温泉 三好屋 へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。 お食事内容にご満足頂けなかったようで残念です。季節によりメニューも変わります。また、お客様より頂きましたお声を反映させ喜んで頂ける様に努めて参ります。 寒い日にお越しでしたが、お風呂で十分温まって頂けましたでしょうか？ お食事メニューは季節により変わります。変わったお食事と季節の変化を楽しみに再度お越し下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
清潔感を感じられるホテルです。
宿泊施設からの返信
マモヒサ様 この度は三好屋へご宿泊頂き、有難う御座います。 また、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。 別館【清山荘】は木造建築の建物の為、 古さを感じますが、昔ながらの雰囲気で落ち着いた空間となっております。 清掃面に関しましても、日々細部まで点検するよう徹底致しております。 次回お越し頂く機会が御座いましたら、是非本館のお部屋もご利用してみて下さいませ。 マモヒサ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
２回目の宿泊です。記載されていないが、ＪＲ浜坂駅まで送迎していただいたので、助かった。湯快のシステムは気に入っているので、カラオケ漫画バイキングと堪能しています。地元観光協会の催しでしょうが、ホテルスタッフとじゃんけんすると、荒湯で卵をもらえて、茹でることができ面白かった。また、フロントでリフレッシュパークの割引券ももらえて、お得でした。また訪れたいです。
宿泊施設からの返信
キハ８２まつかぜ様 この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊ご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。電車で浜坂駅までお越しのお客様はお車で送迎させて頂いております。ご利用の際は到着のお時間をご連絡下さいませ。湯快リゾートの直行バスも便利でお得ですが、電車もまた違った楽しみがありいいですね。夏休み期間中だけではありましたが、観光協会の企画で荒湯卵の無料引換券プレゼントのジャンケンゲームをご用意致しておりました。私共もお客様とジャンケンをするのが楽しみでございました。フロントにはリフレッシュパークの他に夢千代館の割引券もご用意致しておりますので、お申し付け下さいませ。キハ８２まつかぜ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
夫婦と義母の３人でのんびり、ゆったり、温泉につかりリフレッシュしました。 露天風呂が近ければ言うこと無し。
宿泊施設からの返信
ＥＭＵ様 この度は三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご家族様ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。湯村温泉の泉質は皆様から大変ご好評頂いておりまして、温泉を楽しみに遠方からお越しなるお客様もいらっしゃるほどでございます。名物森林露天風呂までは階段９３段ございますので、ご足労お掛け致しております。自然に囲まれた癒しの露天風呂でございますので、日頃の忙しさを少しだけ忘れてのんびりとご堪能頂ければと思います。７階大浴場前にはマッサージコーナーも設けておりますので、是非ご利用下さい。 また季節ごとにグルメプランもご用意させて頂いておりますので、こちらも是非ご賞味下さいませ。 ＥＭＵ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
夕食が入替制でした。事前に夕食時間も予約できたかも知れませんが、当日までわからなく一番早い時間じゃないと席が用意できないかもというこうことで、一番早い時間にしました。５時からで早すぎるかと思いましたが、夕食後散歩をしたり、お風呂もゆっくりできよかったです。露天風呂もほぼ貸切りでゆったりできました。
宿泊施設からの返信
すてぃっちょん様 この度は三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食時間３部制でございますが、ご当日２部・３部が大変混み合っておりましたので、１部をご案内させて頂きました。るるぶトラベルからご予約の際は申し訳ございませんが、インターネットからは夕食時間の予約の登録をする事ができません。ご予約後お電話にて夕食時間の事前予約を承ることができますので、お手数お掛け致しますがご了承下さいませ。 名物森林露天風呂お楽しみ頂けたようで良かったです。秋の湯村温泉も風情があり、日頃の疲れを癒しごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。 秋のグルメプランも始まっておりますので、是非またお越し下さいませ。
ゆかいリゾートの三好屋 湯村温泉 足湯がよかった
宿泊施設からの返信
吹田の主夫様 この度は三好屋にご宿泊頂き、有難う御座います。 湯村温泉の足湯に浸かり、ご満足頂ける旅になりましたでしょうか。 是非また、湯村の湯を満喫しにお越し下さいね。 スタッフ一同お待ち致しております。
湯村温泉に一度は行ってみたかったので，とてもよかったです。今回は宿泊が目的だったため，温泉にのんびりとつかることが出来ませんでしたが，足湯が気に入って，娘と２人で夕方と早朝の２回りようしました。宿のお風呂もよかったです。
宿泊施設からの返信
しあわせ５５５様 この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊メインで、温泉にゆっくり浸かることができなかったとのこと。森林露天風呂にはお入りいただけたでしょうか？階段は多いですが 緑に囲まれて、とっても気持ちの良いお風呂です。次回は是非ゆっくり浸かって頂ければと思います。 しあわせ５５５様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
荷物は自分で運ばないとだめだし、使った台車はフロントまで返さないといけないし、主人と父親たちが泊まった部屋は夜中に大きな変な音がして、寝れなかったそうです。全体的に建物は古く、部屋も隅っこに埃がたまっていました。フロントの方の対応が気持ち良かっただけに残念でした。
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じょみごん様 湯快リゾートでは申し訳ございませんが、お荷物をお部屋までお運びするといったサービスを致しておりませんが、その分低価格でご宿泊頂けるようご提案させて頂いております。お部屋の音で眠れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。至急確認致しまして、対応させて頂きます。またお部屋のお掃除も気持ちよくお過ごし頂けるよう徹底して参ります。 お客様にご宿泊ご満足頂けるよう励んで参ります。
土曜の一人利用でこの料金は素晴らしいの一言ですね！
宿泊施設からの返信
センター組長様 この度は三好屋をご利用頂きまして、ありがとうございます。 ご宿泊ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。 ご予約頂いておりました【るるぶトラベル一押しプラン】はお得なプランとなっております。 名物森林露天風呂もお楽しみ頂けましたでしょうか。レトロモダンの別館【清山荘】もございますので、こちらも是非ご利用下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。
今回はお気に入りの清山荘が満室で本館の宿泊でしたが、館内移動が楽で部屋も想像よりもよかったので、本館もいいかも・・・と思いました。自宅からわりと近いし、とにかく癒されるので、できる限り訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
びよー様 この度は三好屋にご宿泊頂き有難う御座います。 また、前回お泊り頂いた清山荘も気に入って頂き有難う御座います。 本館は清山荘とはまた違った雰囲気ですが、ごゆっくりお過ごし頂けた様で スタッフ一同嬉しく思っております。 是非また三好屋で癒されにお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております！
清山荘に泊まりました。本館より、こちらの方が、落ち着くような感じがします。男性の露天風呂、通路から見えますね。夕食、３部制の最後の時間帯にしました。毎回、新しい料理が出されると言われましたが、補充のない品もありました。今度利用する時は、早い時間の食事にします。
宿泊施設からの返信
この度は三好屋をご利用頂きありがとうございます。別館・清山荘はレトロモダンで落ち着いた雰囲気のお部屋でございます。館内にはジャスが流れておりゆっくりお過ごし頂けたのではないかと思います。 ご夕食時には新しい料理の出てないものがあったとのこと。目が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努めて参ります。 ヤング様の次回のお越しをお待ち申し上げております。
愉快リゾートも初めて利用でしたが、概ね満足してます！マッサージ機やマンガコーナー無料など嬉しい事が沢山でした。お風呂の階段はなかなかハードでしたが渡り廊下も趣があり良かった。大浴場は広い片方が脱衣場も小さくて少し残念。でもこの料金で利用出来るなら上等！スタッフの方々も一生懸命さが伝わり好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度は三好屋にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 マッサージコーナー等お楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。 森林露天風呂までは階段９３段ございますが、癒しの名湯となっております。 ７階の浴場は清掃後、男女入替え制とさせて頂いておりまして、 ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。 さらにご満足頂ける様励んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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