お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ東海道線京都駅中央出口→京都市営バス京都駅前Ａ２乗場から２０５系統行き約２０分河原町三条下車→徒歩約２分
おとな2名 1泊1部屋合計
税込24,200円〜91,960円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 12,100円〜45,980円
条件で絞り込む
新しいこともありキレイ、大浴場が広く快適、お部屋のコンセント数が多い、カードキーで宿泊階にしかいかれないシステム等、設備面が充実していた。
駅前で便利だし、ロビーも広く快適で、新しいので部屋、お風呂も清潔感があった。全体的に静かで防音がしっかりしているのだと思った。
条件で絞り込む
チェックアウト後、待合ロビーを利用していたら、スタッフ同士こちらを見ながらヒソヒソ話。その後席を立った後、席に「予約席」の札が置かれていました。とても不愉快でした。直接、「チェックアウト後の利用はご遠慮ください」と言ってほしかった。せっかくの旅行でしたが、とても嫌な気持ちになりましたもう二度と利用したくありません。間近で唯一予約が取れた旅館なので、そういうことかと思いました。勉強になりました。
宿泊施設からの返信
この度はとうかんをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、御客様に不快な印象を与えてしまったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフには、このご意見を率直に伝え、接遇の有るべき姿を基本から確認することから始めたいと思っております。本当に申し訳ございませんでした。
立地もいいし、スタッフの方の対応もとても気持ちよかったです。 この料金なら１００点満点です
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
リンクをシェア
