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ホテルエルシエント京都八条口の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(ホテルエルシエントキョウトハチジョウグチ)

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.2
・京都駅八条東口より徒歩2分
・サウナ付き大浴場完備
・敷地内駐車場あり 先着順20台有料 ※満車の場合提携駐車場あり
総客室数566室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新幹線京都駅八条東口徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,540円〜55,500円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,770円〜27,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全147件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:80点
  • 大浴場:86点
  • 夕食:100点
  • 朝食:89点

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148件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

京都駅前というアクセスの良さ、温泉付き

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

駅が近く便利

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

いつ行ってもスタッフさんの対応が素敵だから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

ごみ箱が分別出来るようになっていた

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

駅からのアクセスも良く、静かで大浴場も有るのもありがたい。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

京都駅から見えるほど、近い!チェックイン前後に無料で荷物を預けられる。 無料のマンガ貸し出しは嬉しい!本館で古いはずなのに、ロビーや部屋のトイレの床がツルツルピカピカで、感動!ベッドの寝心地が最高だった!

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

駅から近く便利

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

スタッフの方々の対応がとても親切で嬉しかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

朝ごはんがめちゃくちゃうまい。お正月料金だったけど、普通は妥当なお値段です。また泊まりたい

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

近くて良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

駅から近い 施設内にとても清潔感がある 大浴場がある コンビニがすぐ隣にある 従業員の対応が丁寧

  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月26日

駅からのアクセスが良く、到着・出発ともに便利である。観光目的であれば、基本的な設備が整っているので、価格に見合ったホテルだと思う。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月20日

駅チカで、チェックイン前後預かってくれて、観光中も帰りの新幹線乗車直前まで手ぶらでいられる。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

満足した。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

新幹線を降りてからとても近い。そして好きなレストランも近い。ロビーでゆっくりできる。コンビニがすぐ隣。何もかも私の旅行にピッタリ。2年前に初めて利用し、ここだ!と思い、今回も利用しました。アメニティーも無駄が無い。シーツなど洗濯なしも無駄がなく良いと感じました。これからもここを利用したいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月15日

夜に京都駅に着いても、外観のエルシエントの文字が輝いていて、場所が、分かりやすい。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

近い 便利 お風呂がある

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月11日

駅から近く金額がお手頃

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

駅から近いし、感じ&対応が良いので。お部屋もキレイな方だし、大浴場もあり、必要な物が揃っていて良いです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

京都駅から近く、新幹線の着発に、毎日の神社・仏閣へ行くのに交通の便が良い。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全107件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.9
  • サービス:4.4
  • 食事:3.8
    • 朝食:3.8
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:3.9
    • 寝具:4.3
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂:5.0
    • 部屋風呂:4.1
    • 客室付露天風呂:-

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リニューアル

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月30日

リニューアル後は初めて宿泊しましたが、以前よりもきれいでした。

宿泊施設からの返信

いつもエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 新しいエルイン京都をご満足いただき、私どもも大変嬉しく存じます。 2017年11月3日に皆様のおかげをもちまして、リニューアルオープンいたしました。 ぜひ次回ご宿泊の際は、新設いたしました大浴場で日ごろのお疲れを癒していただき、ご感想をいただければ幸いでございます。 この度は、ご感想をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

  • プラン名:□■早割14■□14日前までのご予約で<最大67%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,700円
  • 宿泊日:2018年08月16日

京都・大阪

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月29日

京都・大阪方面の出張時には、またの機会があれば利用しようと思います。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 おかげさまでエルイン京都は京都駅前という立地に恵まれており、たくさんのお客様からご好評をいただいております。 これからも立地におごることなく、ごゆっくりお寛ぎいただける空間と時間を提供できますよう努めてまいりますので、次回京都にお越しの際もエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご感想をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2018年08月21日

駅近 綺麗

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月27日

ちょっとシングルなので狭いけど、それ以外は文句なしです。今度は夫と広いツインお部屋に泊まろうと思ってます。

宿泊施設からの返信

この度はエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊をいただきましたお部屋は、12平米のスタンダードシングルでございます。シングルのご利用の際は、少し広い14平米のデラックスシングルのお部屋もございますので、ご検討いただけたらと存じます。 これからも、お客様目線でのサービスを心がけ より一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご感想と「今度は夫と広いツインお部屋に泊まろうと思ってます」という、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

  • プラン名:☆全室リニューアル☆京都ステイを快適に!朝食バイキング付きプラン<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,500円
  • 宿泊日:2018年08月25日

母が

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月10日

大浴場があって大変喜んでおりました。部屋の浴室の壁に髪がついてたのが気になりました。

宿泊施設からの返信

このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室での清掃不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。関係部署には早速厳重注意をし、二度と同じことの無いよう努めてまいりますので、厚かましいお願いかとは重々承知はいたしておりますが、是非次回京都にお越しの際もエルイン京都にご予約をお待ち申し上げております。 8月に入り、ますます暑い日が続きますね。どうぞご自愛くださいませ。 このたびはお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。お客さまの次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 担当:吉岡立人

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,800円
  • 宿泊日:2018年08月08日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月09日

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,200円
  • 宿泊日:2018年08月07日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月09日

  • プラン名:□■早割7■□7日前までのご予約で<最大64%OFF>お得に京都ステイ!【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2018年07月10日

快適綺麗

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月27日

駅から近く大浴場もあり部屋も綺麗だったので快適に過ごせた!

宿泊施設からの返信

このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりでございました。私どもも大変嬉しく存じます。 仰っていただきましたように、エルイン京都は京都駅の最寄の出入り口、八条東口より徒歩にて2,3分に位置いたしております。 また、空港リムジンバス停からも至近の距離でございますので、ビジネスはもちろん、ご観光でご利用のお客様からもたくさんのご好評を頂戴いたしておりますので、次回京都にお越しの際も、けろりんちゃん様よりご予約を頂戴できますのを楽しみにお待ち申し上げております。  このたびはお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。         担当:吉岡立人

  • プラン名:癒し&うるおいアイテムでリフレッシュ●女性限定●アメニティプレゼント♪<素泊まり>【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,200円
  • 宿泊日:2018年07月14日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年07月03日

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2018年06月25日

京都駅前

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月27日

駅前でとても便利です

宿泊施設からの返信

このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仰っていただきましたようにおかげさまでビジネスのお客様やご観光のお客様には、駅から近い!とのたくさんのご好評を頂戴いたしております。駅だけではなくリムジンバス停や近鉄京都駅からもごく至近距離でございますのでぜひ次回京都にお越しの際もエルイン京都にご予約を頂戴できますのを楽しみにお待ち申し上げております。ぜひその際は大浴場のご意見ご感想を頂戴できましたら幸いでございます。 これからの季節ますます暑くなりますね。どうぞ熱中症などには十分お気をつけいただきどうぞご自愛くださいませ。このたびはお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。ぜひ次回はご友人、ご家族お誘い併せの上、新館のツインルームでのご予約、どうぞよろしくお願い申し上げます。 このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 担当:吉岡立人

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,200円
  • 宿泊日:2018年04月20日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年06月16日

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,700円
  • 宿泊日:2018年06月08日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年06月16日

  • プラン名:【夏先取りタイムセール】<期間限定☆ポイントUP>5月から9月までのご宿泊がお得♪<素泊り>【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2018年05月08日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年06月13日

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2018年06月12日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年06月08日

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400円
  • 宿泊日:2018年06月06日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年06月08日

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ!【1日20室限定】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年03月13日

ビジネスに最適

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月04日

大変満足です。 改善点を言うと、部屋の空調がイマイチ!温度調節の効きが悪い。 清掃スタッフの汗臭さがユニットバスに残る。この件は結構重要なので終了後に別の方がチェックするといいと思います。残念です。

宿泊施設からの返信

このたびは数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また長らくのご滞在お疲れ様でございました。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず空調やユニットバスでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速関係部署にはユニットバスの清掃を徹底するよう指示いたしました。そんなご迷惑をおかけしたにもかかわらず「大変満足です。」と嬉しいお言葉を頂戴し改めて御礼申し上げます。このいただきましたお言葉におごることなくお客様には一歩先行くサービスマインドで安心安全快適なご滞在をお過ごしいただけます様努めてまいりますので今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。これからの季節暑くなってまいりますね。どうぞ十分水分補給をなさっていただきご自愛くださいませ。このたびはお忙しい中貴重なご感想ご意見を誠にありがとうございます。担当:吉岡立人

  • プラン名:★全室リニューアル★京都ステイを快適に!素泊まりプラン<喫煙>【当日まで予約OK】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:55,100円
  • 宿泊日:2018年05月18日

快適でした

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月21日

コンサートに行くため宿泊しました。いつも泊まる所は門限があるため、今回は駅に近く、大浴場があるため選択しました。 立地:京都駅から徒歩5分以内、近くにコンビニ・飲食店あり便利でした。 部屋:静かでキレイでした。wifiも快適につながり、枕元のコンセントがUSB対応で便利でした。アメニティのタオルはもう少し枚数が多いと嬉しいです。 食事:朝食バイキングはメニューも豊富で美味しかったです。 大浴場:ゆっくり入れて快適でした。ただ掃除の方が出入りしてたのが気になりました。

宿泊施設からの返信

このたびは数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コンサートは楽しめましたでしょうか?コンサートでお疲れになられたお身体を大浴場で癒していただけまたようで一安心いたしております。足を伸ばしてゆっくりと入るお風呂は気持ちいいものでございますよね。是非次回お越しいただいた際にはタオルを増やしてお待ち申し上げております。またご朝食もお口に合いましたようで私どもも嬉しく存じます。お口に合うか合わないかではずいぶんと気持ちが違ってまいりますね。是非次回もご朝食付プランでご予約を頂戴しバラエティー豊かなメニューをご用意してお待ち申し上げております。この度はお忙しい中たくさんの嬉しいお言葉、貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。次回のご予約を頂戴できますのを従業員一同楽しみにまた大浴場をポカポカと温めながらお待ちいたしております!!担当:吉岡立人

  • プラン名:☆全室リニューアル☆京都ステイを快適に!朝食バイキング付きプラン<禁煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,000円
  • 宿泊日:2018年05月17日

駅近く、超便利!

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月18日

どこに動くにもとても便利なのでここ数年利用しています。スタッフの方がいつも感じが良く、好きなホテルです。新しく浴場が出来、歩き疲れた後のお風呂は部屋風呂と違いとても気持ちが良く大変満足。今回は朝食バイキングを利用しなかったので、次回はリニューアルされたメニューを楽しみにまた訪れたいなぁ。

宿泊施設からの返信

いつもエルイン京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「好きなホテルです」と仰っていただきまして恐縮でございます。この嬉しいお言葉を従業員一同頂戴するとともにより一層身の引き締まる思いでございます。今後とも一層お客さま目線にたちおもてなしの心を忘れずに努めてまいりますので末永くエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。また今回のご滞在では大浴場でお疲れになられたお身体を癒していただけましたようで大変嬉しく存じます。やはり足を伸ばしてゆったりと湯船に入ると疲れの取れ方も違ってまいりますよね。少しでも癒していただきましたら幸いでございます。是非次回も京都にお越しいただいた際はエルイン京都にご予約を頂戴しご朝食のご感想をいただけましたら嬉しく存じます。この度はお忙しい中嬉しいお言葉貴重なご感想をありがとうございます。次回お客様とお会いできますのを楽しみに致しております。担当:吉岡立人

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2018年05月14日

駅から近くで、便利です。

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月14日

毎年2回、京都へ一人旅をしています。 新幹線で京都へ着き、荷物を預けてそのまま観光したいので、常に、駅近くのホテルに宿泊致します。 今回、エルインさんは初めて宿泊させて頂きました。 価格的に判断させて頂きますと、色々な条件で判断し、リピート必須です。 秋の紅葉の頃またお世話になりたいと思います。 早めに、予約をしなくちゃ!

宿泊施設からの返信

この度はエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。毎年2回のお一人旅でございますか。大変うらやましく存じます。ぜひ今後の京都へのご旅行はエルイン京都をご利用いただければ幸いでございます。仰っていただきましたようにエルイン京都は京都駅の八条東口より徒歩2,3分に位置いたしております。ビジネスはもちろんご観光のお客様にも大変ご好評を頂戴いたしております。この好立地におごることなく常にお客さま目線に立ち一歩先行くサービスマインドでおもてなしさせていただきたく存じますので今後ともよろしくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中貴重なご意見ご感想を誠にありがとうございます。またリピート必須ですとまで仰っていただき恐縮でございます。秋の紅葉の季節にお客様とまたお会いできますのを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。大浴場もポカポカと温めておきますよ!!担当:吉岡立人

  • プラン名:□■早割7■□7日前までのご予約で<最大64%OFF>お得に京都ステイ!【1日20室限定】<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:27,400円
  • 宿泊日:2018年04月01日

観光に最適

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月07日

5月4日から二泊三日の間お世話になりました。京都駅からすぐにホテルが見え、チェックイン前でも荷物を預かって頂けるので観光には最適です。大浴場も広くサウナまであり1日の疲れを癒せました。また京都に来るときには是非とも利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

このたびは数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当日は天候に恵まれてよかったですね。素敵な心に残るご観光旅行をお過ごしいただけましたら幸いでございます。お荷物もお預けいただいたようで私どもも大変嬉しく存じます。エルイン京都はチェックイン前チェックアウト後もお荷物のお預かりを致しておりますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。また大浴場でもお寛ぎいただけましたようで一安心いたしております。旅のお疲れにはどうぞ大浴場でお寛ぎ頂きましたら幸いでございます。今回のご滞在で「また京都に来るときには是非とも利用したい」とまで仰っていただきまして恐縮でございます。私どもも是非ともお客様とお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。このたびはお忙しい中嬉しいお言葉、貴重なご感想を誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当:吉岡

  • プラン名:☆全室リニューアル☆京都ステイを快適に!朝食バイキング付きプラン<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:25,500円
  • 宿泊日:2018年05月04日

大浴場なかなかいいですよ。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月03日

八条東口から数分。やっぱり駅南側はちょっと不便と思いつつも、ホテルのレベルは高いと思います。おもてなしの宇治茶おいしかったです。大浴場についての項目がありませんが、とっても満足でした。いい湯だな。

宿泊施設からの返信

このたびは数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エルイン京都初のイベントである日本茶のウェルカムドリンクで「ホッコリ」していただけましたようで私共も大変喜んでおります。また、大浴場でも旅のお疲れを癒していただきましたようで一安心でございます。また、ホテルのレベルは高いとまで仰っていただき恐縮でございます。この嬉しいお言葉に甘んずることなく、お客様目線に立ち一歩先行くサービスマインドで次回のお客様のお越しをお待ち申し上げております。これからの季節体調管理が難しい季節でございますね。 どうぞご自愛くださいませ。是非次回はご友人、ご家族様お誘いあわせの上今回増床致しましたツインルームやダブルのご予約でもお待ち申し上げております。このたびはお忙しい中嬉しいお言葉の数々貴重なご意見をありがとうございました。 担当:吉岡立人

  • プラン名:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,200円
  • 宿泊日:2018年05月01日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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