ホテルグランヴィア京都の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルグランヴィアキョウト）

京都駅から直結した立地で、とても交通の便がよいです。京都駅付近にたくさん飲食店があるので、宿泊中の食事も充実していました。ホテルもきれいです。

立地場所、眺望、朝食、スタッフ等、全てにおいて素晴らしかった。

システマチックで効率的で良く整っている感じでした。

部屋の清掃が行き届いていないこと以外はほぼパーフェクト

朝食和食がとても良かった。 交通便利性

駅直結、綺麗、快適に過ごせました。

すべてに高級感あり

駅に近い（駅上）

駅直結は天気を心配することもないし、何より便利です。お部屋も充分に広いです。 ホテル内のレストランも20%割引のサービスをいただき、ディナービュッフェではどれも美味しく、 特にお寿司でシェフとたくさんお話しができとても楽しく過ごせました。日本人ではない主人と日本人である 私も含めて、 本物の最高のお寿司を経験させていただき、　 本当に感謝しております。 また京都へ来る際にはグランヴィアさんに宿泊し、Le Temps で食事をさせていただきたいと思っております。

立地条件や周辺施設が充実している。 食事も素晴らしかった。 浴室のシャワーが使いやすかった

接客態度の教育が徹底されている｡ 駅2階という立地条件

駅からのアクセスが良いだけでなく、基本的にホテルのクオリティを十分に備えていて、安心して勧められるから

接客、設備、眺望など非の打ち所がありませんでした。とても快適に過ごせました。

お掃除が行き届いていて部屋が清潔感あり。 誕生日だったので…と、夜景が綺麗なので京都タワーが見える部屋をご用意しましたと｡さりげない心配りが嬉しい｡

駅直結の利便性は限られた旅程を最大限に活用できて最高に良かった。フロントスタッフも大変親切で質問に丁寧に対応していただいた。あらかじめチェックイン時間は伝えてあったが遅い時間にもかかわらず丁寧な対応で、部屋をアップグレードしていただけて初めての友人との旅で友人と2人で感激した。短い滞在時間ではあったが、とても利便性がよく機会があればまたぜひ利用したいし、友人にも薦めたい。

スーペリアルツインに同額で変更されていて部屋に満足度できた。チェックインが20時位になったなったがバイキング食事に入れて下さり親切に接待してくれた

利便性がとても良い。奈良の観光にも最適な場所である。新幹線利用での旅行では駅に宿泊できる利便性は最も価値がある。

チェックイン時間も早めていただき、荷物も帰る新幹線の時間ぎりぎりまで預かっていただいたところがよかったです

駅構内立地、高級感、重厚感、サービスが最高、食事、価格、特典、プールが素晴らしい。

一番は駅から非常に近いこと。 飲食店も近いし利便性は十分。

駅チカで使いやすい

かなり便利な立地な上に、高級感があり、スタッフのみなさんの接客も完璧。だれにでもおすすめできるホテル。

立地のよさと高級感。荷物の預かりが助かった。1時間前に到着したが、早めに入室させていただけました。

すべてが素晴らしくて、とても良かったです 快適に過ごしました

スタンダードプランでも部屋は広く清潔で気持ちよく宿泊できました。駅からも近く利便性もよいので他の人に是非紹介したいです。

駅の中にあったので、何処に行くにも動きやすく良かった。

駅直結なのが良い

駅にあるのに静か。とても便利

駅直結が使いやすい

京都駅直通で使いやすいため

以前も利用させていただき、またリピートしました。スタッフの方の対応が本当に良い。 立地もよく時間を有効に使え、大変満足です。 また利用させていただきます。京都に行くならこのホテルです。次はレストランも利用したいと思います。

京都駅直通の立地、またその他気配りなど大変に満足できた。

思っていたよりも駅からのアクセスがよかったです。また、子供のSwitchの充電器が借りられるか相談したところ、丁寧に相談に乗っていただき、手配いただきました。今回は子供と2人での旅行だったので、こうした相談に親身になって乗っていただけたことは大変助かりました。

古都京都にふさわしい外観と内装でゆっくりできるため

とにかく朝食が最高に美味しかったです。オーダーしてから作ってくれるオムレツや、柔らかいローストビーフや、パンがとてもおいしくて、感動しました。また食べたいです。 あと、部屋が空いているからと、スタンダードツインからスーペリアツインにグレードアップしていただけて、京都タワーが眺望できたのもすごく嬉しかったです。 ホテルの中が静かで、清潔感、高級感があり、ベッドや枕もちょうど良い柔らかさで、休めました。駅の中にあるので、新幹線からの動線も短いので、すごく便利でした。 チェックアウト後に荷物を預かっていただけたのも助かりました。 あと、JTBのクーポン値引きが10000円あったのがすごくお得でした。 とにかく、また京都に行くことがあれば、またこのホテルに泊まりたいと思いました。 全てにおいて、大満足でした。 ありがとうございました。

駅直結が、とても便利でした。ホテルの雰囲気も落ち着いていました。スタッフも、物腰が柔らかく、色々良くしていただき感謝しています。部屋は、本当に素敵でした。ベッドの配置も、快適でした。 朝食ビュッフェは、最高でした。だし茶漬けがあり、ローストビーフは本当に美味しく。関西のため納豆がないと思っていましたが、納豆もあり。しかも、お塩で食べる納豆が本当に美味しかったです。 京都の漬物もたくさんあり、食べるのが楽しかったです。 掛け布団が、とても薄く、寒かったです…

駅直結で大変便利だから、部屋もゆったりしていてくつろいで過ごすことができるから

憧れの京都旅行でした　朝食は和食を食べました。運ばれて来た小鉢に可愛くて思わず声出てしまいました　嬉しいでした～ ご飯もおかゆと釜炊きから選べて完食しました

駅がすぐそこなので、雨にも濡れないし、暑くないし、ものすごく便利です。

駅に直結しているため、移動に便利なこと。

さきの項目ですべて回答しました。 項目が多過ぎます。

駅近であり、清潔感があり、便利

先ずは駅の中にあるので大変利便性が最高です 次回も勿論、友人にも勧めます

スタッフの方々の気配りの素晴らしさと親しみやすいお声かけ、笑顔、お料理のうまさ、部屋からの眺め…全て大満足致しました。

駅直結で大変便利でした。

ロビーの透き通った空気感、雰囲気は感服しました。京都駅の混雑による疲労を一瞬にして消してくれました。また味わいたい空間です。

駅と密着型で便利でバイキングが種類があり 満足でした。

アクセスがよい。荷物を預けて移動がしやすい。バスタブが広く疲れが取れた

静かで落ち着ける

駅直結で便利　ホテルなのに売店があり他所では売ってない土産物があって良かった

予算に合えばお勧めする

部屋が快適だった。

居心地の良いホテルでした

従業員の対応に大満足

接客態度・ホテルの雰囲気・客室環境など、とても満足しました。

とにかく交通の便利さ　観光や移動のしやすさは 抜群でした。 モダンスタイリッシュでお部屋よりも 最近は　品格があり温かさを感じられる間違いのないお宿に惹かれます。 窓からは　真下には新幹線や電車 周りには京都の山々と街並みの風景を見れたのは 想定外で嬉しかったです。 お隣は伊勢丹　真下にはセブンイレブン 地下には大きなショッピングモールのポルタがあり　時間を有効に使えました。 京都らしい上品な和菓子や探していたものも 伊勢丹の地下食品売り場に全てありました。 トータルで次も　こちらのホテルを予約します。 あと　JTBさんのおかげで その時　ワンランクアップの お部屋に変えてくださり最上階に宿泊できました。ありがとうございました。

駅直結が便利。チェックアウト時間が遅いのも良い。

とても気に入っている

年寄りが一緒だったのであまり歩かずにすむ駅構内のホテルがとれてよかったです。 朝食も美味しかったです。

スタッフ全て親切丁寧、部屋も清潔で 広く安全であり、駅に近く交通移動に便利だった 又利用したい

京都駅上に位置するし交通の足の種類選択が出来る、ホテルをベースに予定を立てられる。

駅直結という利便性は観光する者にとって、非常に有難い。また、ホテル従業員の対応も非常に行き届いた内容を感じた。

立地、施設、接客、朝食、申し分なしでした。

駅近であることや誕生日に利用したらお部屋をグレードアップしてくださったこと。

駅直結で便利。チェックインでワンランク上の部屋に変えてくださった。

駅直結でとても便利でした。対応もとても親切で丁寧で良かったので。

何と言っても次の日の交通が便利

駅からの距離、ホテル及び室内等の清潔度、従業員の方々の好感度、朝食（和食）、ラウンジの居心地等。

相談内容に親切に対応してもらえる タクシーからすぐにエレベーターに乗れて　便利

スタッフさんがみな丁寧で、とても助かりました。駅に隣接していて便利です。高級感もあり、満足でした。

いつも利用してますが、接客が良い

駅直結で利便性の高さ、荷物を預かってもらえるなど助かりました。 また日本人スタッフが丁寧に対応してくださったこと、朝食のクオリティに感動しました お世話になりました

駅直結が便利。スタッフの対応がよい。部屋も広い。

ホスピタリティ・ホテルの場所の利便性。

京都駅から至近であり、利便性が高く、眺望も非常によい。特にグランビアラウンジは最高でした。

ホテルやスタッフとても感じが良かった。

立地が便利。朝食も品数も味も大変満足

何しろ交通の便利が良いです。 また、高級感がありますがスタッフは親身な印象でとてもくつろげました。 コンシェルジュの方には大変お世話になりありがたかったです。

スタッフの対応がスムーズで、案内もわかりやすく、良かったです。

駅直結で非常に便利である。 朝食の和食が美味しい。

交通機関へのアクセスの良さ、ホテルの方の丁寧な対応，部屋での過ごしやすさ、食事等とても良かった。また、利用したいと思ったので知人等にもお勧めしたいです。

とっても豪華ですが、比較的安く泊まることが出来て、サービスは満点なので、是非勧めたいです！

連泊の時はタオルの取り替えとごみの回収で 清掃はいらないと思う

京都駅にあるので便利　接客がどのスタッフも丁寧で聞きやすい

毎回こちらに決めています。 アクセスの良さが一番ですが、雰囲気がとても落ち着きます。

とにかく足の便の良さ。従業員の落ち着いた態度。コンシェルジュの対応。何度行っても変わらない満足感があります。

立地　建物の空間　床　室内調度品の色味　どれをとっても良い 駅や観光地が混雑して疲れるので　落ち着く

部屋の空調がよく、よく寝られた。

交通のアクセスが抜群に良い。

立地が良い。ホテルの接客、部屋・食事が良い。

細かい場所のお掃除が行き届いていないと思った

駅直結で、ホテルの対応も完璧

高齢の母が一緒の旅行でしたが、部屋も広く何よりお風呂とトイレが別のお部屋を手配してもらい、安心して滞在出来ました ベッドも寝心地良く、ぐっすり眠れました 朝食はバイキングにしましたが、和洋いろいろな種類があり、とても美味しかったです

駅近でスタッフも良く、伊勢丹やショッピングモールやレストランも多く、とても便利なホテルでした。 足が悪い母のためにJTBの予約時にエレベーター近くの部屋がいいと頼むと、割と近めの部屋を取ってくれたから。

今回、足が悪い母と叔母の80代二人を連れての移動だったため、付き添い1名ではスムーズに移動できなかったが、ホテルの方がどの部署の方もとても親切丁寧で下記の通り対応して下さった。 ①チェックイン時もアウト時も新幹線改札口まで車椅子２台で送迎。 ②外出時もタクシー乗り場やホテル外まで送迎。③旅行直前の1名追加変更対応にも柔軟に対応、部屋も差額なしに、トリプルのお部屋に変更して下さった。 ④忘れ物対応も親切(着払いで郵送)。 ⑤旅行前の観光問い合わせにも専門部署の方が親切対応、タクシーの手配まで全て行ってくださった。 ⑥朝食も苦手食材をチェックイン時に確認、変更して下さった。 今回はグランヴィアさんに宿泊しなければ実現できない旅でした。たくさんのスタッフの方にお手伝いいただき、無事に帰ってくることができました。ホテルのフロントの方にもお伝えしましたが、ホテルの方々には大変感謝しております。今後も法事で定期的にお伺いすると思うので、またグランヴィアさんにお願いしたいと思います。

ちょっと高いが雰囲気はよいので

フロントの方、レストランの方、エレベーター付近でお会いした方、全て応対がとても良かったです。駅直結で、チェックイン前・チェックアウト後にも手荷物を預かってくれるところがとても助かりました。朝食ブッフェはとても満足しました。

京都駅に直結しているので、荷物もいつも笑顔で預かって頂き、観光バスもタクシーもすぐ利用出来待ちなしでした。ホテル内のお食事処昼食今回は浮橋を直接予約して、宿泊してると伝えるとスタッフの皆さん優しい対応心配りが最高でした。

駅が近く便利で、朝食付きなのも良かった

駅隣接で観光の移動がとても便利でした。 接客などもとても丁寧で親切でした。 朝食もとても美味しくて、もっと食べたかったです。

部屋に入るとなんともいえない残り香（海外の方の体臭のような…異国的香りが…）が部屋に充満していて、無理を承知でお願いをしたところ、すぐに別のお部屋を用意していただいて快適に過ごすことができました。 毎年、誕生日の前後に自分へのご褒美として滞在させていただいていますが、今年も気持ち良く誕生日を迎えることができました。ありがとうございます。

立地はもちろんのこと、サービスも言うことなしです。３人女性グループでしたが、当日お部屋のアップグレードをしていただいたこともありましたが、気配りがとにかくすばらしいホテルです。安心して泊まれるホテルです。

共同利用部分は申し分ないが、部屋の壁紙が一部剥がれていたり、テレビ台の上部が劣化して少し膨らんでいる部分があったり、そもそもの家具類、壁紙、洗面台の質など部屋の内装全般は３つ星レベル。トイレとシャワーは５つ星だが、浴槽は４つ星という感じ。

京都観光に立地条件最高　設備　サービス　接客の心配り応対素晴らしかった。京都トップクラスのホテルだと思う。団体等も含めお客様の数が多いので　ロビー シートがが　いつも満席状態でやや残念。雰囲気もよく３連泊しましたがとても満足でした。

城崎温泉からの帰りに１泊しました。今まで京都はいろいろなホテルに泊まりましたが、グランビアは高いというイメージがあり、泊まったことがありませんでした。 今回　二人で、食事無し１６２００円というプランを見つけ、泊まってみることにしました。 エレベーターから一番遠い部屋でしたが、広い部屋にグレードアップしていただき、快適に過ごすことができました。 アメニティーのグレードも高く、ベッドも上質。立地も最高で、どうして今まで宿泊しなかったのかと思いました。次回は食事付きのプランも試したいと思います。

駅中なので便利

駅中で良かった

ドアストッパーが開かず苦労しました

前回の快適に過ごせたので今回も利用しました。予約のでは禁煙ルーム残っていないので空気清浄機での対応をお願いしました。当日空気清浄機の台数が足らないと事で禁煙ルームに変えていただいていました。１２時迄のチェックアウトでしたので 近くの観光する際に便利でした。大浴場はないけれど清潔なホテルです。

お店のスタッフの対応はよかった。客をみてすぐに声をかけて迅速な対応ができると良い。こちらが伺わないと対応しないのは接客としてはいかがなものかと思う。

宿泊したのは雨の日でしたが、濡れることなくいろいろなお買いものスポットに移動できるので、お買いものを満喫でき楽しかったです。ホテル側のご厚意で京都タワーが見えるお部屋をアサインくださり、部屋からのながめも格別でした。チェックアウト後荷物の預かりもしてくださるので、コインロッカー探しからも解放され、最終日でも可能な限り京都観光を楽しめる環境を備えたホテルだと思います。

優雅で至福な一時を 過ごさせて戴きました また利用させて戴きますので 宜しくお願い致します。

フロントの方の対応がいま一つ丁寧さに欠ける印象がありました。このクラスであれば、もう少し言葉遣いなどにも心配りが必要と思います。

何よりも駅中というロケーションの利点は大きいです。これだけ立地が良いと、簡素なビジネスホテルであったとしても評価は高くなりますから。さらに部屋は広めで、それなりのレベルを維持していますので、泊まるには、楽です。ホテルとして特に感動はありませんでしたが、マイナス要因が無いので、次回も宿泊します。