都ホテル　京都八条の口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（ミヤコホテルキョウトハチジョウ）

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。今後も、非日常のホテルライフを満喫していただけるよう、よりよいサービスを目指して精進して参ります。 本日は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 京都のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 京都には四季折々様々な見どころがございますので、違った景色をお楽しみにぜひまた京都にお越しくださいませ。その折には、次回も新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エレベーターが遠く、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。ご希望がございましたら、チェックインの際にお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。出来る限りのご用意をさせていただきます。 また、スマホの充電ケーブルが使えなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中にご不便等ございましたら、何なりとフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。 しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮でございます。次回はすべてにご満足いただけますよう、精一杯努めて参ります。あちぽ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不便、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共のホテルをご利用いただいている大切なお客様に、ご期待以上のサービスを提供出来なかったことに深く反省をし、改めて見直していくべきと考えております。 貴重なお時間野中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 機会がございましたら、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から新・都ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。「京都と言えば新・都ホテル」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみいただきましたのであれば、大変嬉しいことでございます。 次回京都にお越しの際も、私共新・都ホテルが、しすや様の楽しいご旅行のお手伝いをさせていただけたらと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

いつも、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、駅近くの当ホテルでは、ご滞在前後どちらもお荷物をお預かりしておりますので、京都観光の拠点にして頂くのに適しております。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。また、朝食会場においても至らぬ点があったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 客室部　田中　裕二

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 クロークスタッフにつきまして、お客様にお褒めの言葉を頂戴出来たことは、これ以上ない喜びでございます。 スタッフの対応により、お客様の手助けが出来たことを拝読し、大変安心致しました。 また次回も京都へお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 客室部　嶋口　仁菜

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 駅から迷うことなく当ホテルまでお越し頂けたご様子を拝読しまして、大変安心致しました。 お部屋やスタッフの対応についてもご満足頂けまして、大変嬉しい思いでございます。あいにく、四月からはチェックアウト時間が１１時に変更致しましたが、それでも比較的ゆっくりお過ごし頂けることと存じます。 また、京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。 客室部　嶋口　仁菜

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルは大型ホテルの為、国内外から多くのお客様にお越し頂いております。出来る限りロビーやエレベーターにはスタッフを配置するよう心がけてはおりますが、至らぬところが多くご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。 お客様からのご意見は、今後の課題として改善に努める所存でございます。 次回も京都にお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。 客室部　嶋口　仁菜

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは新幹線の改札側の京都駅八条口側にございます。その為、新幹線でのご利用のお客様には大変便利にご利用頂けることと存じます。チェックイン前・チェックアウト後共にお荷物をお預かり致しますので、身軽に観光もお楽しみ頂ければと思います。 京都は四季折々の変化が寺社仏閣を非常に美しく演出致します。次回はまた別の季節に、京都へお越しの機会がございます際には、新・都ホテルをご利用下さいませ。 客室部　嶋口　仁菜

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 京都の旅は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。 スタッフの対応に付きまして「大満足」との大変光栄なお言葉を頂戴することができ、大変嬉しい思いでございます。しかしながら、ご指摘頂いたように、全ての部門におきまして、ご満足を頂けなかったことは、私どもの教育不足でございます。今後もお客様のご期待を越えられるよう、サービス向上を目指し、努めてまいります。 セーフティボックスはあいにくお部屋にはご用意がございませんが、フロントにて受け賜わります。どうぞお申し付け下さいませ。 来年もご宿泊予定との大変嬉しいお言葉を頂戴出来ました事は、私どもスタッフ一同の励みとなります。次回もＨｉｌｌｔｏｐ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部　嶋口　仁菜

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 景観に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご予約いただきましたサウスウィングの喫煙ルームは２階のみとなっておりますが、中庭に面しているお部屋もございます。出来る限りご希望にお応えさせていただきますので、次回ご利用いただく機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。 今後もよりよいサービスを目指して精進してスタッフ一同精進して参ります。 こまこまさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。設備につきまして、ご不便をおかけしております。すぐにすべてを新しいものに交換するには、難しいところもございますが、お客様のお声を大切に一つひとつ改善に取り組んで参りたいと存じます。お気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせいただけましたら幸いでございます。 ほたるこいこい様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ｓａｔｏｓａｔｏ様の仰る通り、当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみいただきましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様、接客やサービスにも一層力を入れて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 客室部　吉岡　有希

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのコメントを頂戴することができ、光栄に存じます。 今後も、皆様に愛されるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際には、ぜひ新・都ホテルをご利用くださいませ。 ｄｅｄｅｒｅｒｅ様にお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにしております。 客室部　吉岡　有希