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  11. 都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)(ミヤコホテルキョウトハチジョウ)

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.2
何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩約2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。
総客室数988室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込17,600円〜88,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,800円〜44,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全246件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:82点

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202件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

駅前、真裏にはイオンモール、近場に銭湯あり立地が良い

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月21日

京都駅に近く昔からありわかりやすい 近いが 静寂性がある

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

何度か使っているが、駅に近いので地下鉄、バス等迷わずに行ける。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月3日

京都駅に近い。従業員の対応が素晴らしい!

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

京都に行く時は、いつも、都ホテルと決めています。駅から近く、駅に着いて、ホテルに直行して、荷物預かりもして頂けて、すぐに観光に行けるので、とても、ありがたいです。お気に入りです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

観光に便利で良かったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

アクセス、ホテルの大きさ、リネン類もよく、特にハンドウォッシュとボディーソープの香りが気に入りました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

立地も京都駅から近く、レストランの食事がとても美味しかった。また朝食は和食を選んだが、そのレストランもとても美味しく、静かに食事が楽しめた点が評価がとても高くなった。落ち着いたゆったりした雰囲気のホテルでしたので、また利用したいと思います。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

私の誕生日当日でしたので、バースデーカードとプレゼントが部屋に用意していてだいてました。とてもうれしかったです。お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました

  • 10代以下
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

対応全てがよく、お荷物のお預けやチェックイン、夜のビュッフェ会場のスタッフの方々やシェフの方の対応など、スタッフの皆様がとても素晴らしく素敵な思い出となりました。さらにはお部屋のランクも上げてくださりさらに素敵な時間を過ごすことができ、一緒に行った友人もとても喜んでくれました。 よって私は10点をつけさせていただきました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

お部屋が料金を度外視でグレードアップでした。シングルからセミダブルの部屋になっていました。きれいでした。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月31日

とても丁寧な対応道を聞いて 荷物を預かってくれる前にコインロッカーがなくとても辛かったのでとても助かります 親切 駅に近い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

現実的に泊まれる良いホテルで、駅からも近くて便利でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月11日

駅に近く接客も良い お部屋も清潔感があり安心して過ごせる

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月24日

チェックインの対応が気持ち良く会話もでき希望する良い部屋に繋がった。心遣いや配慮に感謝したい。スタッフの方とも楽しく会話でき良かった。いい思い出になり何でもわからない事は気軽に聞けて助かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月20日

とにかく京都駅から徒歩2分。移動に便利なところがいいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

駅前で観光、食事に便利。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

このホテルは京都駅からすぐなので、どこに行くにもとにかく便利で、京都ではこのホテルが一番お気に入りです。スタッフの方も、困っているとこちらから声をかけなくとも気づいてくださり、声をかけてくださるので心強いです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

外観はやや古さを感じるが、部屋内は落ち着きと清潔さがあり、ゆっくりと寛げました。レストランが充実していて、それぞれ雰囲気も味も申し分なく楽しめました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全632件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.5
  • サービス:4.0
  • 食事:3.6
    • 朝食:3.6
    • 夕食:-
  • 設備:4.0
    • 館内:3.9
    • 部屋:4.0
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.8
    • 客室付露天風呂:-

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急な時でも

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月27日

立地条件も良くてとても良かったです。売店も充実していてとても買いやすかったです。ありがとう御座いました。

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 これからも、りほこ様の京都観光の拠点として新・都ホテルをお選び下さると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン! 本館 ツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,400円
  • 宿泊日:2018年09月21日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年09月13日

  • プラン名:【早割30】ご宿泊日30日前までのご予約でお得≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2018年09月10日

部屋が最高

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月30日

トリプルルームに長椅子、机、椅子2つあっってゆったりくつろげました

宿泊施設からの返信

ちいさんママ様、この度はご家族様にて新・都ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。 今年に改装いたしましたプレミアムフロアにて、お寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見させていただきました。 これからも末永いご愛顧を賜りますよう、従業員一同 お客様へのおもてなしをより一層込めて精進してまいります。 また是非ご利用下されば幸いでございます。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:67,200円
  • 宿泊日:2018年08月27日

駅に近い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月30日

駅に近く便利です。

宿泊施設からの返信

jhdfadskjh様、この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただくべく、従業員一同精進して参ります。 またのご旅行に新・都ホテルをお選び下さると幸いでございます。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】6月までの特別プラン! 本館ダブル 禁煙 食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,124円
  • 宿泊日:2018年06月15日

朝食でがっかり

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月26日

既に定宿として数十年利用してきて朝食も何度か利用させていただいたが、今回は本当に残念でがっかりした。 9:20分頃に始めて利用したル・プレジール、何か食べさせてやっているという受付の方の態度。 そしてビュッフェでは器が見当たらない。探してやっと発見も汚れている。 器がない、次に食べ物も補充されずない。部分欠けは致し方ないが本当に食べる物がない。 本当に2度と利用しまいと心に刻む。 やはりロンドに戻る。ここは店員さんも新設で食べ物も豊富で美味しい。

  • プラン名:都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!◆大好きな京都へおトク旅♪選べる4種の朝食【お値打ち!イイね!】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年08月23日

お世話になりました。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年08月25日

出張でほかの2名方と計3名で利用しました。 当日はあいにく台風でほかでは夕食等難儀したであろうと思われましたが施設内レストランを利用して満足できました。 B1のコンビニも利用しやすかったです。 また機会があれば利用したいです。

宿泊施設からの返信

1とししゅん様、この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 台風の中お越しいただき、また無事にお過ごしいただけましたこと安堵いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。 またのご来館心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,600円
  • 宿泊日:2018年08月23日

3度目

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月25日

母と二人で3度目の宿泊でした。 朝食今回もとても美味しかったです。 駐車場料金が倍になってたのが驚きましたが ゆっくり出来ました。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

Kーさん様 この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 2018年4月1日をもちまして、駐車代金を改定いたしました。いままでご利用いただいておりましたお客様へはご不便をお掛けし、誠に恐れ入ります。 今後ともお客様にゆっくりお過ごしいただけますよう、従業員一同精進いたします。 またKーさん様 ご家族様でお越しいただけますことを心より、お待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,200円
  • 宿泊日:2018年08月23日

全体的に満足

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月19日

駅近でとにかく便利なホテル!屋内駐車場もあり最高! お部屋は荷物など置ける台などもあり十分くつろげる広さです。 ただ少し残念だったのが、シャワーの際水が直ぐに溜まりだし足首ほどの位置まで達する為、止めたりしながら入っていましたがなかなか流れない為、髪の毛かと思い指を入れてみたらぬめりがあったのでやめました。 翌日お部屋の掃除をお願いするのを本当はecoのカード?でも良かったのですが、お風呂の事があったのでそのまま全部の掃除カードにしましたが2日目は全く水が溜まる事もなく心地良くお風呂もにもつかりゆっくりできました。 朝食は洋食バイキングと和洋食バイキングを利用しましたが、洋食バイキングはメニューがとても少なく感じましたが、どちらも美味しくいただきました。 従業員の方の対応はとても気持ち良く又次回も是非利用したいと思えるホテルです。

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの排水不良でご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。翌日はご不便なくご利用いただけたご様子で安心いたしましたが、お部屋のことでお気づきのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにご連絡くださいませ。 しかしながら、お部屋やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。 次回ご来館の際にはすべてにご満足いただけますよう、益々のサービスの向上に努めて参ります。 ria6様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:32,800円
  • 宿泊日:2018年08月13日

スタッフ

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月02日

入り口にも多くのスタッフの方が常にいて 聞きたいこと観光などのわからないことまでも全て直ぐ対応してくれて、待つことなく気持ちよく過ごせました。 お部屋もランクアップして頂いたようで、のんびりと出来ました。

宿泊施設からの返信

レッズママ様、この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。 のんびりとご宿泊いただけたご様子を伺うことが出来、安心いたしました。 これからもお客様のご旅行が、快適でお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に務めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年07月30日

駅からすぐ

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月01日

出張で利用。駅に近く、地下にコンビニあり。ゆったりして静かなよい部屋だったが、一旦部屋へ入ったら外へ出る気が失せるほどエレベーターから遠かった。あと、湯呑茶碗よりマグカップを置いてほしい。

宿泊施設からの返信

あほうどり様、この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。 ご不便をおかけし大変失礼いたしました。 ご不便を感じられましたら、お部屋替えをいたしますので、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題といたし、サービス向上に精進いたします。 あほうどり様の次回のご来館をお待ちしております。 客室部 寺本 美保                                    

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,300円
  • 宿泊日:2018年07月25日

便利

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月24日

急にその日の夕方に予定の家に泊まれずに、ネットでこちらを選びました。大変お安い値段で宿泊させて頂いたのに綺麗でゆったりくつろげる部屋でした。朝食が3店の中から選べてどこも美味しそうでした。洋食のバイキングを選びました。美味しかったです。ヨーロッパ系やアジア系など外国人が多かったので国際色豊かでした。リッチな朝食付きではありえないお値段で満足しています。

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。 ご満足いただけているご様子が伺え、安心しております。何度お越しいただきましても「京都と言えば新・都ホテル」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指し、よりよいプランをご提案して精進して参ります。 tadayan様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,200円
  • 宿泊日:2018年07月23日

エレベーター冷房無

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月23日

エレーベーターに冷房がないのが残念。宿泊者が多いため各階に停まって 暑くてたまらなかった。

宿泊施設からの返信

Tachi様、この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 猛暑が続きます折、お客様には大変ご不便をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。 エレベーターは送風設定となっており、いますぐに改善することは出来ませんが、今回のご指摘を真摯に受け止め今後の改善課題に生かします。 Tachi様よりの貴重なコメントをお寄せいただき、御礼申し上げます。 今後もまた、京都にお越しになる際は新・都ホテルをお選び下さると幸いでございます。 どうかまたのお越しを切にお待ち申し上げます。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ プレミアムフロア ラージツイン【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:50,400円
  • 宿泊日:2018年07月17日

GooD!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年07月14日

大変良いホテルにリーズナブルな価格で泊まれました!

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も、お客様に安心で快適にお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。京都にお越しの際には、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

  • プラン名:【タイムセール】夏も秋も、京都旅行はるるぶがおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:35,200円
  • 宿泊日:2018年07月11日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年07月12日

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2018年07月10日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年07月12日

  • プラン名:【早割30】ご宿泊日30日前までのご予約でお得≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2018年07月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年06月28日

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,100円
  • 宿泊日:2018年06月26日

駐車利用金額

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月26日

4月以降今までの倍の2000ですて驚きました駅ちかの他のホテルも追従して値上がりしたか?

宿泊施設からの返信

ゴンタ君様 いつも新・都ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。 2018年4月より、誠に勝手ながら駐車代金を改定させていただきました。 30分につき350円、ご宿泊ご優待料金1日¥2,000円(正午12時~13時まで) 告知が行き届かず、申し訳ございません。 今後とも、新・都ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】当日までOK!大好きな京都へおトク旅♪駅チカ新・都ステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,600円
  • 宿泊日:2018年06月24日

まず快適

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月21日

よく利用させてもらっています。駅前立地と朝食が選べるのはいいですね。

宿泊施設からの返信

genns様 いつも新・都ホテルをご愛顧下さり、誠に有難うございます。 今後とも、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、精進してまいります。 これからも新・都ホテルをお選びくださるよう、何卒お願いいたします。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,300円
  • 宿泊日:2018年06月19日

静かです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月14日

桜の季節で市内は混んでましたが、ホテル内は静かで休まりました。

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、次回京都にお越しの際も新・都ホテルをご利用いただけますと幸いです。 jhdfadskjh様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

  • プラン名:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,200円
  • 宿泊日:2018年03月31日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年06月14日

  • プラン名:【早割30】ご宿泊日30日前までのご予約でお得≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:24,300円
  • 宿泊日:2018年06月12日
  1. 1
  2. ...
  3. 3
  4. 4
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  6. 6
  7. 7
  8. ...
  9. 32

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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