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  11. 都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ミヤコホテルキョウトハチジョウ)

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.2
何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩約2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。
総客室数988室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込17,600円〜88,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,800円〜44,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全246件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:82点

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202件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

駅前、真裏にはイオンモール、近場に銭湯あり立地が良い

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月21日

京都駅に近く昔からありわかりやすい 近いが 静寂性がある

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

何度か使っているが、駅に近いので地下鉄、バス等迷わずに行ける。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月3日

京都駅に近い。従業員の対応が素晴らしい!

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

京都に行く時は、いつも、都ホテルと決めています。駅から近く、駅に着いて、ホテルに直行して、荷物預かりもして頂けて、すぐに観光に行けるので、とても、ありがたいです。お気に入りです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

観光に便利で良かったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

アクセス、ホテルの大きさ、リネン類もよく、特にハンドウォッシュとボディーソープの香りが気に入りました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

立地も京都駅から近く、レストランの食事がとても美味しかった。また朝食は和食を選んだが、そのレストランもとても美味しく、静かに食事が楽しめた点が評価がとても高くなった。落ち着いたゆったりした雰囲気のホテルでしたので、また利用したいと思います。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

私の誕生日当日でしたので、バースデーカードとプレゼントが部屋に用意していてだいてました。とてもうれしかったです。お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました

  • 10代以下
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

対応全てがよく、お荷物のお預けやチェックイン、夜のビュッフェ会場のスタッフの方々やシェフの方の対応など、スタッフの皆様がとても素晴らしく素敵な思い出となりました。さらにはお部屋のランクも上げてくださりさらに素敵な時間を過ごすことができ、一緒に行った友人もとても喜んでくれました。 よって私は10点をつけさせていただきました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

お部屋が料金を度外視でグレードアップでした。シングルからセミダブルの部屋になっていました。きれいでした。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月31日

とても丁寧な対応道を聞いて 荷物を預かってくれる前にコインロッカーがなくとても辛かったのでとても助かります 親切 駅に近い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

現実的に泊まれる良いホテルで、駅からも近くて便利でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月11日

駅に近く接客も良い お部屋も清潔感があり安心して過ごせる

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月24日

チェックインの対応が気持ち良く会話もでき希望する良い部屋に繋がった。心遣いや配慮に感謝したい。スタッフの方とも楽しく会話でき良かった。いい思い出になり何でもわからない事は気軽に聞けて助かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月20日

とにかく京都駅から徒歩2分。移動に便利なところがいいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

駅前で観光、食事に便利。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

このホテルは京都駅からすぐなので、どこに行くにもとにかく便利で、京都ではこのホテルが一番お気に入りです。スタッフの方も、困っているとこちらから声をかけなくとも気づいてくださり、声をかけてくださるので心強いです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

外観はやや古さを感じるが、部屋内は落ち着きと清潔さがあり、ゆっくりと寛げました。レストランが充実していて、それぞれ雰囲気も味も申し分なく楽しめました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全632件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.5
  • サービス:4.0
  • 食事:3.6
    • 朝食:3.6
    • 夕食:-
  • 設備:4.0
    • 館内:3.9
    • 部屋:4.0
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.8
    • 客室付露天風呂:-

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快適です。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月13日

受付スタッフの対応が良かったです。

宿泊施設からの返信

こまこまさん様 この度は都ホテル京都八条へお越しくださり誠に有難うございます。 従業員をお褒め下さり誠に有難うございます。われわれにとって励みであり、日々のサービスの向上につながってまいります。 これからもお客様に寄り添った接客ができますよう、精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,500円
  • 宿泊日:2019年07月02日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年06月24日

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2019年05月26日

部屋も広くて満足

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月18日

毎回京都に行くと利用しているが、フロントの対応や広めの部屋を考慮して頂大変満足しています。

宿泊施設からの返信

tadayan様 この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたとの口コミと頂戴しうれしい限りでございます。 頂戴したお褒めの言葉を励みにスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン!本館 ツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,800円
  • 宿泊日:2019年06月04日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年06月12日

  • プラン名:<自分らしく過ごす旅>京都観光に便利!JR京都駅八条口から徒歩約2分◆ダブル 禁煙◆食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,400円
  • 宿泊日:2019年05月17日

全項目満点です

5.0
  • 80代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月07日

3泊4日での利用です。 兎に角、マイナス面の全く存在しないホテルでした。 そして、コストパフォーマンス最高、信じられない費用でありながら、ゴージャス・エレガント・神経の行き届いたサービス・従業員の笑顔など、総ての面で大満足です。偏に、ビッグな都ホテルチェーンで、各ホテルのノウハウを採り入れて、良い結果に繋がっているのだと思います。このチエーンホテルを選んで、又利用させて頂きます。

宿泊施設からの返信

日本蕎麦アレルギー様 この度は都ホテル京都八条へお越しくださり誠に有難うございます。 充実したご旅行で私どものホテルで気持ちの良いご滞在をお過ごしいただけましたこと大変光栄に思います。 またご利用いただけるとのお言葉がスタッフの毎日の励みとなります。 再びお客様の旅のお手伝いができる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【都ホテルズ☆るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,600円
  • 宿泊日:2019年06月01日

駅から至近距離で混雑が難

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月29日

 駅から至近立地のためか常時混み合っている。客の立場からみると、チエックイン・アウト、朝食時の混雑には往生した。これらが利用客から裏目に出るときも・・・。  駅前と蹴上間の連絡バスが廃止されたのは残念!復活を期待したい。

宿泊施設からの返信

シンタチャン様 この度は都ホテル京都八条へお越しくださり誠に有難うございます。 ご滞在中はいかなる場面でも、迅速・丁寧・親切にまごころを込めてより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、 サービスの向上に努めてまいります。 今後とも、都ホテルズアンドリゾーツへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 客室部 寺本 美穂

  • プラン名:【タイムセール】京都旅行がおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,600円
  • 宿泊日:2019年05月27日

朝食大満足

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年05月16日

立地は最高、朝食も豊富で大満足でした。 個人的には難聴のため部屋のテレビで字幕が使えないのが残念でした。 朝食を食べ終えていないのに(カードも裏返していないのに)席を片付けられてしまいましたが、その旨伝えた時の謝り方は誠実で好感が持てました。

宿泊施設からの返信

くーまこ様 この度は都ホテル京都八条へご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 字幕放送への切り替えはもちろん行えますので、お困りな事がありましたらフロントやハウスキーピングなどで対応致しますので、いつでもお申し付けくださいませ。出来るだけお客様が快適にお過ごしいただけますようお手伝いいたします。 またご朝食中は、従業員の確認不足か教育の行き届かぬところがあり大変失礼いたしました。 その後のお詫びにおきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり誠に有難うございます。 これからもサービスの向上にむけて精進いたす所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 寺本美保

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2019年05月07日

歴史ある地元の方に愛されるホテル

3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年05月13日

宿泊時は母の日で、一階のレストランで家族連れでお祝いをされている様子から、地元の方に愛されているホテルであることがうかがえました。 リニューアルオープンを経て、サウスウイングのお部屋は良くお手入れされています。ただ、個人旅行であったため静かに過ごしたかったのですが、騒音や中国人団体客と同じフロアーであったため、寝不足になり、もう少しホテルの方にご配慮いただきたかったです。 しかし、これらの問題に対しての私の苦言をホテルの方は、非常に真摯に受け止めて下さり、地元の方に愛され続ける理由が、理解できました。

宿泊施設からの返信

スパークジョイ様 この度は素敵な記念日に都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただきますところ、配慮が行き届かず誠に失礼いたしました。 今回関わった従業員はもちろん、いただいた大変ご丁寧なお言葉を担当者へも申し伝えました。 これからも皆様にご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 客室部 寺本美保

  • プラン名:【連泊割】2泊以上ならお得プラン≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,300円
  • 宿泊日:2019年05月09日

一族で利用しました

5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年05月12日

とても良かったです。サービスも食事も立地も売店も全て満足でした!京都旅行の折りは是非こちらのホテルを利用させて頂きたいと思っております。

宿泊施設からの返信

はるるくみあい02様 この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。 滞在にご満足いただけ、又のご利用をご希望いただけたとの嬉しいコメントを頂戴し大変光栄でございます。 今後もご満足頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。 次回のご入洛の際のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【タイムセール】紅葉も冬の京都旅行はるるぶがおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:203,000円
  • 宿泊日:2019年03月07日

京都鉄道博物館へ

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月02日

立地最後でした! 京都駅の目の前で、京都鉄道博物館目の前に新しくJR駅、梅小路京都西ができたので一駅ですぐでした! また利用させていただきたいです。

宿泊施設からの返信

おたけ様 この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保                                                                                                                                                                          

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2019年05月01日

価格相応

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月06日

駅中のホテルもありますが部屋が狭いことに比べると、このホテルの部屋は十分な広さがあるのでいいです。

宿泊施設からの返信

jhdfadskjh様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご快適にお過ごし頂けたとの口コミを頂戴し大変光栄でございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【タイムセール】冬の京都旅行はるるぶがおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,200円
  • 宿泊日:2019年02月09日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年03月02日

  • プラン名:【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,600円
  • 宿泊日:2019年02月26日

良かったです。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月25日

前回は烏丸口前のホテルだったので、バス等の交通機関や飲食が便利だと思ってました。今回は反対側だったので不便かと思いましたが、少し歩くくらいで大きな不便差は感じませんでした。駅構内はさすがに人が多く歩くのはしんどいですが・・・・。 フロントの方の対応も良く、周囲も静かで良かったです。

宿泊施設からの返信

min1015様、この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。 ご旅行は概ね良好なご様子で大変安堵いたしました。京都旅行の際、今後は新・都ホテルをお選び下さると幸いでございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【連泊割】2泊以上ならお得プラン≪4種の選べる朝食付き≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:49,600円
  • 宿泊日:2019年02月22日

地點好,朝食美味

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月18日

地點很好,靠近京都車站,也可以寄放行李。早餐種類很多,料理也很好吃,重點是有水果,覺得非常棒。

  • プラン名:【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,300円
  • 宿泊日:2019年01月29日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年02月10日

  • プラン名:【タイムセール】冬の京都旅行はるるぶがおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2019年01月29日

とても良かったです。

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年02月09日

駅近で分かりやすくて良かったです。お部屋もとっても綺麗で満足です。

宿泊施設からの返信

JAYRO様、 この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 ご宿泊中はご満足してお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変安堵いたしました。 これからもお客様のご旅行に少しでもお役立ていただけると幸いでございます。 またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2019年02月08日

良かったです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月07日

なにより嬉しいのは部屋のアップグレードです。 平日泊なのでホテル側が気を利かせてくれたと思いますが、こういうサービスは必ずリピートにつながります。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ケーツー様、 この度は新・都ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。 当日の状況により、アップグレードする場合がございますが今後もお客様にとってご期待以上のサービスが出来ますよう、精進して参ります。 また次回のご予約をお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2019年02月05日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月26日

  • プラン名:【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600円
  • 宿泊日:2019年01月24日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月19日

  • プラン名:【連泊割】2泊以上ならお得プラン≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2019年01月16日

気に入っています

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月17日

交通の便が良く部屋も広い上に朝食も色々選択できるため気に入っているホテルのひとつです。今年の4月から名称が変更となるようですが、今まで通りのサービスを期待しています。

宿泊施設からの返信

白い冬様 この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,200円
  • 宿泊日:2019年01月14日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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