1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 京都府旅行特集
  5. 京都府
  6. 京都駅・四条河原町・京都御所
  7. 京都駅周辺
  8. 京都駅・東寺
  9. 都ホテル 京都八条の宿泊プラン・料金一覧
  10. 都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント
  11. 都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ミヤコホテルキョウトハチジョウ)

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.2
何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩約2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。
総客室数988室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込17,600円〜88,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,800円〜44,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全246件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:85点
  • 朝食:82点

条件で絞り込む

202件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

駅前、真裏にはイオンモール、近場に銭湯あり立地が良い

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月21日

京都駅に近く昔からありわかりやすい 近いが 静寂性がある

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

何度か使っているが、駅に近いので地下鉄、バス等迷わずに行ける。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月3日

京都駅に近い。従業員の対応が素晴らしい!

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

京都に行く時は、いつも、都ホテルと決めています。駅から近く、駅に着いて、ホテルに直行して、荷物預かりもして頂けて、すぐに観光に行けるので、とても、ありがたいです。お気に入りです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

観光に便利で良かったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

アクセス、ホテルの大きさ、リネン類もよく、特にハンドウォッシュとボディーソープの香りが気に入りました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

立地も京都駅から近く、レストランの食事がとても美味しかった。また朝食は和食を選んだが、そのレストランもとても美味しく、静かに食事が楽しめた点が評価がとても高くなった。落ち着いたゆったりした雰囲気のホテルでしたので、また利用したいと思います。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

私の誕生日当日でしたので、バースデーカードとプレゼントが部屋に用意していてだいてました。とてもうれしかったです。お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました

  • 10代以下
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

対応全てがよく、お荷物のお預けやチェックイン、夜のビュッフェ会場のスタッフの方々やシェフの方の対応など、スタッフの皆様がとても素晴らしく素敵な思い出となりました。さらにはお部屋のランクも上げてくださりさらに素敵な時間を過ごすことができ、一緒に行った友人もとても喜んでくれました。 よって私は10点をつけさせていただきました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

お部屋が料金を度外視でグレードアップでした。シングルからセミダブルの部屋になっていました。きれいでした。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月31日

とても丁寧な対応道を聞いて 荷物を預かってくれる前にコインロッカーがなくとても辛かったのでとても助かります 親切 駅に近い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

現実的に泊まれる良いホテルで、駅からも近くて便利でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月11日

駅に近く接客も良い お部屋も清潔感があり安心して過ごせる

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月24日

チェックインの対応が気持ち良く会話もでき希望する良い部屋に繋がった。心遣いや配慮に感謝したい。スタッフの方とも楽しく会話でき良かった。いい思い出になり何でもわからない事は気軽に聞けて助かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月20日

とにかく京都駅から徒歩2分。移動に便利なところがいいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

駅前で観光、食事に便利。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

このホテルは京都駅からすぐなので、どこに行くにもとにかく便利で、京都ではこのホテルが一番お気に入りです。スタッフの方も、困っているとこちらから声をかけなくとも気づいてくださり、声をかけてくださるので心強いです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

外観はやや古さを感じるが、部屋内は落ち着きと清潔さがあり、ゆっくりと寛げました。レストランが充実していて、それぞれ雰囲気も味も申し分なく楽しめました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全632件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.5
  • サービス:4.0
  • 食事:3.6
    • 朝食:3.6
    • 夕食:-
  • 設備:4.0
    • 館内:3.9
    • 部屋:4.0
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.8
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

楽しい旅でした

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年12月06日

気ままな1人旅でしたが お部屋はツインでとても広く、快適に過ごせました。今度は、主人と泊まりに来たいです。、

宿泊施設からの返信

こうとも様 この度は都ホテル京都八条へお越しいただき誠に有難うございます。 「快適にお過ごせました」と大変嬉しい口コミをお寄せいただき、大変光栄でございます。 また京都にお越しになる際は、是非!ご夫妻様を起こし下さいませ。 心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【タイムセール】年中嬉しいポイントUP!おトクに京都旅行するならこのプラン♪駅チカ/素泊まり
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2019年12月04日

京都での常宿

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月19日

京都駅新幹線口から徒歩5分はとても近い。また隣がイオンモールという立地条件は非常に満足です。過去7回泊まっていますが常に安心して泊まれます。 今年は紅葉シーズン真最中にサウスウィング側に宿泊したのですが、非常に静かな夜を過ごしました。難を言うと朝食が非常に混んでいたということだけです。

宿泊施設からの返信

可愛いゴリラ様 いつも都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。 大変有難い口コミをお寄せいただき大変感謝致します。今後もご滞在が少しでもお寛ぎいただけますよう、甘んじることなく日々邁進いたします。 朝食におきましては季節柄、団体で多くご利用いただくこともありますが、きちんと対応致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2019年11月17日

ビジネス利用

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年11月16日

場所がとてもいいです。京都駅前ですので、ホテルに荷物を預けて仕事に行くことができます。お部屋は、シンプルですが広めですのでゆったり過ごすことができますし、バゲージを広げっぱなしでも十分なスペースです。

宿泊施設からの返信

もっとんとん様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご快適にご滞在を頂けたとの口コミを頂戴し大変光栄でございます。 次回京都にお越しの際にも、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,500円
  • 宿泊日:2019年11月08日

さすが都ホテル

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月26日

リーズナブルな上に高額クーポンが使え助かりました。ただカードキーを開けるのに大変時間をとりました。近くの部屋でもガチャガチャ聞こえました。カードが薄すぎるのでは?ご一考願います。

宿泊施設からの返信

なとなお様 この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただくところ、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 設備においては今すぐに取り換えることは致し兼ねますが、今後の検討課題としておとしこみます。 またご家族様でのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【タイムセール】年中嬉しいポイントUP!おトクに京都旅行するならこのプラン♪駅チカ/素泊まり
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2019年10月18日

1.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月16日

宿泊施設からの返信

rinngomamaさん様 この度は都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のご滞在中、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 折角数多くのホテルから私共のホテルをお選びいただきましたにも関わらず、快適にご滞在頂けませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。 今回の事態深く反省し、今後、このような不備の無き様精進して参ります。 ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,300円
  • 宿泊日:2019年10月14日

ストレス解消旅行

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月28日

ストレスが溜まってくると、夫婦でぶらりと旅に出ます。京都は中々予約が取りずらいのですが、ラッキーにも予約が取れました。 従業員の方もにこやかに挨拶をして頂き、お部屋も思った以上に広かったです。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いちばば様 この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。 京都でのぶらり旅では、心身ともに癒すことが出来ましたでしょうか。我々が少しでもご休息にお手伝いできましたら誠に光栄でございます。 次回、京都へご入洛の折、都ホテル京都八条をお選びいただけますと幸いでございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2019年09月09日

京都駅八条口目の前

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月19日

駅前に立地しており大変使い勝手が良かった。また宿泊した部屋からは新幹線も見えて、「鉄分」の多い者としてそこも嬉しかった。

宿泊施設からの返信

かわぐちほっしーさん様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅側のお部屋からは新幹線や在来線を見て頂く事が出来、電車好きのお客様から大変好評を頂戴しております。 お泊り頂くフロアに依りましても見える角度や範囲が違うため、次回も是非電車の往来をお楽しみくださいませ。 次回も京都にお越しの際には都ホテル京都八条をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:80,800円
  • 宿泊日:2019年09月13日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年09月09日

  • プラン名:【連泊割】添い寝無料!2泊以上ならお得プラン≪4種の選べる朝食付き≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:46,000円
  • 宿泊日:2019年08月23日

駅近のちょっとリッチに見えるお安いホテル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月07日

新幹線出口の八条口から、駅構内にも案内板が何ヵ所か出ていて分かりやすくそして近かった さらにはイオンの真隣で旅先の日用品に必要なものも現地調達しやすい 喫煙禁煙完全に分離されてあり、喫煙可能の部屋は昔ながらのビジネスホテルの臭いが 一方そこを出れば中庭の噴水やオブジェが見えちょっと優雅な気持ちにもなれる 朝食ビュッフェは京都京都してなく、バリエーションも豊富で味付けもこのクラスにしては悪くはない

宿泊施設からの返信

ゆうきち2000GTさん様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どものホテルは京都駅目の前の立地に加え、周辺にお買い物にも便利な施設がたくさんございます。 ホテルでの滞在と合わせてご満喫頂ければと存じます。 又のご利用を心よりお待ちしております。 貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:13,200円
  • 宿泊日:2019年09月05日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年09月07日

  • プラン名:【タイムセール】年中嬉しいポイントUP!おトクに京都旅行するならこのプラン♪駅チカ/素泊まり
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:15,300円
  • 宿泊日:2019年09月04日

平日利用がお得か?

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月07日

通年混んでいる京都へ1泊2日家族利用に利用した。 ロケーションの良さを特優先して選んだ都ホテルは、夕方16-19時までフリーフローのドリンクサービス付きからとてもお得感あった。 ジャスト19時にバーテンさんが最後の飲み物を聞きに来てくれる心遣いにこのホテルのサービス良さと従業員への教育良さを考察した。 朝食は大型ホテルにしたら品数は少ない方だが、セレクションは良いと思う。 また利用した部屋は新館南にある棟にしてくれたお陰で、長め良く備品もキチンと整えられていた。 快適な部屋、対応スマート、立地良いと三拍子揃っているホテル、また利用したいと思っている。

宿泊施設からの返信

猫君さん様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回新たな試みといたしましてチャペル横にてバーの営業をさせて頂きました。お楽しみいただけたとのお声を頂き嬉しい限りでございます。 今後のプランにもご期待下さいませ。 次回も京都にお越しの際には都ホテル京都八条をお選び頂ける様努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

  • プラン名:期間限定″BarAQUASide″チャペルサイドバー フリードリンク+朝食付 宿泊プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,600円
  • 宿泊日:2019年09月04日

よかった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月06日

よかった

宿泊施設からの返信

ひろ11111様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの嬉しい口コミをありがとうございました。 次回ご宿泊頂く際にも更にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【タイムセール】年中嬉しいポイントUP!おトクに京都旅行するならこのプラン♪駅チカ/素泊まり
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2019年09月02日

思わぬホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月04日

当日予約だったのでホテルの質は期待していなかったが立派なホテルにビックリ 家族全員大満足二泊にすればよかった。 また利用したいと思う。

宿泊施設からの返信

よこにいさん様 この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 滞在をご満足頂けたとの嬉しい口コミを頂戴し、大変光栄でございます。 次回ご来館の際にもご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,300円
  • 宿泊日:2019年08月11日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年09月02日

  • プラン名:【ホテル&ディナー】ベーシックプラン≪ロンド洋食コース+選べる4種の朝食付≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2019年08月31日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年09月02日

  • プラン名:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,500円
  • 宿泊日:2019年08月30日

フロントの方の対応に感謝です。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月28日

立地がよく、どこへ行くのも便利がよいホテルです。今回プレミアムフロアーで2部屋予約し、連泊しました。プレミアムフロアーは7~8回は利用していて快適でしたが、今回はバスタブがぐらついて、よく見ると壁とバスタブの接着部分が大きく割れておりとても不安定な状態でした。連泊なのでお風呂が壊れていることをフロントに連絡すると、「部屋はそのままで明日メンテナンスします」と最初言われて驚き、がっかりしました。しかし、そのあとフロントの方が部屋に来てお風呂を見て、「申し訳ありませんでした。明日は別のお部屋をご用意します」と言ってもらい、ほっとしました。とても感じの良い方でした。チェックアウトの際もフロントで再度謝ってくださり、感謝です。別件ですが、新人(?)のベルガールの方が部屋で説明された時、丁寧語が間違っていて気になりました。ちょっとした事なのでどなたか教えてあげる方がいいと思いました。

宿泊施設からの返信

あき先輩様 いつも都ホテル京都八条をご愛顧賜り誠に有難うございます。 我々の対応において、不信感を抱かせたこと誠に申し訳ございません。まずお客様がおかれている状況を把握すべきでございました。 初動において反省すべき点をこのように上げて下さりましたこと感謝致します。 しかしながら、対応を省みた従業員によって少しでもあき先輩様の不安に思われますところが解消できたことは何よりでございます。 言葉遣いにおきましては、教育を徹底し安心してお過ごしいただきますよう指導してまいります。 これからもどうかご贔屓に都ホテル京都八条を宜しくお願い申し上げます。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ プレミアムフロア スタンダードツイン【禁煙】朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:81,600円
  • 宿泊日:2019年08月12日

駅から近い

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月09日

駅から近いので、移動が便利でした。また、食事が京都らしくて、おいしかったです。

宿泊施設からの返信

FFーさん様 この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもお客様に寄り添った空間や感動を提供できますよう、精進いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【連泊割】2泊以上ならお得プラン≪4種の選べる朝食付き≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,600円
  • 宿泊日:2019年08月04日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年07月31日

  • プラン名:【タイムセール】京都旅行がおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,500円
  • 宿泊日:2019年07月27日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年07月31日

  • プラン名:【タイムセール】京都旅行がおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2019年07月12日

フロント

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年07月18日

フロントの手続きをするときに待ち時間が長い。 また、フロントのフロアーにあるトイレが夕方になるととても汚いのが気になった。

宿泊施設からの返信

kusan様 この度は都ホテル京都八条へお越しくださり誠に有難うございます。 お待たせして誠に申し訳ございません。できる限り、迅速・丁寧に様々な手続きを行えますよう、またお客様には安心してお過ごしいただけますよう徹底してまいります。ご指摘いただき大変感謝いたします。 またのご機会がありましたら、挽回させていただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 客室部 寺本 美保

  • プラン名:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2019年07月15日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA