JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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館内設備等は問題無し。でも受付の対応が悪すぎる。受付に時間がかかり過ぎて、自分の番に来るまで15分以上。待機してる男性の受付がいるにも関わらず、その男性受付はこちらに何も気を遣わず自分の仕事ばかり。改善よろしくお願いします。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。また刈谷にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
毎月お世話になっています。 過ごしやすいホテルです。周辺の飲食店もおいしくて、どのお店に入ろうか毎回迷います。 来月もよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。また刈谷にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
仕事で月一回利用させて頂き今月で三回目。キャンペーンのクオカードがもらえました。ありがとうございます。 ベットが広くてゆったり眠れるのがうれしいです。 朝食も楽しみのひとつです。スープがおいしいです。残念だったのは冷蔵庫のモーターの音。気になって電源を切りました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。冷蔵庫の音でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速状況を確認し出来る限り対処いたします。お部屋や朝食にはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。また刈谷にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
落ち着く部屋でゆっくり休めます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゆっくりお休みできたとのことで、私共としましても大変嬉しい限りでございます。当ホテルには快眠を促すチョイスピローだけではなく、先着順ではございますが足の負担を軽減するフットピローもございます。その他にも様々な貸出備品がございますので、次回のご宿泊の際は、お気兼ねなくお声掛け下さいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とても落ち着けるホテルです。 朝食のスープが楽しみです。 また来月お世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私共としましてもお客様の快適なご滞在のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。朝食に関しましては、スープだけではなくサラダも季節毎・日毎に種類を替えて提供しております。また、フロントには足枕や加湿器、携帯電話の充電器など様々な貸出備品もございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
外観も館内もきれいでした。 コンフォートはどこも清潔で良いです。 朝食も大満足です。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また刈谷にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
会社の人と飲みに行き宿泊させてもらいました。 部屋も無料の朝食もとても満足しました。 一つ気になったのが、エレベーターに乗った時にマットがめくれており足を引掛けてしまいました。私の不注意もありますが、転倒の恐れも有るので、定期的に確認をした方が良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーターのマットの件で、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。お怪我はございませんでしたでしょうか。客室や朝食にご満足いただけていただけにとても申し訳なく感じております。今回の様な事例が起こり得るものとして、今後は注意して確認を行ってまいります。またご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。
飲食街にあるため時間を気にせずに飲んで居られます。多少、古いホテルの趣きですがこの値段で宿泊できるのであれば文句は言えません。月一の利用頻度なので今後もお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地にお褒めの言葉をいただき、お客様がお食事を楽しんでいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存します。毎月お客様にお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、これからも尽力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
とてもきれいなホテルです。フロントの方の対応も丁寧で、また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊につきまして快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も気持ちよくお客様にお泊りいただけるよう、快適な客室維持に努めて参ります。刈谷にお越しの際はコンフォートホテル刈谷をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
団体客がいる場合は、朝食の提供の仕方を工夫して欲しい。7時間からは混むと言われ6:30に行ったのに既に行列状態だった。でも、学生さんたちのマナーがよく我々を先やに食べれるように、気を使ってくれた
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご朝食の利用に際しご不便をおかけいたしまして、お詫び申しあげます。こちらの説明不足に加え、団体様の行動予定が急遽変更となったことが重なり、ご不便をおかけいたしました。ご不便をおかけしながら誠に勝手ではございますが、お近くにお越しの機会がございました際にご宿泊いただければ嬉しく存じます。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。また刈谷にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
館内設備、サービス、立地、全て良い。年配のスタッフの対応が若干冷たかったのがマイナスかな。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきながら、スタッフの対応においてご指摘をいただくことになりお詫び申しあげます。ご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同注意、あたたかく、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいります。これからも快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
飲み会帰りに利用しました。部屋も広くて満足。自販機が各階に無かったのが不便でしたが、後はよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また貴重なご意見も賜り重ねて御礼申しあげます。自動販売機の設置については設備の管理および施設の構造上現在の状況となっております。ご不便をおかけしますがご理解を頂ければ幸いにございます。その他はご満足頂けたとのことで安堵いたしております。これからも気軽でお値打ちにご利用頂けるよう努めてまいります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
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