JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
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部屋などはとてもキレイなのですが…場所がら外国人が多くて騒がしかったです!
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 外国人の団体のお客様におけるマナーに関しまして多数のご指摘をいただいております。 チェックイン時におきましてガイドさんに注意を喚起いたしておりますが、行き届いておらずご迷惑とご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 これに懲りることなく次回もスプリングサニーホテル名古屋・常滑をご利用賜りますようお願い申し上げます。
小さな子供がいるのでできれば和室がいいなぁと 探していたら,このホテルに行きつきました。 和室と洋室の両方の良さを得ることのできるお部屋で最適でした! 屋上からの眺めも素晴らしかったです。 地下に大浴場があったのですが,ややロッカーが少なく, 空くのを待つ時間がありました。 朝食をとっていると,航空会社のクルーの方もいらして 子供も喜んでいました。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑をご利用下さり誠に有難うございます。 大浴場でのご不便、ご不備については誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂けたことを機に検討させて頂きたく思います。 お子様もお喜びいただけたご様子で従業員一同とてもうれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
家族がセントレア利用に伴い利用しました。常滑駅から徒歩2、3分と便利な立地で、3人利用でもベベッドがエキストラはではなくとても快適でした。 ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にご宿泊頂き誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で従業員一同誠に嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
全体的には満足ですが、お部屋にハンドソープが欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ハンドソープの件につきましては、貴重なご意見とし参考にさせていただきます。 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清潔感ある大浴場。浴場内の洗面台に歯ブラシあるのがGOOD!
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。 お客様の大浴場でお寛ぎ頂けた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。 今後もご期待にお応えできるよう、お客様のコメントを励みに、お客様の目線に立ったサービスと更なる改善に取り組んでまいります。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
客室は綺麗でしたが、外国人の宿泊も多いためなのか部屋の外が煩くて(マナーの問題だとは思いますが…)静かに過ごせなかったです。朝食も私たちには美味しいと感じられなく残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けます様改善して参ります。 引き続きお客様にご愛顧いただけますよう、安心してご利用いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
部屋の明かりが暗く、ビジネスでパソコンを使っての仕事には不向きの様に感じました。 机にスタンドライトでもあればよいのですが・・。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。 また、ご貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様の滞在が快適なものとなるよう、今後の検討課題として取り組んでまいります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セントレアまで電車で5分。空港利用に適してる。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。 当館は常滑駅の前にあり、空港へのアクセスも非常に便利なロケーションにございます。 この度は空港利用との事でしたが、次回ご利用の際にはぜひ、ホテル周りの常滑散歩道 もご利用下さい。陶芸体験もございますので、お声掛けいただければご用意も致します。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
やっぱり大浴場は気持ちいい。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。 大浴場もお寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく存じます。 今後も、お客様に心よりご満足頂けるよう、従業員一同より一層精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
飛行機の早朝便に乗る必要があったので利用しました。本当は禁煙が良かったのですがギリギリの為、喫煙の部屋しか取れませんでしたが臭いはあまり気にはなりませんでした。ツインの部屋にダブルベッドがひとつでしたのでスペースに相当余裕がありスーツケースのチェックなど荷物を広げても余裕でした。駅からもすぐなのでこちらも非常に便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。 ご希望のお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご滞在がご不快にならなかったようで、スタッフ一同安堵しております。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、とてもうれしく存じます。 また常滑へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
駐車場が無料になるプランで満足でした。
フロントの対応がありがたい。
製氷機が四角い氷のだともっといいのに…
駅から近く、部屋も広くて良かったのですが、ホテル内に夕食を食べられるレストランが無いのが残念。
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