お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの皆さんの対応が大変よかったです 大浴場もきれいでゆっくり入浴できました
大浴場と朝食の時間が融通が利いていて、朝の時間を有効に使える。早朝の出発に使える。
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いつも利用させてもらって、とても満足してリピートしていますが、今回は残念。 禁煙室なのに、前日の客が喫煙したのか、明らかに煙草臭い。 フロントに言っても、「禁煙室です」と言うだけで、確認にも来ない。 更に、トイレのウォシュレットのノブも壊れていた。 もう一度、初心に戻って、チェックすべきでは！
宿泊施設からの返信
日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず この度は客室の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 仰るとおり初心に戻って確認し、改善するよう努力致します。 これに懲りず、これからもルートイングループをご愛顧頂きます様 お願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 フロント 田中
品数も豊富で満足。元旦の朝食なので、だて巻きがありました。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン常滑駅前を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、 お客様に大変ご満足頂きまして嬉しく存じます。 今後もお客様に喜んで頂けますよう、 スタッフ一同精進して参ります。 機会がございましたら、 またのご利用を心よりお待ちしております。 常滑駅前 宮川
ヘルシーで、満腹になれます。 大浴場で、疲れも取れます。 宿泊代も安く、大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン常滑駅前を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食、大浴場、御宿泊代、 共にご満足頂きまして、嬉しい限りでございます。 今後もよりご満足頂けるホテルを目指して 参りますので、またのご利用をお待ちしております。 常滑駅前 宮川
タバコが嫌いな人は絶対に禁煙部屋を選択すべきです。今回夫婦で利用しました。プラン名には禁煙とも喫煙とも書いていないプランで、３階のツインルームを案内されました。が、エレベータで３階に降りた瞬間からたばこ臭が凄く、なんか嫌な予感がしましたが…それが的中！めちゃくちゃタバコ臭い部屋でした。なんと部屋に置いてあるタオル類にまでたばこの臭が染みついており、大変不愉快な思いをしました。私はもともと喫煙者で、１０年前からたばこを吸うのをやめたものの、町のカラオケ店や他のホテルで禁煙の部屋が取れない時は、少したばこの臭がする部屋でも全然大丈夫なのですが、ここのたばこ臭は本当にきつかった。お風呂に入ってもタオルが臭いので入った気になりませんでした。その他、朝食や温泉はすごく良かったです。部屋に加湿機能付き空気清浄機もあり、フル回転させる事ができたのもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン常滑駅前を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 タバコのにおいでお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に今後、喫煙のお部屋でも お客様のご満足頂けるホテルを目指して参ります。 朝食、温泉など、お褒めのお言葉もありがとうございます。 今回は、大変申し訳ございません。 もしよろしければ、お客様のまたのご利用を スタッフ一同、心より、お待ちしております。 ルートイン常滑駅前 宮川
少し早起きすれば、焼き物の街の散策を楽しめます。 いいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 焼き物散歩道も近くにございまして お客様からご好評いただいております。 お客様により快適にお過ごしいただけるように 私共スタッフ一同、精進いたしますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
セントレアから近いので、遅い時間に着いても安心です。 大浴場も、朝早くから入れるので、気持ちいいです。 名鉄特急も停まるので、名駅までもすぐです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 大浴場などお客様にご満足頂けて 大変嬉しく存じます。 お客様により快適にお過ごしいただけるように 努めて参りますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
駅近なので、食事場所には困らないかと思いましたが、暗くてわかりづらかった。 お風呂の案内も、各部屋に欲しかった。（時間や、女性には、鍵が必要など）
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 駅に近いですが、繁華街のようなものがございませんので なかなか分かりづらくてご不便をおかけ致しました。 また、館内の大浴場等のご案内不足の件に関しましては こちらの配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。 次回から館内のご案内をしっかりさせていただきますので また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
早朝から電車の音がうるさい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたが、 電車の音に関してお客様にご迷惑お掛け致しまして 申し訳ございませんでした。 名鉄線の近くにございまして、 朝が５時台から運行しておりますので 早朝の時間大変恐縮でございますが 列車の音がどうしでもなる状態でございます。 恐れ入りますがご理解の程 お願い申し上げます。 お客様によりご満足いただけるように スタッフ一同精進いたしますので 次回も是非とも当ホテルをご利用下さいます様 お願い申し上げます。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
朝食会場をリニューアルして、朝食内容が落ちたような気がします。品数がへりましたか？
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 朝食の件に関しましては お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 品数自体はリニューアル前後で特に変更はしておりませんが 大変申し訳ございませんでした。 お客様によりご満足いただけるように私共スタッフ一同 精進いたしますので また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいますよう お願い致します。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
初めての利用でした。建物、部屋、大浴場などキレイで快適に過ごせました。 こちらに来る機会があれば、また利用したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様に気に入って頂けて大変嬉しく感じております。 お客様により快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
名古屋空港早朝便のため前泊しました。とても便利でした。部屋も寝るだけに取りましたが全く不都合なくよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様に気に入って頂けて大変恐縮ではございますが 嬉しく存じます。 より快適な空間をお届けできるよう 日々精進して参りますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
常滑駅近く、中部国際空港の早朝便利用の際、便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて大変嬉しく感じております。 お客様により快適にお過ごしいただけるように 努めて参りますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
立地 駐車場が便利です サービスも納得できます 朝食は美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて大変嬉しく存じます。 これからもよりいっそ、お客様にご満足いただけるよう 努めて参りますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいますよう お願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同 お待ちしております。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
大浴場でゆっくりできた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして お客様にご満足いただけまして 大変嬉しく存じます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう 精進いたしますので 是非とも次回も当ホテルをご愛顧くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
端っこの部屋が関係しているのかどうか分かりませんが、他のルートインの部屋の造りとは違いかなり窮屈なレイアウトでがっかりでした。大浴場と朝食にあんかけスバがあったのは良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 客室の件に関しましては お客さまのご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 朝食バイキングは多くのお客様よりご好評をいただいております。 お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので また機会がございましたら 是非とも当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
常滑駅から近いのがとても便利で中部空港へも電車ですぐです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけて 大変嬉しく感じております。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう 努めて参りますので 次回も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン常滑駅前 宮川
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