JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
特に不満な点が無い
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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特に不満な点が無い
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出張でよく利用させていただきますが、店舗ごとの差があまりないので安心して宿泊できます。 どこでも同じサービスなので安心して泊まれはします。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 豊田陣中以外にもご利用いただいておりますようで重ねて御礼を申し上げます。 ルートイングループではホテルルートインの他にルートイングランティアやアークホテル、グランヴィリオと お客様の目的に合わせたホテルブランドを立ち上げております。 また、ホテルルートインの中でも店舗によってオリジナルメニューを提供しているところもございます。 各店舗の違いをお楽しみいただければ幸いでございます。 今後もお客様のご期待に副えるよう日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 寺地
一年半ぶりのホテルですが、豊田市街の中心でもあり色々な店が近いです。 ホテルは駐車場も併設されており無料です。 フロントの対応は親切でなかなか良い、部屋もツインで使いやすい。 朝食は無料ですが種類も有りなかなか良い。 次に来る時もこのホテルにしたいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当館はお車でお越しのお客様にもご利用いただきやすいよう駐車場を併設しております。 満車になってしまった際は近隣の駐車場をご案内致しますので、 ご安心してお越しくださいませ。 お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
何度か利用しております、大浴場が有るホテルは、満足です、朝食はもう少し品ぞろえがあるともっと良いです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また何度かご利用いただいてるとのこと、大変光栄に存じます。 朝食に関しましては、ご期待に副えられず申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご要望を参考によりよいサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 寺地
朝食のバリエーションが豊富でとても満足です。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食に関しましてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。 朝食はバイキング形式になっており、和洋のメニューを取り揃えております。 また、店舗オリジナルの手作りメニューも毎日提供しており、こちらもご好評をいただいております。 お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
今回、深夜の帰宅にもかかわらず、フロント対応も良く、笑顔で接して頂くと気持ちよいですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフにお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 フロントスタッフは24時間おりますため、夜遅くのお越しでも笑顔でお迎えを致します。 今後も皆様より温かいお言葉をただけるよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
出張利用でした。安心の「ルートイン」です。 ホテル内のレストランで夕食をいただきましたが、 メニューが充実していておいしく、 ゆっくり飲めるのも良いですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、夕食レストラン『花々亭』もご利用下さり重ねて御礼を申し上げます。 『花々亭』ではルートインオリジナルのカレーや 当店舗では名古屋名物の手羽先や味噌カツなどもご用意しております。 ごはんとお味噌汁をお付けして定食にもできますので、 おひとりさまでご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。 期間限定メニューをご用意しているときもございますので、 またこちらへお越しの際はぜひ違ったメニューもご賞味くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 寺地
少し、目的の場所から離れていて歩きました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 目的の場所から歩かれたとの、 ホテルの周辺は市バスも走っておりますため、もしかしたら徒歩以外の手段をご案内できたかもしれません。 ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 フロントでは周辺の施設や観光地への行き方のご案内をしております。 次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にお声掛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
何度利用しても、大浴場でのんびりでき、満足できます、駐車場も、電気の充電機が2台完備しており利用でき、満足である。送迎バスは、30分、ホテル発があるとより便利に感じた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、何度もご宿泊いただいているようで大変嬉しく存じます。 当館では充電器を2台完備しており、 電気自動車でお越しのお客様に充電をしていただけるよう、駐車場も確保しております。 送迎バスに関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 シャトルバスはホテル-豊田市駅をピストンで運行しておりますため、 15分間隔での出発が難しい状況でございます。 しかし、お客様の貴重な意見をもとに今後よりよいサービスをお届けできるよう精進して参ります。 お忙しい中ご寄稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
香嵐渓観光の際に利用しました。駅からは離れていますが、車なら幹線道路沿いで、近くにコンビニもあり便利です。部屋も浴場もこじんまりしていますが、清潔です。禁煙室が無いようで、部屋には空気清浄機が置いてあります。朝食はビュッフェですが、作りたての温かいものが出ていて、味も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は喫煙フロアと禁煙フロアに分けてお部屋をご用意しております。 しかし紅葉シーズンは毎年多くのお客様にご利用いただいておりますため、 ご希望のお部屋タイプでのご用意ができませんでしたこと、申し訳ございませんでした。 また朝食ですが、当ホテルでは豊田陣中のオリジナルメニューも提供しており、お客様より大変好評をいただいております。 季節の食材を用いたメニュー等もございますので、また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 寺地
送迎時間を増やしていただくとより一層、良いと感じました、宴会19:00ストーとですと、18:45は少し遅い、最終22:00ですと1次会で・・・できれば、18:30、23:00増、希望、宴会日の泊りはやはり、ルートイン陣中で決まり。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか? シャトルバスの本数が少ないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ホテル-豊田市駅間をピストンで運行しておりますため、 道路の混雑等を考慮すると増便は難しいと思われます。 しかし、忘年会のため当館をご利用いただくお客様も少なくはなく、同じように感じておられる方もいらっしゃるかと存じます。 今後よりよいサービスをお届けするため、お客様の貴重なご寄稿を参考にさせていただきます。 お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
ここは、よく利用します。大浴場が深夜2時まで入れるので、助かります。駅まで少し距離がありますが、ワゴン車が30分おきに出ています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また以前にも何度かご利用をいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅から少し離れてはしまいますが、 公共交通機関でいらっしゃるお客様もお越しになりやすいよう、無料のシャトルバスを運行しております。 また、大浴場は深夜まで営業しており、チェックインやお戻りが遅くなってしまう方にもご満足いただけております。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。 寒くなって参りましたので、風邪を召されないようお身体をご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 寺地
綺麗で清潔さを感じるホテルです。フロントの対応も文句無しでした。 欠点になるかな?周辺に食事をするお店が少ないですね。ホテル内の食事処が 休みでしたので、お店探索にひと苦労でした。 これを除けば、もう1回泊まりたい宿です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。 しかし周辺の飲食店が少なく、お食事に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。 豊田市駅周辺ですと多くの飲食店がございますため、ご足労かけますが、 そちらまで行っていただけるとお食事に困らないかと存じます。 また、フロントスタッフにご相談いただきましたら、お客様のご要望に沿ったお店をご紹介致しますので お気軽にお声掛けくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 寺地
チェックイン受付時の担当者の感じが良くなかった。笑顔が全くなかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 折角足をお運びいただきましたのに、フロントスタッフの対応が良くなかったとのこと、 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。 最後に、お忙しい中貴重なご寄稿をいただきありがとうございます。 また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。 フロント 寺地
今回、館内レストランが休みの為、周辺の食事処を探索、あまり周辺には、ないきがした、立地条件は、あまりよくないが、館内に大浴場があるので、良い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食レストランを臨時休業と致したため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 あいにく当館周辺にはあまり飲食店がございませんので、ご足労をかけますが、 豊田市駅周辺のご利用をおすすめしています。 無料のシャトルバスも運行をしておりますため、次回よろしければご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 寺地
仕事でルートインに宿泊することが多く、今回もルートインに宿泊させて頂きました。 どのルートインも大きな違いはなく、安心して宿泊できます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく、頂戴致しましたお言葉を 励みとし「お客様にとって安心できる空間作り」に最善を尽くして今後も努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 石川
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