JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋も広く清潔で、よかったです。朝食も美味しかった。また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
豊田プレステージホテルの溝口と申します。 過日は当ホテルをご利用、並びにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。 全般にお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。 何かと至らぬ点も多々あろうかと存じておりますが、 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
シングルとダブルだと建物が違うらしく、ダブルと比べて設備が全体的に古かった。 ベッドにコンセントがあるのは良いが、ベッド周りに物を置く場所が無い。 机はちょっと小さい。ホテル滞在時間が長いならダブルの方がおススメ。
宿泊施設からの返信
ご投稿誠にありがとうございます。 ご意見いただきましたとおり、お泊りいただいたお部屋は 築年数が経過しており改築などを検討中でございます。 より良いサービスを日々追求して、 多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅前の数少ないコンビニの1つに近くて便利。 シングルと比べてルームキー、机の大きさ、エアコン、風呂の広さ、冷蔵庫などがちょっとずつグレードが高く、こちらの方が断然快適。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用、並びにご投稿をいただきまして、 誠にありがとうございます。 仰るとおり、当ホテルは最寄のコンビニから徒歩約1分の距離にございます。 当ホテルと駅の直線上ではございませんが、 スーパーマーケットやデパートも近くにございますので、 お買い物の際には便利かと存じます。 お部屋も断然快適とのご感想に、大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。
朝食バイキングはとてもおいしかった。ただユニットバスに公衆トイレのような匂いが充満していて部屋にもそのにおいがわずかに。配管の関係かわからないががっかりした。バスのカーテンも生乾きのような匂いが。駅から少し歩くけど値段が高めだったからすごく期待していたぶん残念だった。古くても手入れが行き届いているホテルもあるし。
宿泊施設からの返信
豊田プレステージホテルの溝口と申します。 過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 においの件で不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 早速業者に依頼して原因を特定して、早期に解決できるように努めます。 朝食バイキングにおいては、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
とても丁寧に、こちらの依頼について案内、相談に対応していただきました
宿泊施設からの返信
豊田プレステージホテルの佐藤と申します。 過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービスをご提供できます様、日々努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
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