お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食が大満足。さりげなく置いてくれていた、コーヒーも嬉しい｡
利用目的によっては、アクセスがいいとは言えないかもしれませんが、私の目的ではベストだったので、また利用したいなと思ったので。
スタッフの方も皆さん対応がよく 施設も古いと聞いていましたが手入れが行き届いており、快適でした。
通りに面しているのでわりやすくリーズナブル
スタッフの方の対応がどなたも丁寧な上、こちらの希望することを汲み取り最善を尽くしてくださったので。
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レゴランドから近く家族旅行にはぴったりです。館内の風呂も大きくて清潔。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 楽しい旅行にご利用頂き、また大浴場などご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。 名古屋へお立ち寄りの際は是非またご利用下さいませ。 ご寄稿ありがとうございました。 フロント 仲西
伏見はとにかく夕飯が悩むけど、ここは周りにそこそこあるから楽。ただフロントがなんか今ひとつ。朝は混んでるから領収書待たされるし・・。ビジネスならノーチェックでいいのでは？お風呂があるのは○。食事も悪くはないけどせますぎる。 ４人テーブルは撤去して２人にすべき。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角ご寄稿頂いていたのにも関わらず、返信が滞ってしまい申し訳ございません。 チェックアウトの際お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 朝食会場も混雑時はお待たせしてしまいますので、なるべく事前にご案内させて頂きます。 ご満足頂けるホテル目指して一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 仲西
１泊２食付きにしました。 夕食はあまり期待していませんでしたが、名古屋めし定食を注文しました。 エビフライ、串カツ、手羽先、野菜サラダ、ひじき、きんぴらごぼう、鯖煮つけ、ごはん、きしめん、漬物というラインナップで超満腹。味も良かったです。 朝食は和洋バイキングです。品数豊富でどれも美味しかった。 大浴場があるのでよかったです。化粧水とヘアトニックはあるのに乳液、ヘアリキッドを置いてないのが少し残念でした。 部屋はドアがオートロックでないこと、浴槽が狭いこと、クモが一匹いたことを除けば及第点です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お好み定食付プランで夕食を利用され、味もご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 しかしながら、館内設備にご満足頂けず、虫も出てしまったとの事で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 宿泊の間で不便に感じられる事がございましたら、是非お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。 お客様に常に快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛け、今後も精進して参ります。 名古屋へお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。 フロント 仲西
大浴場で足を延ばして湯舟に浸かるのは最高！
宿泊施設からの返信
この度はルートイン名古屋東別院を御利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルの大浴場を御利用頂いたご様子、更に「最高」のお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 私どものホテルでご宿泊頂いた際には、大きなお風呂でゆっくり旅の疲れを癒していただく というのも楽しみ方のひとつでございます。 名古屋へお越しの際には是非またご利用下さいませ。 ご寄稿ありがとうございました。 フロント 仲西
全体的には、普通のホテルでした。 場所は、名古屋駅からだと移動・乗り換えがあるので大きい荷物を持っていると、少し大変かも。 サービス・設備は、宿泊する上で特に気にならないものでした。 名古屋を拠点に行動するなら、一つの選択肢としてこのホテルを考えてよいかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 地下鉄最寄駅の上前津駅はエレベータが無いので、大きなお荷物の方は東別院駅の ご利用の方が良いかも知れません。今後のご案内の参考とさせて頂きます。 ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける事を目標に、今後も精進して参ります。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 仲西
市バスも地下鉄もコンビニも安いマッサージの店も大須商店街も近くてすごく便利でした。ちょっと歩けば天然温泉もあるし。選んだ理由はウェルカムコーヒーなんですが、部屋着も浴衣でなくて上下セパレーツで服用の消臭除菌スプレーがあるのも嬉しかったです。ただ洋服掛けの扉や向きがちょっと使いづらかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 今回は熱田神宮への初詣で名古屋へいらっしゃったのでしょうか。 当ホテルは熱田神宮へ地下鉄で乗り換え無く行けるのでアクセスも良いです。 そして、クローゼットについて貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきたく存じております。 また名古屋へいらっしゃる際には是非お立ち寄りくださいませ。 御寄稿誠にありがとうございました。 フロント 池尾
名古屋には趣味の野球やコンサートでよく宿泊施設を利用しています。 今回初めてこちらのホテルに宿泊しました。 朝食バイキングのパンがとても美味しかったですが、おかわりしようと思って取りに行くと無かったので残念でした。
宿泊施設からの返信
過日はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きましてありがとうございます。 名古屋で行われるイベント会場へのアクセスは良いので 多くのお客様に御利用して頂いておりますが、 今回はスイマーケイ様にもお泊り頂け大変嬉しく存じております。 朝食バイキングのパンをお褒め頂き大変恐縮でございますが、 おかわりが無かったとの旨、申し訳ございませんでした。 当ホテルのパンは大変人気でございまして、ヨーロッパ直輸入、 多くのお客様からご好評いただいております。 品切れになっておりましたらすぐに補充するよう徹底致します。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またの御利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 池尾
フロントの方の感じ良かったです。 ただ、館内のお風呂が脱衣室、浴室共に狭く３人居たらキチキチです（；＿；）お風呂も熱めだったのと、周りの人に気を使ってゆっくりできなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 しかしながら大浴場をご利用の際、混雑等のご案内が出来ておらず、申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同精進いたしてまいります。 また、名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 名古屋東別院 仲西
宿泊に関しては、問題無いです。 ただ、女性風呂が、あまりにも小さく、この時期、家族と一緒だったりすると待ちが長くなります。 状況に合わせて、男女を逆にしてもいいかもしれないです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 女性浴場に関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 状況を見て男女を入れ替えておりますが、やはり 一階のお風呂を諦めてお部屋でお入りになるお客様もいらっしゃいます。 そのようなお客様には少しでも疲れを癒していただけますよう ささやかではございますが入浴剤をプレゼントしております。 清潔感や接客ではご不満を絶対に頂かないよう スタッフ一同励んでおりますが、またさらに精進して参ります。 名古屋へお越しの際はまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。 この度は御寄稿誠にありがとうございました。 フロント 池尾
きれいで 気持ちよく利用できました 場所は 繁華街から離れていますが 料金は高めでした
宿泊施設からの返信
先日はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 当ホテルは４月に全館リニューアル致しまして、 どうしても古さを隠しきれなかった客室も小奇麗に仕上がりました。 リニューアルに便乗して料金もちゃっかり改定させて頂きました、、、。 その分私どもも接客等、ますます精進している次第でございます。 もしよろしければ、また当ホテルをお選び頂けましたら、 誠に勝手ながら大変嬉しく存じます。 この度は貴重なお時間を割いての御寄稿、ありがとうございました。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
空気清浄機があるのはいいね！セミダブルのベッドもいいね！フロントも食堂も感じいいね！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 私どもは接客というソフト面を大切にしております。 ｊａｐａｓｈ様の「感じいいね」とのお言葉、私どもにとって本当に救いとなる一言であり、 嬉しいお褒めの言葉でございます。 また名古屋へお越しの際は 是非当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。 貴重なお時間を割いての御寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
ＧＷの急な休みで当日予約だったので、半ば諦めてましたが、まずまずでした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ＧＷの旅の疲れは存分に癒して頂けましたでしょうか。 また名古屋へお越しの際は愛じぃじ様の御宿泊を スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 貴重なお時間を割いての御寄稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 ちゃんた様にまた御宿泊頂けるとのお声を頂け、 大変嬉しく思っております。 お客様にご満足頂けるホテルを目指し 私どもも日々、奮闘しております。 貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございます。 ちゃんた様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
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