お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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イベント会場に近いのと朝食バイキングのおこげのあるご飯が美味しいので何回か宿泊させて頂いてます。
価値観があうひとには、勧めたい。
部屋の雰囲気がいい。またベットがマットを良いものを使用しているようで、気持ちよく寝れた。
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知名度のあるホテルだったので、少し期待して選びましたが、フロントの人達の対応レベルが低いと思いました。低価格は良かったけど、もう利用しない。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきました際に、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この様な事の無い様、フロント全スタッフの教育を徹底してまいります。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。名古屋栄ワシントンホテルプラザ 森
るるぶから予約したのにオーバーブッキングで３０ｋｍ以上離れた豊田市までタクシー券渡されて流されてしまった。いったいこのサイトは大丈夫？
宿泊施設からの返信
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。当日は、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この対応については私どもの力不足を痛感しております。今後はこのような事の無いようにつとめて参りますので何卒ご容赦くださいませ。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お忙しい中、ご意見ご感想ありがとうございました。 名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森
中国人か韓国人が多いです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 名古屋市内に数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきました事、心より感謝いたします。 まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。 名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森
部屋は、少し広い所（１４平米）をお願いいたしました。ベットも大きかったのが良かったです。 また朝食は、和食でおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。今後もお客様がゆっくりお休みいただけるホテル作りをめざして精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。 名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森
従業員のサービス態度と立地条件以外は標準。 二泊で９０００円という値段から考えると安いと思います。 チェックイン時フロントで長時間待たされ、後から来た客を先に対処されしばらく放置プレイされちゃいました。 偶々でしょうが、私にとってはそれが全て。 あと立地条件が微妙で栄と伏見の間なのでどちらの駅からもそれなりに歩くことになります。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェクイン時あってはならないミスでお客様にご迷惑をおかけした事深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう指導を徹底して参ります。 名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森
ホテルの場所が地図ではちょっと分かりにくかったです。 ベッド大きかったしお風呂は入浴剤がついていてよかったです。 でも２日目に用意されてたバスタオルが少し汚れてました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バスタオルの件、大変失礼いたしました。今後このような事が無いよう十分に注意して参ります。 ご指摘ありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。 名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森
また利用します。
宿泊施設からの返信
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 次回もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。 ご投稿ありがとうございました。 名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森
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