JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 女性
- 家族(未成年あり)
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:中部国際空港→私鉄名古屋鉄道中部国際空港駅から岐阜,新鵜沼行き約30分名鉄名古屋駅下車→地下鉄東山線名古屋駅から藤が丘行き約4分伏見駅下車10番出口→徒歩約4分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込5,184円〜96,668円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 2,592円〜48,334円
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良かったです
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 シンプルながら大変ありがたいお言葉を賜りありがとうございます。 今後も継続してご利用頂けるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 またご利用頂けるとのシンプルながら大変ありがたいお言葉を賜りありがとうございます。 今後も継続してご利用頂けるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
立地も分かりやすく、周りにコンビニも多くて、何か足りなくなっても安心です。 ホテルは、カウンターの方の印象がとても良かったです。行ってらっしゃいませ、と笑顔で言っていただけたのは、嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 コンビニも近くにあり桜通線・丸の内駅、東山線・伏見駅と2路線を利用できるため市内観光の拠点にお客様に立地面で評価いただいております。 接客につきましても喜んで頂き幸いにございます。 今後もお客様に贔屓にして頂けるよう努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
おしぼりやウエルカムコーヒー等、ちょっとしたサービスが嬉しいですね
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 おしぼりやコーヒーなどあったら喜んでいただけるかな?と思うものを取り入れております。 チェックイン時にお渡ししている館内インフォメーションの裏がアンケート用紙にもなっておりますので こういうサービスがあったらいいなというものなども是非ご記入してください。 今後もホテルウィングインターナショナル名古屋のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
二人ではやはり狭いですが、価格のことを考慮すると大変満足するものでした。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 ご満足頂けたようで何よりでございます。 また利用したいと今後ご利用頂けた際にも継続して仰って頂けるよう努めて参ります。 今後ともホテルウィングインターナショナル名古屋及びホテルウィングインターナショナルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
まずまずでした
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 次回ご利用頂く際にはまずまずから良かったと思っていただけるよう接客レベルやサービスの向上に努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 立地からの利便性でご指名頂きありがとうございます。 今後も立地面のみならず様々な観点からお泊り頂きたいと思っていただけるようなホテルを目指して努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
フロントがあるフロアにありました。フロントを見て、後ろの方にあるので気が付きませんでしたが良いサービスかと…。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 コーヒーコーナーにつきまして、ご案内不足でせっかく良いサービスと仰って頂いたにも関わらず申し訳ございません。 お客様視点にたってサービスやご案内をするよう努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
館内はキレイですし、いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもご利用賜り誠にありがとうございます。 キレイですというお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もご利用頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
用意されて無かったのでフロントの方に持ってきて戴きました
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 不備につきましては清掃スタッフに伝えチェック体制の強化に努めて参ります。 今後このような事がなきよう努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
第一印象が良くなかった…。手際が悪く朝食券も忘れてた風で残念だった。また、WIFIが全然繋がらなかった…。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 お客様によろしくない印象を与えてしまい弁解の余地もございません。 第一印象が特にお客様への印象へ大きく影響してしまいますので、 当該スタッフ及び全スタッフに周知させ接客レベルの向上に努めて参ります。 また手際につきましても事前準備をしっかりとして改善に努めて参ります。 Wifiにつきましても外国人のお客様中心に一斉にご利用されると一時的に繋がりにくくなることがあるようです。 設備面につきましてはすぐに改善をお約束できかねるものではございますが、社内で取り上げて改善できるよう 努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
初めて利用しましたが、対応がよかったです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 対応がよかったとのお言葉大変うれしく思います。 また次回お越しの際にも今回以上によかったと仰って頂けるよう精進してまいります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
外観からしたらもっと古いかと思ったけど、中に入ってみたら綺麗で、駅近だからビジネスマンの利用も多いみたいだった。 外国人のフロント対応は微妙だったが、立地や総合的な対応をみると満足。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 内装につきましては不定期にリニューアルやメンテナンス等を重ねており、 また6月より順次壁紙などの内装工事を予定しております。 工事期間中は一部期間ランドリーコーナーがご使用いただけないなどご不便をお掛けする場合もあるかと存じますが、今後もご利用賜りますようお願い申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
部屋もきれいです。また利用します
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 ホテルの商品とも言えるお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 今後も継続してご利用頂けるようすあっふ一同努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
まずまずでした。また利用します
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 まずまずとのことでしたが、 次回ご利用いただく際にはご満足してご出発頂けるよう努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 職場がお近くということで今後とも御贔屓にお泊り頂けますよう、 サービスの向上に努めて参ります。 今後ともホテルウィングインターナショナル名古屋ならびにホテルウィングインターナショナルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
フロント付近で、入浴剤やその他スキンケア用品のサービスがあるのがいいですね。朝食に名古屋名物を盛り込んでもらえると更に良いですね。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 入浴剤やスキンケアなどお客様には大変喜んでいただいております。 朝食の名古屋名物につきましても日帰りであんかけパスタや小倉トーストなど数点ご用意はしておりますが アピール不足で申し訳ございません。 見せ方の改善など朝食スタッフと協議して参ります。 ホテルウィングインターナショナル名古屋 相澤
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