お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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リーズナブルな料金です。
ウェルカムドリンク的なものがあるとうれしったが、代わりにロビーでお菓子をたくさんいただいた。寝泊まりする分には全く申し分ありませんでした。
駅からのリッチが良く従業員の対応も親切丁寧だったので。金額を考えると満足です。
施設は全体的に古かったが、カウンターの方の対応がとても印象が良かった。
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今回のお部屋は臭わなく問題なかったです。
宿泊施設からの返信
いつもナゴヤグランドホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。前回は喫煙のお部屋の臭いの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回は喫煙ル－ムのお部屋の換気を徹底したことが良かったと思います。今後も少しずつですが、よりご満足いただけますよう努力・改善して参りますのでお客様の又のお越しを従業員一同心からお待ち致しております。 従業員一同
いつも使用してます。 今回は空いてたみたいで、チェックイン時に喫煙、禁煙と選べたので禁煙にしましたが、お部屋が汗臭かったです。 いつもはこんな事なかったのですがね。 でも、サービスなどフロントさんの対応は良かったです。
少し古いホテルでしたが、駅から近く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お客様より貴重かつ温かいコメントをいただきましたことには感謝致しております。今後も少しずつですが、お客様によりご満足いただけますよう努力・改善して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。 従業員一同
立地は良いものの、Ｗｉ－Ｆｉも無く、設備と料金を比べると少し不満です。
駅近くて新幹線利用者には便利だか、栄や繁華街は地下鉄に乗らないと不便。
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お客様より貴重なご意見と評価をいただきましたことにはとても感謝致しております。栄や繁華街にはタクシーや地下鉄以外に市バスをご利用いただけますが、ホテルのお客様には市バスをおすすめしております。料金は￥２１０－で約１５分ぐらいで御座います。また名古屋駅新幹線口周辺にも男性が飲みに行くお店も増えてきておりますので、ホテルスタッフにお尋ねいただけましたらお答えさせていただきます。
駅からすぐでわかりやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お客様より貴重かつ温かいコメントをいただきまして誠に有難うございます。今後も少しずつですが、お客様によりご満足いただけますよう努力・改善して参りますので、お客様の又のお越しを従業員一同心からお待ち致しております。 従業員一同
今回はコストパフォーマンスマイナスです
施設は大変古いし、水漏れもありました。しかしながら、フロントの紳士な対応で適切に対処していただきました。価格が安いし古いので、施設に難があるのは仕方ありませんが、従業員の親切な対応でしっかり対応できていると感じました。また、名古屋駅から本当に近く、ホテルの近くの飲食店も多く、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には丁寧で心温かいご意見を頂きましたことには、感謝致しております。施設面におきましてお客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。それなのにお客様の器の大きい心で従業員に対してお褒めの言葉をいただきましたことには感謝しております。 今後も少しずつですがよりご満足いただけますよう努力・改善して参りますので、 お客様の又のお越しを従業員一同心からお待ち致しております。 従業員一同
すごく暗い感じがしました。
フロントマンの態度がよくなかった。食事はとっても、美味しかった。また、食べに行きたいと思った。
なんだか薄暗くて古い感じでした。 全てが薄暗さで気持ちが良いものではありませんでした
とにかく駅から近い！ が、浴室の不潔さが際立つ。浴室のカーテンが黒く変色。水道の蛇口の後ろにゴミが溜まって長らく拭いていない様子。気持ち悪いがシャワーだけ利用した。
料金に見合ったホテルです。隣部屋、廊下の音が結構響きます。 エアコンの温度調整ボタンが見当たりませんでした。
まず注意をしなければならないのは、部屋に入るとフリーＷｉＦｉが飛んでいるが、これはホテルのものではないので注意が必要。 フロントでルーターを借りなければ、ＷｉＦｉ環境は整わないのでめんどくさい。 今時、環境が整っていないのは珍しいので、どうにかしてほしい。
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