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宿泊施設からの返信
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
家族で利用しました。夕食は部屋食で大変落ち着きました。ウナギ満足でひつまぶしが大変おいしかったです。また利用したい温泉でした。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお抹茶を御堪能され舘山寺を満喫したご様子で何よりでござます。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
「浜名湖花博２０１４」を見学する際に宿泊させてもらいました。 花博会場に徒歩１分と一番近く、部屋と大浴場から浜名湖が一望でき、希望通りの旅館でした。 また、夕食は部屋食でしたが懐石風の温かい料理を順番に出してくれ、質・量共に大満足でした。 一つだけ残念なことは、寝具ですが敷布団が薄く熟睡できなかったことです。ご検討されてはいかがでしょうか？ また、機会があれば泊まってみたい旅館です。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお抹茶を御堪能され舘山寺を満喫したご様子で何よりでござます。またご指摘のお布団もすぐに対応致しました。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
部屋食が人数の関係で出来なかったが、個室宴会場を利用し家族団らんでゆっくり食事が出来た。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお抹茶を御堪能され舘山寺を満喫したご様子で何よりでござます。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
動物園が目的の浜松訪問でしたので、本当に動物園、浜名湖が目の前で遊びやすかったです。散歩が好きですので一日目は舘山寺を巡り、二日目は朝一番で動物園、帰りがけに浜松城も見学できました。夕飯は予想どおり量が多すぎでしたが、色々な調理法でフグを楽しめて美味しかったです。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお抹茶を御堪能され舘山寺を満喫したご様子で何よりでござます。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
昨年の同じ時期にも利用させていただきましたが、ホテルの設備、従業員の方々、食事内容、すべてが満足いくものでした。ありがとうございます。一年に何度も利用させていただくような身分の者ではないのですが、また機会がありましたらよろしくおねがいします。 ただ、１点だけお願いがあるのですが、部屋の空調の音がもっと静かになればさらに良いと思います。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお抹茶を御堪能され舘山寺を満喫したご様子で何よりでござます。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
食事も美味しく部屋担当の方の対応は素晴らしかったです。 しかし残念だったのはフロントの応対です。 夜お風呂にいった時に、見た目と行動がどうみても男性にしかみえない人が女湯にいたため対応をお願いしたところ、スタッフが男性しかいない・本人が女性だと言い張る・…こちらではこれ以上対応できない・もっと早い時間に入るよういわれました…心が女性だと百歩譲ったとして、対応の仕方がまちがっていませんか？
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご利用では大変不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
サイコー
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお抹茶を御堪能され舘山寺を満喫したご様子で何よりでござます。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
お世話になりました。お部屋も広くゆったり出来たのですが エアコン調整が強弱しかなく不便でした。部屋自体は清潔な感じだったのですが トイレなどあまり見えにくい場所の壁のほこりが揺れているのにはビックリしました。夕食は量も多く美味しく頂きました。献立真ん中ぐらいに出るしゃぶしゃぶのお野菜の多さにビックリ！ 大浴場のシャワーの位置は使い勝手悪かったです。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温浴施設ではご不便をお掛け致しました。２０２２年４月より、愛犬と宿泊できる施設へと生まれ変わります。リブランドでは、全館・全室・レストランでもご家族様が愛犬と一緒に過ごせる宿泊施設を目指して参ります。折角お褒めのお言葉をいただけましたが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション課マネージャー 山崎
料理はニ品追加料理コースを申込みましたが、食べきれないほどでした。従業員も大変親切でした。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご満足を頂けた様で何よりです。通常の会席にプラス追加料理ですから、お腹いっぱい間違いなしです。応対にもご評価を頂きましてうれしく思います。また浜名湖へお出掛けの際はお越し下さい。心よりお待ちしております。 浜名湖グランドホテルさざなみ館 支配人 染谷
が絶品でした。
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この度は、弊館のご利用、並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。 ご夕食にご満足いただけたようですね。 「絶品」のご評価をいただき感謝申し上げます。 弊館では季節によって旬の素材を使ったお料理をご提供しております。 又、違う季節にもぜひご利用いただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルの規模も丁度良く、館内設備や風呂、客室も綺麗で快適に過ごせました。特に、朝夕の食事は素晴らしいです。また、サービス内容も適切だと思います。 ただ、部屋の空調の音がやや大きいのが気になりましたが、これまで宿泊した施設の中では、とても好感の持てる宿だと思います。 子供達も、温泉が気に入ったと言って喜んでいました。 おかげさまで、楽しい旅行が出来ました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、弊館のご利用、並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。 とてもありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。 お子様も喜んでいただけたとのことで、私どもも皆喜んでおります。 舘山寺温泉は、ご家族で楽しめる施設がたくさんありますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総じて、食事は満足、その他は普通と言ったところでしょうか。
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この度は、弊館のご利用、並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。 基本的に今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。 上階＆お部屋出しプランでのご利用でしたね。 弊館では季節によって旬の素材を使ったお料理をご提供しております。 又、違う季節にもぜひご利用いただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
夕食の舟盛りがとても豪華でした。仲居さんもとても親切で気持ち良く過ごせました。機会があればまた行きたいと思います。
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この度は、弊館のご利用、並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。 弊館では季節によって旬の素材を使ったお料理をご提供しております。 又、周辺の景観も季節でずいぶん違いますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
食事に満足しました。夕食、朝食ともに品数もボリュームも味もよかったです。お風呂のマッサージ機にも感謝。
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この度は、ご利用いただき、さらにクチコミ投稿までいただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。 弊館では、色々なプランをご用意しておりますので、次回はぜひ別のプランもお試しいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たくさんのご配慮ありがとうございます。
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この度は、ご利用いただき、さらにクチコミ投稿までいただき誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉に感謝申し上げます。 弊館では、色々なプランをご用意しておりますので、次回はぜひ別のプランもお試しいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夏に食欲があまりなく、完全に夏バテしてましたので、うなぎを食べに！と思って、あと温泉にゆっくり入って！と思いまたこちらの旅館さんにおじゃましました。うれしいことに仲居さんが顔を覚えていてくれて感激！夏バテ解消！笑顔素敵なサービスもしていただき、心も満たされました！
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけたようで安心いたしました。 うなぎはやはり元気回復には一番ですね！ 又、少し疲れた時は、ぜひ、お越しいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミご投稿誠にありがとうございました。
小さな子供がいることもあり、前回、広い和室でとてもゆっくりできましたので、今回も利用しました。あと、周辺の観光施設も遊園地、動物園、遊覧船など遊ぶ場所がたくさんあることもまた来たいと思った理由です。浜名湖をじっと見てるだけでも私はいいのですが、、、子供が許しませんね。 私の楽しみは食事です。新鮮な食材と丁寧な味付けがとてもおいしく、ついついお酒が進んでしまいます。妻も同じようです。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけたようで安心いたしました。 パルパルや動物園などお子様は喜ばれたのではないでしょうか？ 確かに親は大変が・・・でもお子様が喜ぶのが一番ですね。 又、機会があればぜひご利用くださいね。 クチコミご投稿誠にありがとうございました。
遊園地の入園券付きのプランで宿泊しました。 なんといっても旅館からとっても近いので、 遊ぶ時間をたくさん持てました。 なんと動物園もすぐそばにあるので、ファミリーは 喜ぶ場所です。 立地を５点満点にしましたが、動物園、遊園地が近い だけではなく、湖が目の前にあって、しかも静かだった ことが満点の理由です。 料理、サービスもとっても良かったです
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足をいただけたようで安心いたしました。 パルパルや動物園をご利用になり、かんざんじ温泉をご満喫いただけたようですね。 このエリアは車で少し走れば、南には遠州灘が、北には神社仏閣や山の風景が楽しめます。 又、機会があればぜひご利用くださいね。 クチコミご投稿誠にありがとうございました。
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