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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルウェルシーズン浜名湖の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルウェルシーズンハマナコ

  • 静岡県
  • 浜名湖・舘山寺・弁天島

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.3
デモキッチンでつくる★できたてアツアツ★バイキング&最大37時間温泉三昧が自慢♪遊園地「浜名湖パルパル」も直結!!浜名湖畔のスパリゾート☆
総客室数122

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駐車場あり

アクセス:JR東海道線浜松駅北口出口→バス舘山寺温泉行き約45分ウェルシーズン浜名湖下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込25,30082,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,650円〜41,250円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全30件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月1日
  • グループ
利用時期:2025年6月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月19日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月3日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月12日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月16日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月10日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月15日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月25日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月7日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全186件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.3
  • サービス:4.6
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食4.1
  • 設備:4.1
  • 館内4.0
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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接客の態度
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月30日

夫婦二人で宿泊しました。 出迎え、受付案内、朝夕食事の接客全て気持ち良く、館内全体が従業員の皆さんの笑顔と優しい空気の中で過ごすことができました。 夕飯は今まで行った旅先のバイキング食の中では、品の良さはダントツです。中でも名物の浜松餃子や鰻を堪能しました。 チェックアウト後の日帰り風呂のチケット付きもあり2日間たっぷりくつろぎ良い旅になりました。

  • 利用のプラン:【シルバーアワード受賞】平日お得◇最大37時間温泉三昧♪&\カニも鰻も食べ放題★/夕食バイキング
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2018年01月28日

宿泊施設からの返信

今回の、ご夫婦でのご宿泊ありがとうございます。 また、スタッフの対応やお食事の面でたくさんのお褒めを 頂けとてもうれしく思っております。 当館では、チェックイン前(10:00~14:00)とアウト後(10:00~)にも華咲の湯を無料でご利用頂けるので、宿泊当日も早めにお出かけ頂きこの寒い時期には、お風呂三昧というのもお薦めです。 これからも、ご来館くださるお客様のここでしか味わえない感動をお持ち帰り頂ける様にスタッフ一丸となって精進して参りますので是非、またお出かけ下さいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

心遣いを感じる
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月29日

細かいところまで気をつかってくれてるのがよくわかりました。 また利用します。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お一人様10,980円~!\蟹も鰻も食べ放題★/口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,960
  • 宿泊日:2018年01月25日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回ご利用頂き「また来たい」と思って頂けた様子でとてもうれしく思っております。 これからも、お客様への目配り、気配りが出来る様にスタッフ一同頑張って参りますので是非また、お出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

出会いに感謝
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月15日

思いがけない親子に出会えたり本当に楽しいホテルでした。玄関やフロントはもちろん、ホールも若いスタッフの多いホテルだと思いました。皆さんしっかりとした対応を感じました。ホールの男性がテーブルの片隅まで丁寧に拭かれていたのが印象深かったです。懐かしい人に出会え、支配人さんの心使いに感謝し、パルパルを楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お一人様10,980円~!\蟹も鰻も食べ放題★/口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,960
  • 宿泊日:2018年01月12日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。 今回のご利用に於きまして、久しぶりの再会をはじめ、浜名湖パルパルなどで楽しいお時間を過ごされた様子でうれしく拝読を致しました。 次回ご来館の際にも、お客様のかけがえのない思い出をお持ち帰り頂ける様に、私たちスタッフが少しでもお力添えが出来れば幸いでございます。是非また遊びにきてくださいね。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

概ね満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月01日

バイキングのウナギ、数人分頼んだが出し惜しみされてちょっと残念。 何度もこちらは利用しているので、他は満足です。

  • 利用のプラン:【旅の寄り道♪500円券付】温泉三昧&遊園地入園無料!夕朝食バイキングご宿泊プラン/週末
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,140
  • 宿泊日:2017年12月23日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。 今回のご利用に於きまして調理スタッフが大変失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。調理長並びに、関係スタッフにお客様からの声を申し伝え指導をいたしました。今後、不愉快な思いをさせてしまわない様気を引き締めて参ります。 その他は、ご満足を頂けた様子でほっと安堵しております。 これからも、ご来館くださるお客様のご満足を頂けることを探究しスタッフ一同頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。 ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

家族旅行
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月18日

親の顔合わせで利用しました。 もっと、ハイクラスの宿をとれば?と言われてしまいそうですが、大人数だったので、料亭で行う費用プラス少々と考えてです。 好き嫌いが多いかぞくなので、バイキングでいいと思っていたのと、家からの距離を考えてこちらにしました。 私達の部屋は旧館だったためか、部屋の扉も力を込めないと閉まりませんでした。 両親の部屋は新館だったので、こっちらなら有りかもとうちの両親はいっていました。 夕食はわざわざ席を合わせてもらったみたいですが、気を使ってごはんを食べて欲しくなかったので、分けさせてもらいました。夕食には鰻や蟹があり、大変おいしかったです。朝食もお魚が、美味しかったです。 ほかに部屋を用意してもらえばよかったのでしょうが、私達の部屋で顔合わせをすると伝えてあったのですが、普通すぎて、せめても座布団は人数分ほしかったです。気遣いや気持ちが全くないホテルでした。  

  • 利用のプラン:【旅の寄り道♪500円券付】温泉三昧&遊園地入園無料!夕朝食バイキングご宿泊プラン/週末
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:89,100
  • 宿泊日:2017年12月16日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 今回、両親の顔合わせのご旅行にも関わらず私達の配慮が足らず、不愉快かつ残念な思いをさせてしまい、当館の責任者として深くお詫びを申しげます。 お客様のご旅行の趣旨を理解しお客様に寄り添うサービスをと心がけて運営して参りましたが、今回の情報伝達が通っておらず、お客様がおっしゃる通りの「気遣い、気持ちがない対応」となってしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。 今後は、大切な一日のお手伝いをスタッフ一丸となって行えるようにホテル運営を強化して参ります。 このたびは、大変申し訳ございませんでした。 ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年12月05日

  • 利用のプラン:【旅の寄り道♪500円券付】温泉三昧&遊園地入園無料!夕朝食バイキングご宿泊プラン/平日
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2017年11月30日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年11月12日

  • 利用のプラン:【シルバーアワード受賞】平日お得☆最大37時間温泉三昧&60品以上の夕食バイキングご宿泊プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2017年09月18日
次回も泊まりたくなる宿でした。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月25日

0歳児を連れての宿泊だったので、近隣のいろいろな宿を見比べた末、この宿を予約しました。夕食・朝食では子供のベッドを用意していただき、ホスピタリティのあるホテルでした。また、バースデーのサプライズプレゼントを頂き、至れり尽くせりでした。 和室に泊まりましたが畳も新しく、清潔感があり泊まってよかったと思いました。 今度浜名湖周辺に泊まるときもこの宿を選ぶと思います。

  • 利用のプラン:【シルバーアワード受賞】休前日☆最大37時間温泉三昧&60品以上の夕食バイキング食べ放題ご宿泊プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,040
  • 宿泊日:2017年10月21日

宿泊施設からの返信

このたび小さなお子様を連れてのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿、並びに心温まるお声も頂き重ねて感謝申し上げます。 私たちのホテルでは、小さなお子様がいらっしゃる親御様に安心してご利用頂けるように努めております。想いが伝わりとてもうれしく思っております。 これからも、ご来館頂けるお客様にご満足を頂けるようにスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。 笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

有難うございました。
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月23日

初めて利用しました。お風呂も沢山あり、料理もその場で作っていただいたりと温かい料理をいただく事が出来ました。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【シルバーアワード受賞】平日お得☆最大37時間温泉三昧&60品以上の夕食バイキングご宿泊プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2017年10月15日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回のご利用では、お料理・お風呂共にご満足頂けた様子でほっと安堵しております。 これからもご来館くださるお客様にまた利用したいといって頂ける様にスタッフ一同力を合わせて頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年10月18日

  • 利用のプラン:【タイムセール】お一人様10,980円~!鰻の蒲焼食べ放題★口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,960
  • 宿泊日:2017年10月16日
夏休み家族旅行
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月15日

舘山寺灯篭流し花火大会の日に泊まりました。 お陰さまで、帰りの混雑の心配をせずに花火を鑑賞できました。 お風呂の種類が多く、ゆったりと楽しめました。 浜名湖が見える部屋は、リニューアルされてきれいでした。 バイキングの食事も品数が豊富で美味しかったです。 夏の良い思い出になりました。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】舘山寺温泉で癒されよう♪【禁煙】スカイコート棟/10畳+次の間4畳+踏込1畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:105,840
  • 宿泊日:2017年07月23日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 年に一度の「かんざんじ灯篭流し&花火大会】や、館内のお風呂、お食事でもお楽しみ頂けた様子で安堵しております。 これからも、ご来館くださるお客様のご満足を頂き、またお出かけ頂ける様、スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。 笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

素晴らしい!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月08日

従業員の皆様が丁寧な対応でとてもよかったです。 お部屋もきれいで料理もおいしかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お一人様10,980円~!鰻の蒲焼食べ放題★口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:35,940
  • 宿泊日:2017年09月03日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿では、お部屋、料理へのお褒めも頂き、重ねて感謝申し上げます。 何よりうれしいのは、「丁寧な対応でとてもよかった」のお声です。このようなお声は、私たちの大きな励みになっております。次回ご来館頂いた際にも、楽しい時をお過ごし頂けるようにスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非お出かけくださいませ。 笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

子供の誕生日
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月23日

リピーターとして利用させていただいてます。今回は子供の誕生日旅行を兼ねての旅でバースデーケーキのサービスありがとうございました。東京からは距離があるのでなかなか気軽に利用することはできませんが、子供たちも気に入っているのでまた機会があればと思います。

  • 利用のプラン:夏休みの家族旅行は浜名湖へ★遊園地入園券付★夕朝食バイキング宿泊プラン【7/22~8/30】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:63,720
  • 宿泊日:2017年08月20日

宿泊施設からの返信

このたびは遠方よりお出かけ頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回お子様のお誕生日を兼ねてのご旅行との事、おめでとうございました。食事会場での私たちのささやかなお祝い、喜んで頂きうれしく思っております。これからも、ご来館くださるお客様に”かけがえのない思い出”をお持ち帰り頂ける様に、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。笑顔と共に心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

安定感あり
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月17日

毎年夏に宿泊しています。久しぶりにスカイコートに泊まりました。ガーデンコートに比べると洗面所など古さはありますが、大浴場や食事会場に近く使いやすいです。 特に難の無い、バランスの良さが魅力で安心して家族で宿泊出来るホテルです。 強いて言えば、緑茶以外のティーバッグをもっと美味しい物にして欲しいです。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】舘山寺温泉で癒されよう♪【禁煙】スカイコート棟/10畳+次の間4畳+踏込1畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:154,872
  • 宿泊日:2017年08月11日

宿泊施設からの返信

ソイラテ様 こんにちは。毎年夏のご利用誠にありがとうございます。今回は、和室(スカイコート棟)でのご宿泊でしたがいかがでしたでしょうか。ご家族様でお寛ぎいただけましたでしょうか。「バランスの良さが魅力で安心してご宿泊できる」と嬉しいコメントも頂戴しありがとうございます。これからも、皆さまが安心してお寛ぎいただける様精進してまいりますので末永くウェルシーズンファンでいてください。お客様に来年また会える事を楽しみにしております。この度はご利用ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木博之

やっぱり最高
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月20日

今回で4回目の利用になりますが、相変わらずバイキングは美味しいし、風呂も豊富ですし、部屋も広いので大変満足しました。

  • 利用のプラン:温泉で癒されよう♪平日お得☆最大37時間温泉三昧&できたてバイキングプラン【シルバーアワード受賞】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2017年07月18日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。このたびのご利用にあたり、食事やお風呂でご満足頂けた様子でとてもうれしく思っております。これからもご来館くださるお客様に”ご満足”頂ける様にスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

家族で
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月11日

温泉設備が満足している。

  • 利用のプラン:【シルバーアワード受賞】平日お得☆最大37時間温泉三昧&60品以上の夕食バイキングご宿泊プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:43,740
  • 宿泊日:2017年07月07日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。また、「満足」のコメントも頂き重ねて感謝申し上げます。当館では、ご宿泊頂いた翌日も華咲の湯を一日ゆったりご利用頂けます。華咲の湯の施設へのお褒めを頂きとてもうれしく思っております。これからもご来館くださるお客様に「また来たい」と思って頂けるようにスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

部屋/喫煙・禁煙指定不可のプラン
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月04日

煙草の臭いが苦手ではあるものの宿泊代に魅力を感じてしまい部屋/喫煙・禁煙指定不可のプランを予約しましたが、コメント欄に記載していたためご配慮をいただけたのか禁煙のお部屋でとても助かりました。夜の食事後に行われた8周年抽選会で司会をされていた副支配人と新入社員の方の雰囲気が会場を包み込み、とても良いものでした。リピーターが多いんだろうと様々な場面で感じ、私もまたお伺いしたくなりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お一人様10,980円~!鰻の蒲焼食べ放題★口コミ高評価の宿をお試しプラン【直前割】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,960
  • 宿泊日:2017年06月30日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は、8周年の大感謝抽選会にもご参加頂き、スタッフへのお声も頂きとてもうれしく思っております。これからも、ご来館くださるお客様に楽しんで頂ける施設を目指し頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月26日

パルパルに併設しているホテルで、移動が本当に楽。バイキングも美味しくて大満足。また泊まります。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】舘山寺温泉で癒されよう♪【禁煙】スカイコート棟/10畳+次の間4畳+踏込1畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,550
  • 宿泊日:2017年06月24日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。またクチコミへの返信も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用では、食事や遊園地共にご満足頂けた様子でホッと安堵しております。当館ではチェックアウト後にも浜名湖パルパルでいっぱい遊んだ後、無料でゆっくり温泉でもお楽しみ頂けます。次回ご来館の際にもどうぞお楽しみくださいませ。スタッフ一同、Kupido様のご来館を心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

夕食に、ついて
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年05月14日

鰻も美味しいし、カニも、暖めてあり、とても満足です。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】舘山寺温泉で癒されよう♪【喫煙】スカイコート棟/10畳+次の間4畳+踏込1畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,120
  • 宿泊日:2017年05月12日

宿泊施設からの返信

このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご滞在におきまして、ご夕食時のお料理にはご満足頂けた様子で安堵しております。当館では、バイキングの他にも「花扇」和食創作レストランのプランがあり、また一風変わったお食事をお楽しみ頂けたら幸いでございます。ご来館くださるお客様に「また来たい」と思って頂ける施設を目指しスタッフ一丸となって努力して参りますので是非またお出かけくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年05月10日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 スカイコート棟 和室10畳+次の間4畳+踏込1畳 禁煙 湖側 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2017年05月07日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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