オークスカナルパークホテル富山の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（オークスカナルパークホテルトヤマ）

宿泊施設からの返信

さっちゃんん様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただき、誠に有難うございます。 ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 富山駅駅舎の工事完了とともに駅の南北が地階自由通路にて開通いたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。 防音の件は設備自体の問題と思われますので、まずはお部屋割りから改善致します。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

ｐｕｉｐｕｉ様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで、何よりでございます。 「安全・安心・快適と下準備の徹底」を毎日実現するよう、指導しております。 今後もさらにサービス品質の向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

ＦｕｍｉＦｕｍｉ様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 現在富山駅は、新幹線開業へ向け高架化工事をしており、もうしばらくこのような状況が続きます。 ご朝食につきましては担当者と相談し、改善を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

ｆｃｒｏｓｅｓ様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 クマのぬいぐるみはホテルご宿泊の記念に、またはお子様へのお土産に１滞在につき、おひとり様１つご用意させていただいております。 今後のご宿泊の楽しみとしていただけたようで嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

マキ殿さま このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスの件、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 検討課題とさせていただき、関係部門と協議をいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご感想としては、可もなく、不可もなくということでしょうか・・・。 お喜びいただけなかったようで、残念です。 今後はより良いホテルサービスの創造に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

お忙しい中、ご感想まで頂戴しておりながら、返信もせず、大変申し訳ございません。 ご感想をいただいてから約１年が経過し、私どもの意識の低さにただ恥ずかしく、頭を下げるばかりです。 今後は、お客様の声を改善の柱と真摯に受け止め、よりよいホテルサービスの創造に努めてまいります。 富山にお越しの際は、また選択肢の１つに加えていただけると幸いです。 支配人

宿泊施設からの返信

ご感想を頂戴し、１年以上経過してからの返事となりまして、誠に申し訳ございません。 私の意識が低く、重ねてお詫び申し上げます。 １０周年を記念してのアニバーサリーベアは、予想をはるかに超える好評ぶりで、現在はデザインを一新し、ウェルカムベアとしてお客様のご到着をお部屋でお待ちしております。 次回また富山へお越しの際は、候補の１つとしていただけると幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 支配人

宿泊施設からの返信

返答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見はそのままレストランへお伝えしました。 「もっとおいしいものを、たくさんご用意してお待ちしております。」とのことです。 次回はゆっくり休養にでもおいでくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 支配人