黒部・宇奈月温泉　やまのはの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（クロベウナヅキオンセンヤマノハ）

冬場にしか行ってないが春秋はもっと快適で素晴らしい場所なので

スタッフのホスピタリティーあふれる対応

部屋も温泉もゆったりしており、とてものんびり過ごすことができた。ロビーにある椅子やテーブルもゆったりしている。また街中にあり、美術館や喫茶店も歩いて行けるのも良かった。

快適にかつ静かに過ごせた。 ロビーには外国客の方もおり、最初は少し不安もありましたが、食事や温泉では日本人が多く、マナーや文化の違い気にすることなく、ゆったり過ごせたので、有り難かった。

とにかくロビーからの大画面での景色の良さは素晴らしく感動した。どの季節の景色もここで見たいと何度も訪れたいホテルだった。ロビーの居心地や雰囲気がとても良い。 日帰り客の出入りがないことも、落ち着きがあって嬉しい。

改装されて間なしのためか綺麗で清潔。広々としていて落ち着ける。 スタッフさんが優しい。

とてもきれいで過ごしやすかった、スタッフの対応も明るく親切でした。

スタッフの対応のよさ 居心地がよかった

部屋に重厚感があり、他の部屋の物音がほぼ聞こえない。

それなりに満足

思っていた以上に部屋も広いし、全てが快適に過ごせました

食事がとても良かったです 露天風呂、ロビーからの眺望もよく、ゆったり過ごすことができました

食事がとても良く、また、駅への送迎等も快く行ってくれました。

全てが満足でした

子連れには遊ぶスポットがありませんが、ロビーの綺麗さ、売店とは思えないお土産屋さんみたいな佇まい、お部屋も布団を敷いても十分な広さ、過ごしやすかったです。お風呂は貸切風呂だったので、大浴場には行きませんでしたが温泉もちょうどよく、子ども用のシャンプーやボディーソープもあり助かりました。また、オムツゴミ箱も貸していただき、助かりました。

スタッフの対応や、食事が大変良かった為。

景観、ホスピタリティとも素晴らしかった

スタッフがとても親切で、お料理がとても美味しく、お部屋が広くおトイレが二つあったからです

駅から近いこと。 長時間歩けない母も負担がない

お部屋が広くてトイレが2つあって良かった 夕食の品数が少し少ないように感じたが、おおむね満足

食の好き嫌い激しい子、少食の子供達を引き連れての旅行でしたのでバイキング形式は大変ありがたかったです。 お部屋も広々としていてのんびり出来ました。欲を言えば宿泊当日の気温が高かったので窓を開けようと思ったら窓に網戸が無く、虫が入ってきても嫌だったのでそのまま冷房が効くまで小一時間我慢しました（＾＿＾；）網戸があると即快適だったかなぁと…。 従業員の方々は皆さん大変感じ良く、サービスでお部屋に置かれてたオリジナルのお水やパブリックスペースのカフェマシンもかなり嬉しかったです（ｏ＾＾ｏ） また機会があれば是非利用させて頂きたいと思いました。

リニューアルということで利用しましたが、以前とあまり変わり映えしないとおもいました

１１月の連休に夫婦で宿泊しました。大型ホテルでトロッコの駅からの送迎あり。歩いてもすぐ行けます。外国人のツアーの方とチェックインの時に一緒になり混雑していました。お部屋は広く内装は綺麗でした。バイキングは豪華でカニも食べ放題、焼き物や天ぷらも出来たてで美味しかったです。会場が広く並んでいるところもあり料理から遠い席だとやや時間がかかります。料金も高めでしたが、連休なので仕方ないかな

いい景色の中で、お風呂、お部屋などが一流で満足です。

今回は、同級生４人での宿泊での利用でした。 地方からの宿泊だったので 交通機関に不安がありましたが 旅館のシャトルバスの迎えもあり助かりました。 夕食にアルコール飲み放題もあり ラッキーでした。 食事の種類も豊富で美味しかったです。 外国人研修スタッフが 頑張って働いていました。笑顔がチャーミングでした。

チェックイン時間待ち３０分うんざり。食事は値段に比していかにも不満。よかったのは風呂だけ。

年１回はグループで各地を旅行しています。今回は友人の勧めで食事が美味しい所だと聞いて、予約しました。台湾の若い人たちがスタッフとして研修に来ていましたが、対応もすばらしく、熱心だったのが気に入りました。もちろん、食事も最高に美味しく、飲み放題も気に入りました。駅から近くて、今期最後のトロッコ経験も出来ました。また、来たいと皆が言っていました。

夕食は飲み放題、食べ放題でしたが、まずまずの楽しめました。そうそう食べれるもの量は若い者はいいが我々の年代では少量ですので、一工夫欲しかった、 朝のバイキングは満足でした、耐震工事が始まるそうですが完了後また宿泊したいものです。

さすが杉乃井ホテル！といいたい。景色最高、食事最高、サービス最高。お世話になってよかった。ただひとつ、棚湯からの眺めが育ってきた木によりトロッコ列車が見えにくくなるのが心配です。木の剪定をお願いします。またお世話になりにいきたいです。

タイトルにも書きましたが、館内が大変賑やかです。保養などの用途は少し不向きかもしれません。セルフサービスが主体のホテルですので自ら動かないと何も始まれません。ホテルの構造上、男女の大浴場がかなり離れていることや料理はおいしいですが、あわただしく、喧騒が渦巻くレストランなど宿泊スタイルによってはお楽しみいただけるかもしれません。

部屋も広々としており、良かった。また、温泉が広く湯船もいくつもあったのでくつろぐことができた。 夕食は期間限定サービスでドリンク飲み放題だったため、楽しく過ごすことができた。 海外からの研修生を多く受け入れているとのことで、外国人の職員が多かったものの、特に差し障りはなかった。

お部屋から山並みや黒部川、トロッコが見えてとても良かったです。室内も広くのんびり過ごせました。新幹線の駅までの送迎があったのも助かりました。

料理の数は豊富だが、味と質についてはいささか疑問。家族旅行より団体旅行に主眼を置いた旅館と負う。