JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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- 20代
- 女性
- 家族(未成年なし)
立地と、付帯施設が充実しているから。 道の駅や、シャトレーゼはありがたい。 また桔梗屋が近くにできたのもポイント高い。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地と、付帯施設が充実しているから。 道の駅や、シャトレーゼはありがたい。 また桔梗屋が近くにできたのもポイント高い。
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外の景色が山に囲まれていて、紅葉していて綺麗でしたし、館内も新しく綺麗でした。 料理名を告げずに配膳していったり、風呂に入っている時に、従業員の方が「ぬるい?ぬるいでしょう?!」と聞いてきたりしたのはビックリしました。接客技術(?)に個人差がありすぎです。よく言えばアットホームってことでしょうか。
お部屋はシンプルですが清潔感があって良かったです。お風呂も良いお湯でしたし、道の駅が敷地内にあり便利でした!次回八ヶ岳に行く際も是非宿泊したいです。
スタッフさんのサービスが過剰すぎず適当でもなく程よい距離感で良かったです。 長旅でしたがホテルではゆっくり過ごすことができました。 お風呂もいいお湯でした。 また、周辺が観光施設ばかりなのでレジャーには困りません。 また山梨に来た際はよろしくお願いします!
天井が高く、リゾートホテルのお部屋!という感じでバルコニーがあるのが嬉しかったです。お風呂は宿泊者専用の方を利用させて頂きましたがお湯は変わらないようで、とても気持ちよく普段はしない朝風呂をしてしまいました。従業員の方や泊まっている方も笑顔で挨拶をしてくれて、心が暖かくなりました。是非、また泊まりたいです。
野辺山マラソンに出るため、観光を兼ねて1泊しました。 フロントの方や電話での応対など、大変心地よく第一印象もよかったです。そのためお風呂、食事、すぐそばには道の駅など、充実した施設ながらも熟年世代でも落ち着いた環境の中でのんびりと時間を過ごせました。また伺いたいと思います。
2月7日(金)に、お世話になりました。ホテル内の宿泊者専用風呂「あかまつの湯」は、いつ入っても本当に良いお風呂です。私たちはこのお風呂目当てにに泊まりに行っている・・・かも。 ロケーションも良く、お部屋も広くて静かでのんびり出来ますし周辺には食事のできるお店も沢山あります、おすすめのホテルですよ。 翌日2月8日(土)は朝から大雪、朝一で「あかまつの湯」につかり早々に帰宅でした・・・残念。
宿泊者専用の温泉施設があるので、静かに清潔な掛け流しに入れます。脱衣所・通路・部屋ともに暖房が整っていて、寒い日にも関わらず暖かく過ごせました。コンビニは車で2-3分、食事処は館内にリーズナブルな食堂があるので便利です。お湯もカラダに良く合いました。
紅葉と温泉が良かったです。
延命の湯もあかまつの湯もお肌がつるつるになり、とてもよいおふろでした。 朝ご飯はせっかく高原野菜が採れるのに、素材をもう少し生かしたメニューだったら良いと思います。
夕食の中華料理はとても美味しく満足でした、苦手な食材にも快く対応していただきました。 宿泊者専用の「あかまつの湯」は素晴らしい泉質で、また是非このホテルを利用したいと思います、ツインルームも天井が高く開放感あり窓からの景観も紅葉の時期でとてもきれいでした。 フロントの方の対応も良かったです。
夫婦で利用しました。部屋は一般的でしたが、LANが使用出来、布団も清潔で気持ち良かった。ただし、スタンドランプにホコリが残っていたのは残念だった。その他、テッシュペーパーが数枚でなくなったが、TELしたらすぐにもってきてくれた。また、朝食時のコーヒーが部屋に持ち込みOKであったが、食後、部屋に戻ってから飲みたくなり、もらいに行ったら、快く了解してくれた等、全体に満足だった。
お風呂は身体が温まりお肌すべすべ。お部屋は清潔で天井が高く、リゾートな気分。ご飯も美味しく景色も最高でした。
一歳の子連れでしたが、お風呂は熱すぎずとてもよかったです。部屋も広く快適でした。
宿泊者専用内湯ができていて、このお湯がすばらしくよい。日帰りよりも成分が確実に濃い。夫婦円満の湯、というコピーは謎です(笑)。 洋室は1階のみ、2階以上は和室。洋室は天井が高くて開放感があってよかった。 夕食もそれなりに手が込んでいる料理ばかりでこれは想定外によかった。朝食もバイキングでは無くてしっかりした和定食。 金額を考えると総合評価90点。
幼児と泊まりましたが、二間続きの和室にしてもらって喜んでいました。 夕食は中華を選択しましたが、味が濃いのが残念。もう少し薄い方が美味しいのに。 お風呂は延命の湯にも入れるし、館内は内湯1つしかないけど、一人で入れてゆっくり出来ました。 お盆の時期としてはリーズナブルで良かったです。
小淵沢インターからすぐの道の駅に隣接したリゾートホテルです。洋室はすべて1階部分にあるため、天井が斜めになったお洒落な造りとなっていますが、外の眺望は望めません。日帰り入浴施設の大浴場もそこそこですが、宿泊者専用の温泉の方が泉質が温泉らしくてオススメです。接遇については公共の宿のレベルかな。
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