JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
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掃除がゆきとどいて館内全体に清潔感があった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今後もお客様が過ごされる空間を大切にし、 ご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。 また、来たいと思って頂けるようなホテルを目指し頑張ります! またのご予約を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン菊川インター 馬野
車での出張には、ところどころにある、このグループのホテルは 便利です。大浴場もあるので、良いです。 ここは、コンビ二も歩ける距離にあるので便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 当グループは… 「いつでもどこでもルートイン」 そんなお客様のすぐそばにあるホテルを目指しております。 お客様がお仕事に行かれる際には当グループのホテルをお選び頂けるような、 そんなホテルづくりに努めて参ります。 今後もルートインホテルズをよろしくお願い致します。 ホテルルートイン菊川インター 馬野
小学1年生の息子と泊まりました。 料金が大人子ども同額だったのがちょっと… ベッド1つに2人で寝たし、子どもの分はもう少し安くても よいのではないかと思いました。 そのほかの点では文句なしでした。 大浴場は思っていたより小さかったですが、 まあこんなもんだろうと思いました。 息子も満足していたし、また利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ご料金の件大変申し訳ございませんでした。 事前にご相談頂ければ、お客様のプランに合わせて最善のご提案をさせて頂きます。 今後ご宿泊のご予定がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 少し大きくなられた息子さんにまたお会い出来る事を楽しみにしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン菊川インター 馬野
まずまず良かったと思います。 禁煙室が予約時に無かったので仕方ないですが、喫煙室はやはりキツイですね。しかし、空気清浄器が設置されていたのでOKかな。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 禁煙のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 この度、全室消臭剤の設置が完了致しました。 今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。 次回のご予約をお待ちしております。 ホテルルートイン菊川インター フロントスタッフ一同
やっぱりバイキングだと 食べ過ぎてしまう
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 ご朝食にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。 当ホテルの朝食は地元の野菜を利用し調理しており、当ホテルの自慢のサービスでございます。 次回お越しの際はまた違った料理をご用意しております。 心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン菊川インター 馬野
清潔で言うことないです。
宿泊施設からの返信
つあーる様 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 一言メッセージ、ありがとうございます! ご宿泊の際は、フロント周り、レストラン共に混み合っており、ご迷惑をお掛けいたしました。 また菊川へお越しの際はよろしくお願い致します。
4泊で利用させて頂きました。スタッフの方の丁寧なご対応に感謝しております。部屋に帰ると、お掃除をして下さったご担当の方から『おかえりなさい』というメッセージが置いてあり、そのお心遣いに心が温かくなりました。また来年も利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
4泊の御宿泊ありがとうございました。 また来年もコンサートの際にお待ちしております。 今年は楽しい思い出に私どもも参加させていただき光栄です。
次の日が近くでゴルフだったので、愛知から来ました。以前、長野でルートインに泊まり、気に入ったので利用しました。やっぱり大風呂と朝食は最高ですね。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 大浴場・ご朝食共にお褒めのお言葉ありがとうございます。 次回もお客様に喜んで頂けることよう、朝食内容など新しいものをご用意して参ります。 またゴルフの際、ご旅行での皆様のお越しをお待ちしております。
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