JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
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- 50代
- 女性
- 家族
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- 男性
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- 40代
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- 不明
- 夫婦・カップル
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- グループ
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- 20代
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- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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繁華街に近く、便利でよく眠れました。 朝食もおいしかったです。
出来たてのオムレツが最高です。
ビジネスホテルなのに郷土食ある朝食メニューが嬉しかったです。
ネットに載っていた写真(玄関)だけで私の好きな低層ホテルに見えたことと駅に近いことだけで他に詳しいこと(部屋、環境その他)がわからないままクチコミなども見ないでシングルルームを予約しました。 チェックイン後、あまり自分には良くない部屋と感じたのですが所用のため すぐ外出し夕方になって帰ってきてから理由を言って追加料金を払うから部屋を変えて欲しいと自分の希望を伝えたところ対応てくれたフロントの美しい女性が非常に気持ち良くまた感じ良く希望の部屋に変更してくれて追加料金も結構ですとのこと、大変ありがたくまた恐縮もいたしました。 他のフロントの方も大変気さくに感じが良く周辺地理などについていろいろ私の話を聞いて教えてくれたりで気分の良いホテルでお陰様で気持ちよく眠れましたした。
友人の結婚式のため宿泊
静岡では有名なホテルだと思っていました。 息子とツインを希望したのですが、ダブルになってました。 変更を求めたところ、6千円余りの追加と言われました。 疑問を呈したところ、2千円余りの追加と言われました。 更に検討を求め、ようやくツインにしてもらいました。
自家用車旅行なので静岡市街地で駐車場があるホテルを探した結果,便利さと価格のバランスでここに決めました. 申込み時の予定時間より遅れる旨ホテルに連絡したときの応対も丁寧でした. 朝食バイキングも程よい種類がありよかったです.
ここは静岡駅から5分くらいで繁華街にもすぐ行ける立地のいいホテルです。 建物はちょっと古いですが内装はリニューアルされていて部屋は綺麗です。 ベットが大きくてゆっくりできます。 食事はバイキングで静岡らしい黒はんぺん、わさびやここの名物のキーマカレー、中華粥も美味しいです。
宿泊施設からの返信
O課長様 この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 中島屋グランドホテルは一昨年リニューアルし、お客様にホッとできるホテルづくりを心掛けてまいりました。 内装ももちろんですが、朝食ブッフェの内容の見直しや温かみのあるスタッフの対応を今後も努めてまいります。 また静岡にお越しの際にはせひご利用下さいませ。 O課長様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 中島屋グランドホテル 鵜川
3時丁度まで待つ必要が有ります。 早く到着する場合など注意が必要です。 30分程度早くチェックインも不可です。
るるぶ経由宿泊の場合新聞朝刊が配達されないのはちょっと不満。
ここは静岡駅から5分位で繁華街がすぐ近いので出張時に利用しました。 静岡でも老舗のホテルで建物はちょっと古いですが館内はリニューアルされていてとても綺麗です。 またベッドが広くてまくらも二つあって快適に寝られました。 予約時に高層階のエレベーターから離れた麩屋をリクエストしたら最上階の端から2番目の部屋にしてくれました。 食事は地下のレストランでバイキングですが静岡名物、ホテル特製のキーマカレー、中華粥等種類も多くて美味しいです。
チェックィンの時のフロントの方の対応がとても親切で心地よい宿であることがわかりました。至るところで気遣いを感じました。
非常にサービスの良いホテルです。 快適に過ごせます。
前回の同窓会も立地的に歩いて5分以内、また朝食は毎回食べ過ぎるくらいおいしくいろいろな種類が有り大満足でしたが、部屋で禁煙室を依頼したのですが大変たばこ臭くがっかりしました。
宿泊施設からの返信
バレーおやじさん様 この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の件では、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。 朝食は地元産の黒はんぺんや胃にやさしい中華粥など、和洋中取り揃えた内容でご提供しております。 今後もお客様のご要望にお応えできますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。 バレーおやじさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 鵜川
場所、設備、朝食、清潔さ、サービス、全て良いレベルです。また、利用したい。
宿泊施設からの返信
choro2112さん様 この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂きまして、嬉しい限りです。お客様のお褒めのお言葉が私たちの何よりの励みになります。 今後もこういったお声を頂けるように取組んでまいります! choro2112さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 鵜川
立地と施設(バンケット等が充実している)伝統的なホテル。ですのでビジネスユースで当たり前の空気清浄器等の設備は抜けております。朝ごはんはオムレツをコックさんが作ってくれる+静岡の食材も用意で美味しいのですが、何故か席への案内等のサービスがおざなりでちぐはぐな感じです。
宿泊施設からの返信
アトムおやじさん様 この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食のご案内の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また貴重なご意見誠にありがとうございます。 早急に体制を確認します。空気清浄機の件はただいま全室常備を検討しているところでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。 アトムおやじさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 鵜川
連泊して3回朝食をとりましたが、毎回ついつい食べ過ぎてしまうくらいおいしかったです。部屋は普通のビジネスホテルといった感じですが、掃除が行き届いていて快適に過ごすことができました。地下の食堂につながるエレベーターが1基しかないので、朝はなかなかエレベーターが来ませんでした。もう少しアクセスがいいと嬉しいです。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
tomoro2465様 この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 中島屋の朝食は朝から元気になる朝食!として大変好評でございます。 特に出来立てのオムレツや中島屋の伝統のカレーは大変人気です。 tomoro2465様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 鵜川
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