ストーリー（4枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お部屋付きのスタッフの方に、大変丁寧な接客をしていただけたからです。 また、料理も美味しく、最上階和室で眺望もとてもよかったです。
自分は2回目の宿泊でしたが、期待通りの内容で友人も喜んでました。
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全てにおいて普通で、値段相応かなと思います。まあ部屋食ならこんなもんかー！ぐらい。 伊勢海老は新鮮ではなく、少しぬるっとしていました。鮑の陶板焼きもあまり美味しいとは言えず…。 最後に、受付の男性従業員の態度があまりよろしくないのがとても気になりました。 社員教育をしっかりした方が良いと思います。
部屋からの海の眺めが素晴らしい。 食事も伊勢海老、アワビ、金目鯛煮付けと食べたかったものが全部ついて、美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
コージーペンギン 様 この度は熱川館をご利用くださり誠にありがとうございます。 小さな道路を挟み、すぐ目の前が海ですのでお部屋はもちろんのこと、大浴場、露天風呂からも遮るもののない海景色をご覧いただけます。 今回ご利用いただいたプランは、近隣の伊勢海老漁解禁に合わせお得なプランとしてご用意いたしました。 おかげさまでたくさんのご予約を頂き、現在も期間を延長して販売しております。人気の海鮮食材、伊勢海老、鮑、金目鯛が召し上がれますのでお喜びいただいております。 どうぞまたいつの日か伊豆にお出かけの機会がございましたら、再訪くださいますと幸いです。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
全体的には大満足でしたが、ただお部屋に時計があれば便利だと思いました。
宿泊施設からの返信
お父さん・お母さん 様 この度は熱川館にお出かけ下さり誠にありがとうございます。 全体的に大満足とのご投稿、ご来館と共に重ねお礼申し上げます。 日本旅館の昔からの慣わしといいましょうか、お時間を気にすることなくお過ごしいただきたいとの思いもあって、あえてお部屋に時計をおいてございません。 もちろんお声かけいただければ、ご用意いたしますので遠慮なくおっしゃってくださいませ。 熱川館では月替わりのお献立をご用意しております。 どうぞまたお出かけいただけます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
海が間近で、伊豆大島をはじめとした島がよく見えるなど、眺望が抜群です。 帰路、伊豆熱川駅への送りをこちらからお願いしなかったのですが、ベビーカーで坂道を登っていくのは大変だろうと気を遣っていただき、車で送っていただきました。 ありがとうございました。 残念な点は、大浴場が朝９時３０分以降清掃のため使えなくなる点です。また、係員が９時３０分になる前の時点から急かしているのが気になりました。
宿泊施設からの返信
まるはた 様 この度は熱川館にお出かけくださり誠にありがとうございます。 冬場は空気が澄んでおりますので、目の前の水平線に浮ぶ伊豆七島が一番綺麗に見える季節です。 熱川は湯けむりあふれる坂のまちですので、散策も気持ちが良いですが、ベビーカーで登り坂は大変かとお声掛けさせて頂きました。 また大浴場の清掃時間でございますが、４箇所の浴槽の湯抜き、清掃、湯張りとなりますとどうしても時間がかかってしまいます。 チェックインのお時間から気持ちよく湯浴みをして頂く為にはこの時間からの清掃が必要となってしまいます。 ご理解頂けますと幸いです。 また機会がございましたらお出かけ下さいませ。ご来館お待ち申し上げます。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
まずは部屋からの景色が抜群 食事も夜も朝も大満足 味も量も申し分なかった 部屋係の中居さんも話好きで楽しかった またいきたいです
宿泊施設からの返信
ぶたさん元気さん 様 過日は熱川館にお出かけくださり誠にありがとうございます。 海が目の前の立地ですので、お部屋からの眺めを最大限に楽しんでいただければと窓を大きくとってございます。 遮るものない海景色を楽しんでいただけた用で何よりでございます。 お食事もご満足のお声ありがとうございます。季節を感じていただける月替わりのお献立をお出ししております。 お気に召してくださり嬉しく思います。 客室係りもぶたさん元気さん様との時間を楽しくお世話させて頂いたようでございます。 どうぞまた機会ございましたらお出かけ下さいませ。 お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊豆熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
ゆったるとした時間が流れるいい宿でした。
宿泊施設からの返信
えいｃｈａｎ 様 過日は熱川館にお出かけくださり誠にありがとうございます。 お出かけ頂いた夏前は、梅雨時ということもございますでしょうか、 一年を通しても静かにお過ごし頂ける時期かと思います。 お部屋からは海しか見えない景色がお待ちしておりますので ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたかと思います。 どうぞまた季節を変えお出かけ下さいませ。 異なる景色やお食事を楽しんで頂けるかと思います。 またお目にかかれます日を従業員一同心待ちにしております。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
海岸の目の前、オーシャンビューで眺望は素晴らしい。風呂は海辺でも塩辛くなく効能も良い感じ、夕朝ともに部屋食もありがたい。伊豆大島の焼酎、凪海はお奨めである。部屋のエアコンの効きが悪かった。快天に恵まれたため暑かったが夏までには改善されるだろう。総じて良かったと思います。
宿泊施設からの返信
おしまき 様 先日は熱川館にお出かけくださり誠にありがとうございます。 当日はお天気に恵まれ、目の前に広がる海景色をご堪能いただけましたようで何よりでございます。 今では旅館でも少なくなりましたお部屋食もお喜びいただくことができ嬉しく思います。 先付け、前菜と共に、水平線にぽっかり浮かぶ伊豆大島を眺めながら島焼酎をいただくのは、この地ならではの贅沢な時間かと思います。 この季節は、日の出も４時台と早くからお部屋に朝日が差し込み、くわえて海面の反射熱もあり室温が上がりやすくご不便をおかけいたしました。 冬場は空気も澄み、伊豆七島もくっきりご覧いただける日が多く、違った景色を楽しんでいただけるかと思います。 どうぞまたお出かけいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
お世話になりました。ありがとうございました。 残念ながら曇り空でしたが、真正面に海が広がり、波音が心地よかったです。 スタッフの方々は丁寧に対応して下さいました。料理もおいしく頂きました。 また、貸切風呂もよかったです。機会があったら、また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
セリアズ 様 この度は熱川館にお出かけくださり誠にありがとうございます。 ご滞在時はあいにくのお天気で、景色を楽しみにお出かけくださるお客様には心苦しい限りでございましたが、波音が心地よかったとのお言葉に救われました。 お食事もご満足のお声嬉しく拝読いただいました。旬の食材を楽しんでいただけるよう、月替りのお献立をご用意しております。メインの食材以外にも、日本料理らしい手の込んだ一品をお楽しみいただけたようで幸いです。 貸切風呂は、室内のお風呂ですが４種類異なる設いでご用意しております。是非次回は今回ご利用いただいた”種”以外のお風呂にお入りになってお気に入りのお風呂を見つけていただければと思います。 またいつの日かお出かけいただける日を心待ちにしております。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
はじめて利用しました。以前と比較してかなり安くなっていたので、何かあるのかな？と覚悟をしてました。部屋は高層階。料理も夕・朝部屋食。料理数も多く、サービスも良かったですね。料理で値段が分かれているのかな？って感じです。値段が安いことを考えるととても良かったです。憧れの宿にこの金額で泊まれるなら、ぜひともまた利用したいですね。
宿泊施設からの返信
鹿児島大好き 様 この度はご来館賜り誠にありがとうございます。 結婚記念日のご旅行にご利用いただけたこと、嬉しく思っておりましたが、 お喜びいただけた旨のクチコミのご投稿拝読し、ほっといたしました。 昨今、お客様の旅のニーズも多様化しております。 それに合わせ様々なプランをご用意しておりますが、今回ご用意したプランは、お手軽に温泉を満喫できるとご好評頂いております。 もちろん、全てのプランにおいて夕食朝食共にお部屋でお召し上がりいただいております。 憧れの宿と称してくださり大変恐縮でございます。 まだまだ行き届かぬこと多い弊館でございますが、頂いたお声に恥じぬよう、日々精進を重ね また鹿児島大好き 様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
間際に温泉保養を思いつき、予約をさせていただきました 以前に泊まったこともあり安心して泊まりを決断して大変良かった。 翌日のどんど焼きに際して、宿から餅を提供して貰い感謝しています。 部屋食でゆっくり出来、最高の思い出になりました。
宿泊施設からの返信
孫大好きじいじさん 様 先日は熱川館にお出かけくださり誠に有難うございます。 また嬉しいクチコミのご投稿賜り、重ねお礼申し上げます。 ちょうどご宿泊頂いた日は、地域の子供会の行事、どんど焼きが行われました。 熱川館目の前の海岸に大きなおんべが立ちますので、ご宿泊頂いたお客様にぜひご参加いただきたく、 女将がお客様の一年の無事を祈りながら、手作り団子を作ります。 今では、毎年このどんど焼きを楽しみにお出かけくださるお客様もいらっしゃいます。 孫大好きじいじさん様にも楽しんでいただくことができ何よりでございます。 どうぞまたのんびりと海を眺めにお出かけ下さいませ。 いつの日かお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
夕飯、朝食ともに良かったです。また、部屋からの眺望も素晴らしく、チェックアウトぎりぎりまで堪能しました。但し、「富士のくに お買い物券付」とのプランながら、案内、発券してもらえず、１，５００円ですが損した気持ちが残ったのが残念です（３，０００円程のお土産の購入に使用したかったです）。
２１時までにチェックインのプランだったので、遅い到着になってしまいましたが、快く受け入れていただきました。 部屋からの眺めも最高で、お風呂も内風呂、外風呂ともとても気持ち良かったです。 平日夜の素泊まりとはいえ、この値段では申し訳ないようなプランでした。
部屋の空調が効いてなくて暑くて眠れなかった
宿泊施設からの返信
けまたき さま ごめんくださいませ 熱川館 予約係りでございます。 コメントありがとうございます。朝食をお褒め頂きありがとうございます。 熱川館の朝食は我々も本当にご飯のお供が多い献立だ！と感じております。 空調の不備がございましたことお詫び申し上げます。 この度はご来館ありがとうございました。 伊豆 熱川館 予約係り
最高のロケーション
宿泊施設からの返信
かさをさま ごめんくださいませ 伊豆 熱川温泉 お部屋食の宿 熱川館 予約係りでございます。 この度はご利用頂きありがとうございました。 熱川館でもベスト３にはいる人気プランの赤ちゃんお子様連れ旅応援企画でご利用ありがとうございます。 お部屋食と貸切風呂の特典 そして、無料のお子様ランチなどお子様連れ旅に特化したプランです。 これからもお子様連れ旅のお客様にご支持をいただけるように努めたいと思います。 この度はご利用ありがとうございました。 伊豆 熱川温泉 熱川館 予約係り
オーシャンビューで素敵なお部屋でした！！ 盛りだくさんの特典でこの価格 ちょー最高でしたよ 旅行のかたも親切で楽しかったです
宿泊施設からの返信
たんチャン様 ごめんくださいませ 伊豆 熱川温泉 お部屋食の宿 熱川館 予約係りでございます。 過日はご利用頂きありがとうございました。 海の眺めとプラン内容をお褒め頂きありがとうございます。 これから冬の花火大会など また違った熱川温泉をお楽しみいただける顔思いますので 是非 又の機会がございましたらご来館下さいませ。 伊豆 熱川温泉 熱川館 予約係り
料理は海の幸ばかりで大人は大変満足しましたが、添い寝の幼児には食べれるものが少ないなと思いました。味は美味しかったです。 部屋も海が眺望できとても良かったですが、壁紙のシミなどが目立ってて主人は気にしていました。あと５月初旬で蚊がすでに居て夜中耳元でうるさく眠れなかったです。部屋にベープマットが置いてあったので利用しましたが効果なしで自宅から携帯用蚊取りを持ってこれば良かったと後悔しました
宿泊施設からの返信
ｍａｔ９ｍｅｔ９様 ごめんくださいませ 伊豆 熱川温泉 お部屋食の宿 熱川館 予約係りでございます。 お料理 眺望などお褒め頂きありがとうございます。 ご連絡いただきましたように 熱川にはほぼ １年中 蚊 がおります。 温泉地熱のせいかと思いますが、これも自然の恵みと思い、年間通して 蚊取りマットなどを完備しております。 これからは静かになる季節なのでご安心下さい。 この度は ご利用ありがとうございました。又のご利用をお待ちしております。 伊豆 熱川温泉 熱川館 予約係り
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