熱海の自然に癒される絶景リゾート×季節彩る豪華ビュッフェを堪能！館内施設も充実★駐車場無料
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全59件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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ふとんについて
4.0
- 60代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年08月22日
食事はとてもおいしかった。ふとんを自分で敷くのはかまわないが、敷布団が薄くて背中と、腰が痛くなったのと、掛布団が冬用のしか無かったので、夏かけが欲しかった。室内がなんか湿気っぽい臭いがした。従業員の応対は感じが良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事に関しましてはご満足いただきまして光栄でございます。 お部屋の設備に関しましては申し訳ございませんでした。森の中ゆえ、霧の発生等で湿気が多く感じられる日がございます。 対応策を考えてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：《夏休み特別プラン》アルコールも豊富にご用意♪【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分・バイキング】
- 部屋タイプ：和室
- 宿泊料金：25,600円
- 宿泊日：2016年08月19日
お風呂
3.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年06月13日
お風呂は良かったよ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂はお気に入りいただきまして何よりでございました。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：《GW特別プラン》アルコールも豊富にご用意♪【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分・バイキング】
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：29,600円
- 宿泊日：2016年05月04日
3.0
- 70代
- 女性
投稿日：2016年02月27日
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：38,600円
- 宿泊日：2016年02月07日
露天風呂が最高です
4.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年02月24日
何度行っても風呂は最高です。 食事も美味しいのですが、メニューが毎回同じなんですよね。 リピーターとしては今回は何が食べるのかな？と楽しみが有るわけなので、そろそろメニューの見直しをしても良いかもしれませんね。 今のメニューでも大変満足なんですけどね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 何度もご利用いただきまして嬉しい限りでございます。 メニューに関しましては今後の検討事項とさせていただきます。 料理自体は定番以外は毎日変えているのですが、マイナーチェンジなのでわかりづらいかと思います。 大幅な改定を考えてまいりますが、今のでもいいとおっしゃられると迷います。 またのお越しを心からお待ち申し上げます 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：和室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：和室
- 宿泊料金：36,000円
- 宿泊日：2016年02月21日
食事が良かった
4.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年02月20日
夕食、朝食ともバイキング形式でしたが、品数が豊富で満足でした。夕食はステーキ食べ放題で、シェフが目の前で焼いてくれた牛肉を堪能しました。スタッフはどの方も愛想が良く、旅の疲れを癒してくれました。ただ、敷き布団が薄かったのと、セルフサービスで敷くのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事等ご満足いただきまして何よりでございます。 お部屋のお布団敷きに関しましては申し訳ございません。可能な限りのコストパフォーマンスのための政策でございます。 またのお越しを心からお待ち申し上げます 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：和室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：和室
- 宿泊料金：19,600円
- 宿泊日：2016年02月18日
案内図
4.0
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年02月02日
熱海から行く時に道が分かりにくい。ネットでサイトを見た時に分かりやすい 案内図が必要です。ナビで行きましたが、ホテル近くに大きな表示板がなければ 到着が困難である。特に暗くなったらネオン付の表示が必要である。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 周辺の道路案内に関しましてはわかりづらく申し訳ございません。 熱海自然郷別荘地内のため、美観の保持から看板規制が公道に敷かれているため、設置ができないでおります。 今後も管理事務所との協議を繰り返し、少しでもわかりやすいご案内ができますよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪喫煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：19,600円
- 宿泊日：2016年01月31日
4.0
- 30代
- 男性
投稿日：2016年01月24日
- プラン名：和室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：和室
- 宿泊料金：34,200円
- 宿泊日：2016年01月05日
森の中の温泉ホテル
4.0
- 60代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年01月20日
その名の通り本当に「森の温泉ホテル」でした。そのため、露天風呂は衝立の様な無粋なものが無く、開放的で山々を眺めながらゆったりと入ることが出来ました。貸切露天風呂も利用しましたが、同じく開放的で木々がライトアップされていてとても良かったです。夕食はビーフシチュー、ブラックカレー、ステーキなどとても美味しかったです。部屋は全体が白で統一されていますが、もっと落ち着いた色の方が私は好みです。リビングスペースはゆったりしていますが、２人用ソファ（エキストラベッド）１台と１人用椅子３脚でしたので、くつろぐ時に何か落ち着きませんでした。１人用椅子は１脚にしてその分ゆったりしたソファがあればもっと寛げたかなと思いました。食事と露天風呂が◎だったので、また行きたいかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 その名の通りの「森の温泉ホテル」周辺にはコンビニひとつない山の上でございます。 露天風呂・お食事とご満足いただきまして光栄でございます。 しかしながらお部屋の色や家具等に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 少々、年月が経過している施設でございますので部屋もちょっと今とは違うのは否めません。 それでも将来的には修繕や改装も考えておりますのでご期待ください。 またのお越しを心からお待ち申し上げます「 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：25,000円
- 宿泊日：2016年01月10日
期待以上の宿でした
5.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年01月18日
ちょうど旦那と休みが合い、せっかくだから近くで温泉いきたいということで、熱海の温泉がある宿泊施設を探しました。駅から無料送迎もあり直前割でとても格安だったので利用しました。お値段も格安だったので、あまり期待していなかったのですが、お部屋は広く、食事は美味しく、温泉も最高で、尚且つごみごみしておらず、まったり過ごすことができました。いつも東京から伊東までいっていたのですが、これからは熱海もいいかな？と思いました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 熱海とは言え、送迎バスで３０分を要する立地ゆえさぞかし驚かれたことと思います。 格安プランゆえご期待もされていなかったご様子ですが、いい方にご期待が外れて安堵しております。 冬も間もなく終わり、桜の開花ももう間近でございます。 またのお越しを心からお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：【直前割】和室または洋室の2食付きプラン★最大1000円引き★日・祝日もお得♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：17,600円
- 宿泊日：2016年01月17日
4.0
- 50代
- 女性
投稿日：2015年12月25日
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙 ☆熱海温泉で癒されよう♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：19,600円
- 宿泊日：2015年12月23日
あと一歩
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年12月18日
建物、インテリア共に極普通ですがスタッフの対応は好感が持てます。一番の魅力は森に包まれたような露天風呂、特に新緑の頃は素晴らしいのでは。夕食はバラエティに富んでいるものの朝食はややインパクトに欠けます。全体として費用対効果は充分満足できるものだと思います。 ただ非常に残念なのは禁煙フロアが無く禁煙ルームの隣が喫煙ルーム（１～２２号室は禁煙、２３号室～は喫煙）と言う今時考えられないアンビリーバブルなシステム。廊下にたばこの香りが・・・・是非早急な改善を期待しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 総合的にはご満足いただきまして何よりでございます。 いただきました禁煙フロアのご意見は検討事項として今後の課題とさせていただきます。 お泊りいただきました洋室は３階４階各２２部屋の計４４部屋ございます。ワンフロア２２部屋全部喫煙ルームというのも考えづらいものです。 ご意見ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：【直前割】和室または洋室の2食付きプラン★最大1000円引き★日曜もお得♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：17,600円
- 宿泊日：2015年12月15日
5.0
- 40代
- 男性
投稿日：2015年11月04日
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：25,480円
- 宿泊日：2015年11月01日
初めて宿泊しました！
5.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年09月21日
口コミ情報等でとても期待ができるホテルだったのでウキウキで宿泊しました。利便性は良くないが森の中の雰囲気は◎、お風呂も大変良かったです。ただ気になったのは、貸切風呂での虫と蚊が多いこと。吊り下げ式の防虫対策をお願いしたいです。部屋はとても広くテレビサイズが小さく感じました。夕朝食バイキングも◎、ただ和食中華が少ないことが△。アメニティはもう少しグレードアップしてほしい。総合的に見て大変良かったです！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 口コミ情報等をご覧になられてのご予約、ご期待を裏切ることなく安堵しております。 高評価をいただきました中にいくつかのご意見も賜りましたが、すべて今後の参考、及びできることは改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：【貸切露天風呂オープン記念】絶景の家族露天風呂45分ご利用券付★特別セットプラン♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2015年09月19日
リピートの可能性大
4.0
- 50代
- 女性
- グループ
投稿日：2015年08月30日
花火大会当日の宿泊は競争率も高いですが、当然ながら費用も軒並み高いなか、立地条件のためかこちらのホテルはリーズナブルなお値段でした。 花火大会に合わせたイベント参加の為、２１時以降のチェックインを予定していたので、イベント会場からホテルへはタクシー利用となりました。 熱海駅からの送迎は、せめて２１時台までは対処していただけたら良いのにと思いました。 部屋、露天風呂、大浴場全て広々としていて快適でした。 ただ、客室にも大浴場にもアメニティが殆どなく、不便に感じました。 朝食は種類がかなりあり、とても美味しく頂きました。 帰りの送迎バスで来宮神社やサンビーチで下車できるのはとても便利です。 そして、スタッフの皆さんが感じが良く、特にバスの昇降口でお見送りをして下さった男性従業員の方のアナウンスには心が暖かくなった思いがしました。 次回は夕食付きプランでの滞在だねと、友人と話しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 送迎バスのご利用につきましては申し訳ございませんでした。山の上の森の中のホテルゆえ、２１時台のご利用はほとんどないため 遅い時間の運行はしておりません。ホテルの周りにも何もないため、ほとんどのお客様が明るいうちにチェックインされ、ご夕食をとられます。 おっしゃるとおり、ぜひ次回はご夕食もお楽しみいただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：《夏休み特別期間》朝食付プラン★ゆっくりチェックインで夏行楽を満喫＜洋室＞（禁煙）
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：23,600円
- 宿泊日：2015年08月28日
5.0
- 20代
- 男性
投稿日：2015年08月25日
- プラン名：《夏休み特別期間》朝食付プラン★ゆっくりチェックインで夏行楽を満喫＜洋室＞（禁煙）
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：25,600円
- 宿泊日：2015年08月23日
4.0
- 30代
- 女性
投稿日：2015年07月30日
- プラン名：和室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙
- 部屋タイプ：和室
- 宿泊料金：32,300円
- 宿泊日：2015年07月28日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2015年07月07日
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪喫煙
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：19,600円
- 宿泊日：2015年07月05日
日曜宿泊
3.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年06月11日
三世代でうかがいました。部屋はスイートだけあって広々としていました。 館内は日曜日のせいか人気もなく、従業員の方もフロントとレストラン以外に見当たらず「人感」がありませんでした。館内はゲームやカラオケ、卓球キッズルームと子供達は楽しめたようです。お風呂は内湯も洗い場も広々としていますが、天井は古さを感じます。女性露天風呂は視界が無く残念でした。男湯の露天風呂は最高だったようです。食事ですが、都内のホテルバイキングに慣れているせいか可もなく不可もなく。ただお刺身は美味しかったです。正規の値段だったら、リピートは考えてしまうかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 三世代でのご旅行、それなりにご満足いただきまして何よりでございます。 建物自体は少々、時が過ぎておりますのでところどころ古さは否めませんが、改善・改修できるところから取り掛かってまいります。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：【直前割】「熱海梅園★ほたる鑑賞の夕べ」梅園⇔ホテル【無料送迎付★特別プラン】が最大3800円引き♪
- 部屋タイプ：和洋室
- 宿泊料金：44,100円
- 宿泊日：2015年06月07日
子連れには嬉しい
4.0
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年01月22日
子連れ向きのサービスがあったのが嬉しかったです。 食事会場に子供向けの食器やカトラリーがあったのはもちろん、 なんといってもキッズルームが充実していて驚きました！ とても広いしトランポリンなど大きい子が遊べる遊具もありました。 大人向けに漫画もたくさんありましたよ。 女性のお風呂場にはベビーベッド２台と浴場に持ち込めるベビーチェアもありました。 うちは旦那さんがお風呂に入れてくれたのですが、男性側にも一台でもあるといいかなぁというのがマイナスポイントです。 食事は正直期待するほどではなかったですが、種類は豊富で子供連れには良かったです。 機会があったらまたぜひ伺います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お子様連れでのご旅行、お楽しみいただきまして何よりでございます。 お子様連れ向けのホテルということではございませんが、場所柄、周辺には何もございませんので、お子様連れのご家族が お越しいただきましても飽きることのないよう、キッズルーム等、設置させていただいております。 いただきました男性風呂にもベビーチェア１台というのは、言われてなるほどと思える内容でございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：【直前割】2食付きで7，800円から★お日にち限定お得な3日間★－洋室禁煙
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：15,600円
- 宿泊日：2015年01月09日
低料金で満足できる。
4.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年01月11日
低料金でそれなりに満足できます。男性従業員比率が高く、サービスが行き届いているとはいいきれませんが、少ない人数で頑張っている感じがしました。 客室のトイレの匂いがきつく（鼻につく匂い）、ファブリーズをするなどの気遣いがあればとは思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 コスパ面でご満足いただきまして何よりでございます。 少々不便な山の上の森の中にありますゆえ、女性スタッフが少なく お客様にもご不便をお掛けすることもしばしばございますが、気持ちでカバーするよう心掛けております。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- プラン名：洋室≪2食付≫♪森の温泉 満喫プラン♪禁煙
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：23,600円
- 宿泊日：2015年01月10日
