ホテルニューアカオの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルニューアカオ）

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへご来館いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足いただけ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。 ホテルからは四季折々、様々な自然の表情をお楽しみいただけます。またご来館いただいた際には違った美しい自然の姿が楽しめるかと思います。 皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへご来館いただき誠にありがとうございます。 ご滞在がお楽しみいただけましたご様子で、私も嬉しく拝読させていただきました。ロイヤルウイングは熱海市内で最も海に近い高台に位置しておりますので、お部屋だけでなく様々な場所から絶景がお楽しみいただけたのではないでしょうか。 自然の優美は刻一刻と変化していきます。またご来館にただいた際には違った景色に出逢えることでしょう。 私ども従業員も皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

ロイヤルウイングへご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度、ご指摘を頂きましたレストランでの件に関しては早急に現場スタッフと共に状況把握を行い改善に向け努力してまいります。 ロイヤルウイングは熱海随一の絶景が望めるホテルの一つだと自負しております。お部屋からは刻一刻かわる自然の優美をご覧いただけたかと思います。今後もこの景色などに甘えることなく、ご来館いただく皆様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。 またお近くへお越しの折にはご利用いただけましたら幸いです。ご来館お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ロイヤルウイングへのご滞在、ご滞在中の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足いただけ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。すぐにお寄せいただきましたご感想をフロントスタッフにも見せたところ、彼女も嬉しそうにお客様の話をしてくれました。「ご滞在を楽しんで頂けて良かったです。」とのメッセージも預かってまいりました。　お褒めの言葉に甘んずることなく、皆様にご満足いただけるよう日々、精進してまいります。従業員一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ロイヤルウイングへのご来館誠にありがとうございます。 この度、ご指摘いただきましたお料理の件につきましては、すぐにレストランスタッフと共に情報共有をおこない、改善に向け努力してまいります。 ご滞在中にロイヤルウイングからは様々な自然の表情がお楽しみ頂けたかと思います。刻一刻と変わる自然の優美は、ご来館いただく度に違った表情を見せてくれます。ぜひ、次回は娘さんも一緒にいらしてください。皆様にまたお会いできる日を楽しみいしております。

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへのご来館誠にありがとうございます。 ご滞在中のご夕食にご満足いただけたご様子で私も嬉しく拝読させていただきました。隣接するニューアカオのバイキング会場では季節ごとに様々なコンセプトを設定しております。今の時期は宮城県南三陸のホテル観洋と提携したフェアを開催しております。あいにくながら、今回はニューアカオご宿泊のお客様限定とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。 ニューアカオはロイヤルウイングとは異なったコンセプトですので違ったご滞在の仕方がご提案できるかと思います。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへのご来館、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロイヤルウイングをお選び頂いたにも関わらず、数々の御無礼、大変申し訳御座いませんでした。御指摘頂いた点をひとつひとつ見ましても、スタッフの不注意と心配りが行き届いていないために起きた結果だと思います。今後は二度とこのような事がないよう、今一度スタッフの教育を徹底して参る所存で御座います。今回、ご指摘いただきました点に関しましては、関係部署だけでなくホテル全体で情報共有をおこなうと共に、至急改善に向けて努力してまいる所存にございます。また、お近くへお越しの折にはロイヤルウイングをご利用いただけましたら幸いにございます。

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへのご宿泊、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ロイヤルウイングにご宿泊のお客様はホテルニューアカオの各施設もご利用いただけますので、ニューアカオの賑やかでた楽しい雰囲気と、ロイヤルウイングの静かで落ち着いた雰囲気で、それぞれの異なったコンセプトとなっておりますので、様々な形で楽しんで頂けたかと思います。 これからの季節は空気が澄んで、熱海の夜景をはじめ、水平線からの月と日の出もより美しくご覧いただけますよ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。