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花火の日に伺いました。駐車場が離れていることは最初から伺っていましたが、駐車場のスタッフの方の応対が少し雑だったように思います。 混雑で忙しいのは理解できるのですが、運転手だった私が車に残ってしまったので、母と叔母が荷物を持って降りました。カートを持ってきてくださったと思ったら、団体客の方にカートを持って行ってしまい、結局カートなしで荷物を運ぶことになったようです。 フロント、客室の係りの方の感じはとてもよかったので、そこだけが残念でした。
お風呂は海をながめて入れてタオルもふんだんで最高 朝食が土曜日朝で混雑して１５分待たされてしまい影響でバス乗れず 上り坂を歩いて熱海駅まで行きました。
部屋からの眺めは、海が目の前でとても落ち着く景色でした。 あいにくの雨が残念でした。
評価が２から５と、差がありましたが、読んだ後の宿泊は満足でした。部屋の移動に外に出るというのも、そのような建物と思えば別に。あいにくの大雪の日で梅園にいけないのが残念！でした。
他のコメントにもありましたが 到着してお風呂にいきましたら、やはり洗い場数が少なく待っている方がいる状態でした。翌朝の風呂場は広かったです。風呂場に行く階段が高齢者にはちょっと辛いかも。
ホテルは外観はちょっと古いけれど中は綺麗でお部屋も３人で泊まるには十分な大きさでした。できればベランダで水着を干せる台やあればいいのですが。 食事は夕飯の食べ放題は種類も多く目の前でお肉を焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりと大満足でした。 お値段、ホテルの質、従業員のサービスともに家族で泊まるには十分です。また熱海を訪れることがあればおじゃましたいと思います。
花火大会プランで宿泊しました！屋上から十分に見えましたょ！お部屋も和洋室でベッド２布団２敷いてぐっすり寝れました。今回は花火大会があってホテル内の駐車場は満室でしたが…全体的にはこの夏１の思い出になったので星５つです！
朝夕のバイキングが最高でした！どれをとってもハズレがなく和洋中全てが味わえて大満足！ しかし、お風呂が残念。この部屋数でなぜあんなに狭いのか？？裸で立ったまま洗い場が空くのを待つハメに。。列ができてました。。洗っていても見られている感じだしゆっくりできないし、なんか嫌な感じでした。洗い場に手が届きそうなくらい湯船も近くて落ち着かない。。 お風呂以外は、接客も部屋もよくて大満足でした！！
口コミ等で施設が古いのは知っていたのですが、ただ古いというだけでなく、使いづらくて清潔でない、高齢者等に優しくないという印象です。夕食のバイキングは美味しかったし、生ビールも安くて良かったです。ただコストパフォーマンスは決して良い訳ではなく、花火大会以外に利用することはないと思います。同程度の金額で、もっとクオリティの高いサービスを受けられます。今回はバブルの遺産に宿泊したということでしょう。
部屋からの眺めはとても良かったです。ただ畳みが剥けていました。夜暑くてエアコンをつけましたが全然涼しくなかったです。お風呂はとても良かったです。朝食バイキングは品数も多くとても満足しました。グラタンがすごく美味しかったです！また機会があったら行きたいと思います。
熱海には何度も行ってますが、初めて泊まらせていただきました。ホテルは見たことがあって、あまり良いイメージではなかったですが、泊まってびっくりでした。お風呂がすっごくきれいでゆっくり入れました。何よりスタッフのみなさんが元気よく挨拶をしてくださって気持ちが良かったです。スタッフのみなさんの接客がお客様を大事に思ってることが伝わって気持ち良く過ごせました。
初めてのリゾーピアでしたが、部屋も食事も風呂も満足の１日でした。ただ、この時期なので問題なしでしたが、冬季は部屋からの館内移動が寒そうですね。暖かい時季に、またぜひ利用したい宿が１つ増えました。
今回「花火大会」メインに考えていた所、部屋の空があり飛び込み予約が取れました。歩いて５分位の所にビーチもあり子供も大喜びでした。夕食も「お寿司」や「ローストビーフ」、「作りたてのスパゲッティ」があったりとカミさんも子供も大喜びでした。花火の方も屋上から間近に見えとてもよかったです。部屋からは、立地の関係で一部しか見えません。注）花火大会のある日は、道路が込みますので早めのお出かけをお勧めします。
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