松を基調とした日本情緒豊かな庭園、信玄の隠し湯とも伝えられる由緒ある温泉。甲府の迎賓館として真心こめて皆様をお迎えします。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：92点
(全30件の評価)
- サービス：92点
- 部屋：87点
- 大浴場：83点
- 夕食：94点
- 朝食：93点
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23件のうち、1〜20件を表示
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年2月15日
対応が素晴らしい。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年1月2日
全く存じ上げないホテルでしたが、全ての面において一流で上品でした。高齢の親がいるので、段差のお部屋、お食事処やお風呂も同じフロアーだったので非常に助かりました。年に10回以上国内外を旅行しておりますが、また訪れたい宿の一つとなりました。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月28日
お庭の広さ、部屋から富士山が見える眺望など、貴重な一時を過ごすことができました。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月19日
静かでとてもいい宿でした。従業員の方々もとても丁寧で快適に過ごせました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月29日
食事が大満足です
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月3日
山梨県には何度も旅行に行っていますが、常磐ホテルさんには初めて宿泊させていただきました。素晴らしかったです。山梨県一番かもしれません。また、行きたいです。
- 80代以上
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月7日
食事が良かった。売店がよかった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年4月14日
車で到着の際、玄関前でお迎えいただき、駐車場所へ誘導いただきました。 その後、チェックイン、部屋への案内など、丁寧な対応でした。 館内は静かで、部屋は離れということもあり、騒々しさもなくゆっくりと過ごせました。 大浴場は清潔で、露天風呂も気持ちよく入れ、備え付けのタオルも充実していました。 食事は個室で、時間を気にせず、地元の食材の料理を堪能しました。 部屋の備え付けは充実しており、特に、露天風呂は清潔でお湯の温度も適温でした。 チェックアウト後、庭園を散策しましたが、手入れが行き届き、素晴らしい眺めでした。 帰るために車で道に出るときは、出ていいタイミングで誘導していただき、何から何まで行き届いた対応をいていただきました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年1月2日
スタッフの対応がとても良く、部屋から食事会場や入浴施設も近くて利用しやすかったです。 館内も静かで庭園も最高の眺めでした。
- 60代
- 男性
- 家族
利用時期：2024年11月22日
山梨県で1番だと評価しているから
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2024年11月12日
とにかく 従業員が感じが良く 特に最後 フロントの方のサービスがとても素晴らしかったです 思い出に残る良い旅が出来ました。 姉妹、友人にも紹介してあげたいと思いました
- 80代以上
- 女性
- 家族
利用時期：2024年10月8日
料理がよかった。サービスが良かった。景色が良かった。
- 80代以上
- 女性
- 家族
利用時期：2024年10月6日
全てにおいて満足度が高い
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年9月9日
今まで泊まったホテルで一番良かった、特に食事は質・量とも良かったです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年9月5日
風呂以外は非常に満足。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年7月2日
ゆったりと過ごすことが出来たため
- 70代
- 男性
- 家族
利用時期：2024年6月29日
全ての対応が良い
- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年6月18日
柔らかい感じだがしっかりしているから
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2023年11月11日
囲碁将棋のタイトル戦に使用される施設だけに、色紙等、資料が豊富で興味深く、納得出来るサービスが受けられるから。
- 60代
- 男性
- 家族
利用時期：2023年5月19日
夕食後に戻ると手紙と共に軽い夜食が用意されていたり温泉に無料のアイスキャンデイが用意されているなど心にくい配慮が行き届いている
