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  11. 大江戸温泉物語 ホテル新光の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

大江戸温泉物語 ホテル新光の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(オオエドオンセンモノガタリホテルシンコウ)

  • 山梨県
  • 石和温泉・笛吹市

お客様アンケート評価

73点

るるぶトラベル評価

3.2
ワイナリーや絶景など見どころ満載の石和温泉
観光を楽しんだ後は、自慢のバイキングと美肌の湯でゆっくりとおくつろぎください
総客室数107室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR中央線石和温泉駅南口出口→徒歩約15分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込21,600円〜90,200円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 10,800円〜45,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:73点
(全24件の評価)
  • サービス:79点
  • 部屋:75点
  • 大浴場:85点
  • 夕食:77点
  • 朝食:83点

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13件のうち、1〜13件を表示
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月20日

スタッフの皆さんが明るくて、また挨拶の言葉使いの優しさや気配りなどとても気持ちが良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月23日

規模が、大きいですが、大きすぎない程度です。 (伝えにくいのですが、巨大ではないので使いやすかった、と思います)

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月18日

食べることが旅では楽しみですが、今回ホテルのレストランスタッフの対応が良かったから。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日

温泉が良かった。安かった。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月18日

全体的に満足している

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月9日

旅行費と満足度がマッチしています。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月15日

バイキングが、気に入っている。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月1日

家族旅行は夕食バイキングが とても楽しく ゆっくり食べられました

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月16日

義理の父母が宿泊したホテルで良かった、との話を聞いて今回、私も決めました‼️ 良かったです‼️

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日

温泉もよく、夕朝食バイキングもとても美味しかった。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月11日

部屋に空気清浄機、加湿器があった 大浴場が思ったより広い 洗顔料などが良い サウナもついてる 庭園に足湯があり、足拭き用のタオルも置いてある。 イケに鯉と鴨がいて餌やりもできる。 ちょっとした 遊びのスペースがあり 輪投げやストラックアウトが無料でできる。 食事が美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月5日

温泉が気持ち良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

部屋、温泉、料理、対応、すべてにおいて料金以上に大変満足でした。 今回全国旅行支援で安く行くことができましたが、また行きたいと思える宿でした。 楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.2
(全148件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.6
  • サービス:3.4
  • 食事:2.9
    • 朝食:3.2
    • 夕食:2.6
  • 設備:3.4
    • 館内:4.0
    • 部屋:3.0
    • 寝具:3.4
    • アメニティ:3.2
  • 風呂:2.4
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年10月09日

  • プラン名:シングルルーム【あつあつカップル】プラン★1泊2食付★約70種類の創作バイキング♪<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,400円
  • 宿泊日:2017年10月07日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年09月20日

  • プラン名:☆1泊朝食付(バイキング)☆お気軽プラン☆
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:16,200円
  • 宿泊日:2017年09月15日

街中を感じさせない

4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年09月16日

街中に立地しながら、ホテルの庭も良く、周りを感じさせない。 道路側の部屋は街中を感じさせるが、遠方の山々が見れるのでOK.

宿泊施設からの返信

shikuno様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館自慢の日本庭園にご満足していただき嬉しい限りでございます。四季折々の風景をお部屋からご覧いただけます。 また、季節を変えまた違う庭園をご観覧していただきたいです。 是非お待ちしております。

  • プラン名:【タイムセール】最大30%OFF!室数限定♪豪華バイキング♪喫煙【アウトバスもしくは景観なし】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,890円
  • 宿泊日:2017年09月10日

温泉でゆっくり

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月05日

温泉は普通食事は種類が多かった

宿泊施設からの返信

あーら様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の創作バイキングご満足いただけましたでしょうか。 四季折々でバイキングメニューをご用意しておりますので是非今一度ご賞味くださいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:シングルルーム【あつあつカップル】プラン★1泊2食付★約70種類の創作バイキング♪<禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,200円
  • 宿泊日:2017年07月17日

石和温泉に宿泊

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月29日

石和温泉まで、思ったより時間がかかりませんでした。 丁寧な館内説明後、部屋に入りました。窓が広く開放感がありました。 温泉がメインなので、部屋にはシャワーの設備しかありませんでした。使用しませんので不便はありませんでした。 もっと、アピールする場所・物等があれば、さらに活気づくと思います。 今回は、ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ヤギさんほか1名様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。 是非ご検討させていただき、お客様がご満足して頂けるよう日々努力してまいります。 ただいまご夕食バイキングでは『カニ食べ放題』が開催中でございます。また、秋メニューも登場いたしました。 期間限定でございますので是非この機会にご賞味くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりおまちしております。

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,800円
  • 宿泊日:2017年08月27日

良かったです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月22日

新光が大江戸温泉物語になったばかりの頃に1度宿泊していますが、食事は良かったものの、部屋の古さや改装工事不足が目に余るほどであったので、この宿は避けていました。 今回、急遽夏休みが取れたのでるるぶで宿探しをすると、どこも予算外だったので、渋々この宿に宿泊しました。 結果は大正解◎でした! 部屋はある程度改装してあり、食事、スタッフ全て合格点です! また、宿泊したいと思います。

宿泊施設からの返信

ちゆららさん様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 オープン当初より2回目のご利用有難う御座います。久しぶりのご利用でご満足頂き私共従業員も嬉しい限りです。 当館では滞在中のお客様に快適にお過ごしして頂くために、館内を定期的にメンテナンスしております。 まだ至らない部分も有ると思いますが今後とも宜しくお願い致します。 8月は国産サーロインステーキフェアを行っております。今後も様々なイベントでお客様をお待ちしております。 次回も機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:【直前割】お日にち限定!気まぐれプラン★1泊2食付バイキング♪<和室10畳 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,300円
  • 宿泊日:2017年08月20日

お部屋お任せお得プラン

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月15日

2度目に泊まりましたが、 ワイン風呂は良かったです。 前回泊まった時はワイン風呂がなかった様な気がします? 食事に関しては品数も多く良かったです。 唯一禁煙部屋なら最高でした。

宿泊施設からの返信

hidesさん様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 2度目のご来館有難う御座います。当館ではワイン風呂の前には薬湯風呂をおこなっておりました。 hidesさん様その時にご利用されたようですね。お食事は季節毎に旬の素材を使用したバイキングです。 期間限定で様々なフェアを行っております。次回もお楽しみ下さいませ。 次回も機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:【アウトバス・景観なし】お部屋おまかせお得プラン★バイキング2食付★<和室10畳 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,400円
  • 宿泊日:2017年08月12日

部屋が古い感じが...

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月12日

年に3回位利用していますが、部屋が古い感じか残念です。大幅な清潔感アップも必要かなと思います。

宿泊施設からの返信

相模のポンタさん様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 年に3回のご利用有難う御座います。当館では季節毎に旬の素材を使用したバイキングでお客様をお持ちしております。 お部屋の件、誠に申し訳御座いません。今後、清掃部署とも協力して少しでも改善出来るように努力して参ります。 次回も機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:50日前までの早めのご予約がおトク!【早トク50】フラットプラン♪創作バイキング<和室10畳 禁煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,300円
  • 宿泊日:2017年07月09日

ほぼ満足

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月07日

夕食の天ぷらの衣が硬かったのが残念ですが、その他は、品数も多く、特に牛カットステーキが柔らかくておいしかったです。蟹もあって楽しめました。 大江戸温泉物語を利用するのは、2回目です。また他の大江戸温泉も利用したいと思います。 部屋もきれいに掃除してあり、気持ちよく過ごせました。

宿泊施設からの返信

投稿者様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館では7月20日まで大好評期間限定でカニの食べ放題を行っております! それ以外では甲州名物のほうとう鍋や季節の釜飯など取り揃えております。 カニ食べ放題フェアが終了後も次回のイベントを是非お楽しみ下さい!! ライブキッチンの件、誠に申し訳御座いませんでした。調理部門と協力して改善させて頂きます。 次回も機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:30日前までの早めのご予約がおトク!【早トク30】プラン♪創作バイキング<和室10畳 禁煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,000円
  • 宿泊日:2017年07月02日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年06月30日

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:22,400円
  • 宿泊日:2017年06月20日

満足です

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月25日

何度か伺っていますがいつも満足しています。 温泉に入ると肌がつるつるになります。ご飯もたくさん食べれて美味しいです。 また伺いたいです。

宿泊施設からの返信

yuzu0601様, この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、何度も当館をご利用していただき嬉しい限りでございます。 yuzu0601様のように何度もご来館されるお客様が飽きぬよう、日々精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。。

  • プラン名:★お日にち限定★【気まぐれ】プラン★約70種類の豪華バイキング♪1泊2食付<和室10畳 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,600円
  • 宿泊日:2017年06月22日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年06月23日

  • プラン名:30日前までの早めのご予約がおトク!【早トク30】プラン♪創作バイキング<和室10畳 禁煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:16,800円
  • 宿泊日:2017年06月20日

カニ食べ放題

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月14日

喫煙の部屋だったので、お部屋の消臭対応をお願いしました。プラズマクラスターが置いてあったので、滞在しているうちにだんだんと煙草の匂いが薄れて気にならなくなり、助かりました。夕食が豪華で美味しかったです。ただ、2名の席が狭くて食べ物を置くスペースがなく大変でした。朝は自由席だったので楽でした。夕食の時も、広い席で食事が出来ると良いと思いました。また近々伺いたいです。

宿泊施設からの返信

投稿者様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館ではご予約の段階で希望が有りましたら無料にてお部屋の消臭対応と空気清浄器を設置させて頂いております。 希望が御座いましたらなんなりとお申し付け下さいませ。 夕食バイキングのお席の件ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。今後の改善の材料にさせて頂きます。 次回も機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 

  • プラン名:【タイムセール】30%オフ★スタンダードプラン♪室数限定♪早い者勝ち!豪華バイキング♪<和室 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,120円
  • 宿泊日:2017年02月27日

バイキング

2.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月13日

バイキングは朝・夜共種類が少なく、あまり美味しくなかった。

宿泊施設からの返信

くまちゃんままさん様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキングの件、貴重なご意見有難う御座います。今後全てのお客様にご満足して頂けますよう、従業員一同励んで参ります。 次回も機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:50日前までの早めのご予約がおトク!【早トク50】フラットプラン♪創作バイキング<和室10畳 禁煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:16,200円
  • 宿泊日:2017年05月09日

久しぶり家族で

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月08日

久々石和へ。やはり大江戸はバイキングが最高。娘はカニが食べたかったらしくなかったのが残念。他、部屋の景色はイマイチ以外全て良かった。スタッフも一人一人対応が良かった。また夏にでも来たいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は大江戸温泉物語ホテル新光のご利用誠に有難うございました。 またいつも大江戸温泉物語をお選びいただきありがとうございます。 バイキング料理はお客様にさらなるご満足をいただけるよう努力してまいります。 らんらん93様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【タイムセール】GW★お日にち限定!四季折々の創作バイキング♪【直前割】プラン♪<和室10畳 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,250円
  • 宿泊日:2017年05月06日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月08日

  • プラン名:【期間限定】大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!<和室10畳 禁煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:55,300円
  • 宿泊日:2017年05月03日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年04月02日

  • プラン名:~石和温泉冬街めぐり~【1000円金券付】【ポイントUP】の2大特典!2食付<和室10畳 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,800円
  • 宿泊日:2017年03月31日

家族旅行

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月24日

高齢の父母を連れて 和洋室を利用させて頂きました 車イス利用でしたが 部屋も大変広くバリアフリーで 快適でした ただ 難しいかもしれませんが ドアの間口がどこも大変狭く 車イスでの部屋間の移動はむりでした  食事時間もギリギリのじかんでしたが しっかり料理も用意され 最後までゆっくり夕食を頂けました  

  • プラン名:【先特50】プラン♪50日前までの早めのご予約がおトク!夕食は約70種類の創作バイキング♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:48,800円
  • 宿泊日:2017年03月19日

いいお宿でした

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月15日

夕食も朝食も満足できる料理でした。 宿の皆さんの応対も良く快適に過ごせました。 宿泊の2日前には宿泊確認のお電話も頂きました。 今度は他のLegal Contract No.と一括検収の為に検収明細書を添付しています。大江戸温泉物語に泊まってみたくなりました

宿泊施設からの返信

投稿者様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館自慢のバイキングお楽しみ頂けたようで従業員一同うれしい限りです。 只今、レストランでは、まぐろフェアを行っております。これからも季節ごとの旬の素材で様々なバイキングをご準備しお客様をお待ち申しております。 今後とも大江戸温泉物語ホテル新光を宜しくお願い致します。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:~石和温泉冬街めぐり~【1000円金券付】【ポイントUP】の2大特典!2食付<和室10畳 禁煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,800円
  • 宿泊日:2017年03月12日

お得ではない

2.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月14日

タイムセールとのことでしたが、ほかの部屋より狭く、廊下に出れば右隣の金属の扉の倉庫らしきあたりからアンモニア臭のする訳あり部屋だったようで、全くお得感のない部屋でした。

宿泊施設からの返信

さきこさんさん様 この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。 廊下の異臭の件誠に申し訳御座いませんでした。 今後施設部門と協力しながら改善出来るよう努力して参ります。 また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。 それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:【タイムセール】30%オフ★スタンダードプラン♪室数限定♪早い者勝ち!豪華バイキング♪<和室 喫煙>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,120円
  • 宿泊日:2017年02月27日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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