JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- カップル・夫婦
- 20代
- 女性
- 家族(未成年なし)
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR中央線石和温泉駅南口出口→徒歩約20分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜57,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜28,600円
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従業員の方々が、とても感じ良かったです。夕食のおかずが物足りなかったです。夜中、暖房の音がうるさくて眠れませんでした。ゴーとなるたびに目が覚めてしまいました。
かさかさお肌がつるつるになりました。1ヶ月くらい入りたかったです。 仲居さんは明るくフレンドリーで、和みました。 お食事は突然馬刺しを注文しましたが用意していただきました。夕食の種類も多く美味しかったです。 お部屋も充分な広さがあり、仕事でPCを持ち込みましたが掘りごたつの方で出来ました。 フルーツ狩りは巨峰狩りでした。時期が良かったのか、とても甘くて美味しかったです。 今回2度目の訪問でしたが、温泉とお料理とても良かったです。また伺います。
到着時の従業員さんの笑顔いっぱいの歓迎に始まり、部屋の大きさ 、清潔さ、展望、食事、温泉、子供への対応など、又、帰りの笑顔での見送りまでとても感じの良い旅行をさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用戴きまして誠にありがとうございました。 不行届きの点も多々御座いましたでしょうに、お客様のお人柄でカバーして戴きました。ありがとうございます。 あらためて笑顔の大切さを痛感いたしました。 お孫さまとのご旅行を楽しくお過ごし戴けましたご様子に、手前どももなにより嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿戴きました事と合わせまして、本当にありがとうございました。
夕方に決断してネットで予約、泊にいきました。準備ができていて手続きもスムーズでした。21時からの中国雑技団のショーを見ることができてよかったです。部屋も広く落ち着きました。夕食は食べていないので、朝食でけの評価ですが、年配向けの煮つけ料理が多く、小学生2人の子供はおかずに手がでませんでした。
宿泊施設からの返信
アネモ様 この度のご家族旅行で当館をお選びいただきありがとうございました。中国雑技団ショーに間に合ってよかったです。お子様たちにとって良い思い出になれば幸いです。山梨は通年通し果実が取れる果実郷です。いちご・さくらんぼ・桃・ぶどうなど果実狩りができる企画等もあります。またのお越しをお待ちしております。
家族6人で宿泊したのですが、当日予約で貴賓室でした。広い和室に洋室までついて、子ども達は大はしゃぎ。食事についたワインと桃ジュース、メガうまい棒、中国雑伎団の公演。楽しませていただきました。何より、旅館のスタッフがとても温かく、また行きたくなる宿でした。
宿泊施設からの返信
Manakiyo様 この度はご家族旅行で当館をご利用いただきましてありがとうございます。メガうまい棒はどうでしたか?貴重なご感想をいただき、館内で楽しく過ごせていただけたようでうれしく拝見させていただいています。今後も更に精進を重ねてまいります。またのお越しをお待ちしております。
露天風呂の温度が低過ぎて体が温まらないので、内湯に入りなおした。他は取り立てて絶賛するところも不満も無しでした。
宿泊施設からの返信
さちさちさちさちさち様 当館のご利用ありがとうございました。露天風呂の件は早急に対応いたします。この度のご滞在でくつろぎや癒しなどを感じていただけなかったこと、皆で初心に帰り、勉強しなおしてまいります。
想像したより満足しました。ホテルの前が桜並木で満開に近く楽しめました。 食材が少し気になりました。(鮮度等)
宿泊施設からの返信
良さん様 当館のご利用ありがとうございました。食材が少し気になったとのこと、現状でも鮮度等は十二分に気をつけてはいますが、今後も更に注意して行きます。当館はさくら温泉通りの中心の位置にあり目の前の桜並木はとてもきれいです。近年は有名になってきて、観光バス等も止まり散策していただいております。またのお越しをお待ちしております。
リーズナブルな宿泊という事で得々感を期待していたのですが、それなりのホテルでした。一番楽しみにしていた温泉は温過ぎて暖まらずシャワーも同様でした。夕食時には、忘れていたとの事で最後に冷えた茶碗蒸し、また部屋は寒くて寝不足になりました。次回は、熟慮して選びたいと思います。
宿泊施設からの返信
癒しを求める旅人様 当館をご利用いただきありがとうございました。期待に添えなかったようで、頂いた貴重なご意見を元に再度、皆で精進してまいります。
前日にるるぶトラベルを見ていたら、まさかの安価なプランを見つけて予約しました。勿論クチコミもチェックしました。お風呂は柔かなお湯で、露天が良かったです。姉妹館の湯巡りしなくても十分でしたよ。夕食朝食ともボリュームあり、朝は鮪とイカのミニバイキング付きで鮪がとても美味しかったです。従業員さん達も親切で孫達にも気を使って頂きました。中国雑技団のショーは感動です。この値段であんなに楽しめ満足です。
宿泊施設からの返信
ゆさちゃん様 この度のご家族旅行で当館をお選びいただきましてありがとうございます。また口コミへの高得点と数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。今後も更なる精進に邁進してまいります。石和温泉は肌に優しく、保温効果が良いといわれています。当グループの湯めぐりは春日居びゅーの春日居源泉・花いさわの自噴源泉と3つの源泉が体験できます。またのお越しをお待ちしております。
朝食におせち料理が出て感動しました。美味しかったです。お風呂も大きく立派でした。
宿泊施設からの返信
まさくんちゃん様 昨年に続き、当館をご利用いただき、ありがとうございました。お褒めのお言葉うれしい限りです。次回も更に感動していただけるよう、皆で精進してまいります。またのお越しをこころよりお待ちしております。
中国雑技団も見れてよかったです。 お料理も沢山で食べきれないくらいでした。 お部屋も広くて満足でした。
宿泊施設からの返信
黒豆大福様 当館のご利用ありがとうございました。中国雑技団ショーも当グループの好評の企画です。お客様の目の前で行うため、ロビーでの無料ショーとさせていただいております。より身近に感じていただけ、お子様はもとよりお年寄りにも喜んでいただけております。講演内容も随時変わりますので、またの機会がありましても楽しんでいただけると思います。
今回、食事の量がヘルシー料理と言う事だったので、どれだけ少なめなのかなぁ~と思ってましたが、意外とお腹一杯になった量でした。朝も自分達のお膳の他に鮪とイカのお刺身、トロイモ、納豆が好きなだけ頂ける用意もしてありましたよ!仲居さんやスタッフの方々も感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
Mickey様 この度のご旅行で当館をご利用いただきありがとうございました。お食事をお褒めいただきありがとうございました。朝食はゆっくりくつろいでお食事いただきたく和食膳にさせていただいております。チョイスなどのお楽しみの点で一部のバイキングとさせていただき、喜んでいただけております。今後もお食事が良くなるよう努力してまいります。
安さに釣られた!!是非とも載せて頂きたいです。まず、お布団がせんべい布団、ポットは古くて汚い、ユニットバスは狭いし、何よりビックリしたのが今どき、鏡台が置いてあったこと。露天風呂は夕食後、団体客が宴会の頃を見計らって入ったので貸切状態で良かったです。しかし、洗面所が散乱していて汚らしかった!
宿泊施設からの返信
おかぁびー様 当館のご利用ありがとうございました。この度のご旅行で当方の不手際が多数あり、折角のご旅行で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はいただいた貴重なご意見を皆で検討し早急に対応してまいります。
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