お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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富士山が良く見えて､とても良かった。
値段、施設の清潔さ、食事の充実さにとても満足したからです。
富士山と河口湖がみえる部屋で、天然温泉でこの価格はお手頃だと思います。
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河口湖畔にあり景色が良い。特筆すべきことは無いが満足。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 目の前が河口湖、富士山という絶好のロケーションといいますのが当ホテルの立地的に誇れる点でございます。 四季折々に富士山の表情は移り変わります。また是非ご覧になっていただけたらと存じます。 誰と出会い何を選ぶか様にはご満足されたご様子、よろしゅうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン河口湖 後藤
安心感があります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 安心感という大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。 これからもお客様の安心と癒しの空間を提供できますよう精進いたします。 わらた様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
河口湖ならいつもここ
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 コメントが前後してしまい重ねて大変申し訳ございません。 こちらも嬉しいお言葉を賜りありがとうございます。 いつも来ていただける、本当に有難いことでございます。 また是非お越しくださいませ。 ホテルルートイン河口湖 後藤
雪の降り積もる河口湖を堪能しました フロントの対応がとてもよかったよ 教えていただいた穴場 感激しました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 雪が降り積もる中でのお越しを誠に有難うございました。 こちら雪国ではございませんが、標高が８００メートルと高いため、気温によっては降雪がございます。 しかしながら雪の河口湖、富士山、更には周りの山々もとても綺麗でございますので、冬の風物詩とまたお越しいただけましたら幸いに存じます。 フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 甘んじることなく精進してまいります。 トラ大将様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
温泉が二種類。 貴方は、どちらを選択しますか？
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルでは海外の団体様が多数いらしておりますので、混雑を避けていただけますよう大浴場に加えまして、鍵付きの小浴場がございます。 小浴場は貸し切り、家族風呂ではございませんが、こちらも河口湖の天然温泉でございます。 お使い分けをしていただければ、と存じます。 デベタン様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 ホテルルートイン河口湖 後藤
夕食少し遅くにいただきましたが。残り物と言った感じで、客に出すようなものではないと感じました。お金を取るなら少し考えてください。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 夕食バイキングに関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 その後、改善に努めてまいりましたので、また是非いらしていただけれが…と存じます。 はぐれ雲様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
当日チェックインがちょうど中国からの団体客到着と重なってしまいました。相当騒がしくて、心配になりました。でも、客室のフロアもお風呂も彼らとは分けられており、特に問題なく滞在することができました。温泉は、ちょうど他の日本人もいなく、夜も朝も１人で独占することができました。部屋は広くないですが、そこはビジネスホテルですし、期待以上に温泉も気持ち良く、また利用したいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルは海外の団体様も多いホテルでございます。 チェックインのお時間が重なってしまった為に、ご不便と不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 団体様との混雑を避けていただきますよう、温泉、レストラン等におきまして様々な対応を考えさせていただいております。 ｓａｉｔａ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
夜のバイキングが２日間全く同じメニュー。 ご飯のおかずになるものはあまりなく．．．。ついでにお風呂が壊れて！？て、ぬるい＆小さいお風呂は朝ホースからお湯を引いててビックリです。 旅行はよく行ってますが初めてハズれた感でいっぱいでしたー
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 夕食バイキングにおきまして、不快な思いをさせてしまいました上に、温泉での不備もございまして誠に申し訳ございませんでした。 夕食バイキングのメニューに関しましては、その後、改善に努めましてメニューも刷新されております。 連泊の方におきましては同じメニューが続かない配慮も日々いたしております。 温泉もそのような事態は最近は全くございませんのでご安心なさってご利用いただけけます。 ニャっ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
夫婦で宿泊させて頂きました。立地がよく、窓からは河口湖が見え、心地よい一時を過ごせました。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 河口湖・富士山側のお部屋にお泊りいただき、風景を堪能していただけましたご様子、よろしゅうございました。 河口湖、富士山は四季折々の表情を見せてくれます。 相模のしんちゃん様にまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
緑に囲まれた山々、周りに広がる河口湖畔、目の前には巨大な富士山があり、これほど自然環境に恵まれた所はない ６Ｆのお風呂より雄大な富士山が目に飛び込んでくる 確かに豪華な部屋、豪華な料理もいいかもしれないが、ツインで１５，５００円は得したような気分になる。 この低価格時代にマッチしているかもしれない 今まで旅行で同じ所には宿泊したくないと思っていたが、もう一回機会があれば訪れても良いと感じた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 目の前に河口湖、富士山、そして緑の山々に囲まれました癒しの風景は今も昔も変わらずにございます。 サービスにおきましては、時代のニーズに沿いまして日々、変化しております。 海外のお客様も増えました。 でも変わらないものも多数ございます。 ヨネコンケン様にもまた是非、こちらに足をお運びいただけましたら、と存じます。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 後藤
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