JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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出張の時に利用しましたが、チェックイン・チェックアウトのフロントの方の対応が良く、また部屋も清潔で快適に過ごすことが出来ました。また朝食も担当の方が親切で料理も美味しく満足しました。また利用したいと思います。(ホテルの皆様ありがとうございました)
宿泊施設からの返信
三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 また、ホテルスタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も、お仕事や旅の疲れを癒していただけるホテルを目指して努力してまいります。 お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
部屋に冷たい水と、ポットには水が入っており、初めてのことで感激でした! 暑い日だったので、部屋を冷やすのに時間を要したのが残念。トイレと部屋の段差があり、年を重ねると危ないと思う。が 快適な部屋でした。
宿泊施設からの返信
三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 夏の空調ですが、夏の電力不足と地球温暖化防止の一環としてチェックイン後にお客様にお付けいただく事にしておりました。お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 また水戸にお越しの際は、是非三の丸ホテルをご利用ください。
フロントの方の笑顔が良かったです。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 「スペシャルプラン おいでよ!茨城QUOカード500円付 ☆朝食サービス☆」プランはるるぶトラベルさまと茨城にいらっしゃって頂けるお客様に感謝の気持ちで作ったプランです。 さらにお客様に感動していただけるサービスを目指して参りますので、水戸にお越しの際はまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。
老舗のホテルと言ったホテルです。部屋もひろく、くつろげたが同じ駅前でも反対側との違いは歴然。
宿泊施設からの返信
この度は三の丸ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 昔に比べて水戸駅前にはホテルが多く出来ましたが、老舗ホテルとして他のホテルに負けないように頑張ってまいります。 また水戸にお越しの際はぜひ三の丸ホテルをご利用ください。
不満は一切ありません。むしろ大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、三の丸ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 お客様の投稿内容を拝見し、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでありがたく読ませていただきました。 またの機会にぜひ、三の丸ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
部屋も広いし、快適に過ごすことができました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は三の丸ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。 今回のご宿泊でご満足して頂けたようで、大変光栄で御座います。 今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 また茨城にいらっしゃったときには三の丸ホテルを宜しくお願い致します。
2度目の利用です。文句なしの大満足です。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 私どもへの最上級のお褒めのお言葉を賜り、感無量でございます。頂きました嬉しいお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後接客させて頂く上での大きな励みにさせて頂きたいと存じます。 今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上にスタッフ全員で取り組んで参りますので、引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。
歩道橋で直結されているので、駅への行き来がとても便利です。伝統あるホテルなので調度品も重厚で落ち着きがあり好きです。朝食もビュッフェスタイルで美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルから三の丸ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜ばしい気持ちでございます。 お仕事や旅の疲れを癒していただけるホテルを目指して今後も努力してまいりますので、 今後とも三の丸ホテルを宜しくお願い致します。
突然、孫を連れていくことになりましたが、笑顔で対応していただき、有り難かったです。
宿泊施設からの返信
三の丸ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お孫さまと楽しいお時間をお過ごしできましたでしょうか。 今後も御満足頂けるよう精進して参りますので、 水戸にご宿泊のさいは是非三の丸ホテルをご利用ください。
ですが、駐車場の位置が分かりにくい上に誘導員が居らず、わざわざフロントまで足を運びました!、それと、シャワーの温度が尋常じゃないくらい一定にならず落ち着いて入っていられませんでした!。
宿泊施設からの返信
この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 本来なら、まず駐車場の係がお客様をお出迎えして、気持ちよくチェックインしていただくところを、大変ご面倒をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。責任者に報告させていただき、徹底してまいります。 今後は、更なるサービス向上を心掛けてまいりますので、どうかご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
高校陸上関東大会と重なり、水戸近郊ホテル何か所か泊まりましたが、どのホテルも高校生、一般客の対応で忙しそうでありましたが、そんな中でも、従業員、スタッフの余裕のある対応に一時ではありましたが気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 私どもへの最上級のお褒めのお言葉を賜り、感無量でございます。頂きました嬉しいお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後接客させて頂く上での大きな励みにさせて頂きたいと存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
初めて水戸で宿泊。「せっかくなら老舗に」と思い立ち、お世話になりました。チェックインの時刻が早まるため、上野から連絡をしたところ「お疲れさまです。お世話になります」との声が聞こえ、さわやかさを感じました。さすが、県都を代表するホテル!部屋に入れば、ポプリのほのかな香り。老舗の粋な演出に満足!益々の繁栄を祈ります。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルから三の丸ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜ばしい気持ちでございます。 お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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