JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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駅から近くて大変便利でした。また、フロントの女性の方の対応や笑顔が素敵でした。
古いホテルです。エレベーター、鍵、懐かしい感じ。 でもフロントの方はすぐ顔を覚えてくれましたし、感じもすごく良かったです。 駅近なのに駐車場は無料はいいですが、駐車場の案内の人がすぐには来てくれなかったのはどうなのかな。
建物が古く、構造上仕方がないのかもしれませんが、禁煙室にもかかわらずタバコの臭いが気になりました。 あと空調が自分で調節できず、かなり暑かった。 トリプルルームですが、ベッドのうち一つは簡易ベッドで寝心地はイマイチです。 ただ駅前なのに駐車場が無料なのは助かりましたし、朝食も美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また貴重なお時間を頂きご投稿下さいました事を重ねて御礼申し上げます。 しかしながら投稿を拝見し、煙草のにおいやお部屋設備に関しまして、 ご迷惑・ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見を参考に、ホテルを利用される全てのお客様に快適にお過ごしいただけます様、館内環境の改善に努めてまいります。 駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。 お役に立てましたならば、幸いでございます。 また朝食をお召し上がりいただきまして有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 嬉しいお言葉を励みにし、ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、更なるサービス向上に取り組んでまいります。 それでは、またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
水戸駅北口から徒歩1,2分と近く、買い物や食事もとても便利で最高の立地です。ホテルの皆さんの笑顔での対応はとても癒されます。また、部屋は広く、掃除も行き届いているので快適に過ごせました。また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また貴重なお時間を頂きご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で、安心致しました。 また、スタッフやお部屋につきましても最高の評価を頂きまして、大変恐縮でございます。 お客様からのあたたかいお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、 今後とも三の丸ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三の丸ホテル フロントより
水戸駅北口から2分と近く、ホテルの従業員の方の笑顔での接客に疲れが取れます。部屋は綺麗に掃除がされていて広いのでリラックス出来ます。設備として電気スタンドが設置されているので読書や仕事に役に立ちました。これからも是非宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
しんさん123 様 いつも三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたとのお声まで頂戴し、大変恐れ入ります。 これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 今後とも三の丸ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
水戸駅から近く立地は最高です。ホテルのスタッフの方の対応もいうことなしです。お部屋は広く、ゆっくりくつろげました。ただ一つ朝食バイキングの種類が少ないように感じました。
宿泊施設からの返信
まいばあちゃん 様 この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中ごゆっくり寛いでいただけたとの事で、大変喜ばしい気持ちでございます。 朝食の種類につきましては、スタッフと見直しをし、今後の改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。 立地の良さに加え、今後ともお客様に感動して頂けるサービスを目指して参りますので水戸にお越しの際はまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食がとても種類が豊富でおいしかったです。
結婚式場のあるホテルのため、様々な会合も行っています。フロント関係の方に、ズボンプレッサーを借りるお願いをしたら、1時間たっても音沙汰無し。領収書も会社名で御願いしたが、本人名での記載。ちょっとしたミスがあり、丁寧なサービスもあったため、全てが駄目ではありませんが、少し残念は感があり。
駅前でとても便利です。館内も綺麗で、また利用したいです。 欲を言えば、朝食の種類が、もう少しあっても良いと思います。
水戸駅周辺で飲み会がある時に利用させて頂いています。 しっかりした建物なので、部屋の外や隣室の音が全く気になりません。 従業員の方の対応も合格点です。 ただ、朝食のバイキングは品数も少なく、これと言った特徴もないつまらないと言うのが正直な感想です。 駐車場も決して利用しやすいとは言えないのではないでしょうか? 係員さんがいるのはGOODです。
水戸には、あまり良いホテルはないようでしたので、期待していませんでしたが、ビジネスユースとしたは充分なものでした。
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