お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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新宿駅から程よい距離にホテルがありました。コンビニも１階にあり便利でした。利用した部屋のユニットバスと部屋との段差が高く年配の方は気を付けないと危ないかも。朝食は無料でしたが十分なサービスでした。スタッフも対応よく次回も利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である為、アクセスに便利な場所にございます。また、１階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。 ユニットバスと部屋の段差についてでございますが、踏み台の設置のリクエストを承ることもできますので、ご安心下さいませ。 朝食でございますが、お客様に元気な一日をお過ごしいただきたいという思いで、毎朝スタッフが心を込めて提供させて頂いております。実際に毎朝パンを焼いているフロントスタッフの大きな励みとなります。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
ちょっと遠く、ちょうどスマホの電池が切れてしまい、到着するまで不安だった。ホテル自体はきれいで従業員の感じもよく申し分ない。ショートステイで安く泊まることができてよかった。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントチーフ
対応が大変良く、気持ちがいい
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、女性スタッフが中心でございます。女性ならではのおもてなしの心を大切に、毎日あたたかい笑顔でお客様をお迎えしております。 これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
安くて綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
正直なところ可もなく不可もなしという感じのホテルです。 ただ、新宿というエリアを考えると良い方なのかもしれませんが、新宿泊が初めてなので比較ができませんでした。。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見・ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたいな」と思っていただけるような、お客様の心に残るサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また新宿にお越しの際は、是非私どもをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
駅から遠いのは承知で予約。受付の対応も問題なし。２度目の利用で安心していたが、朝シャワーをしようとしたら、シャワールームの照明がストンと消え、スイッチを操作しても開腹せず。暗い中でシャワーを利用する。想定外の事態。しばらくすると自動的に点灯したり、また消灯したり。点滅ではないのでげんいんは不明。 この文章は規約第７条に触れますか？（ホテルには当日通告済み）
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、バスルームの電球切れでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご不便をお掛けしている中わざわざご申告を頂きまして、感謝申し上げます。次回以降、同じことがないよう、清掃時の確認を徹底して参る所存でございます。 また、ホテルの規約事項までお目通しいただきまして、ありがとうございます。ご心配頂く必要ございませんのでご安心下さいませ。 ご投稿、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
少し遠いが 全体的にアットホームな雰囲気がいい
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅から遠く、御不便をお掛けしております。 新宿駅西口から１００円循環バス「ＷＥバス」が運行しており、当ホテル目の前まで参ります。 もしお時間合いましたら次回ご宿泊の際にご利用いただければと思います。 また、ホテルに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に「新宿のホテル＝京王プレッソイン新宿」とお選びいただけるよう、お褒めのお言葉に甘んずることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
近くのワシントンホテルまで、地下道で行ける
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、新宿駅から当ホテル近くのワシントンホテルまで地下道がございます。ワシントンホテルから当ホテルまでは５分以内ですので、大変便利です。雨など悪天候の際には是非御利用頂ければと存じます。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
一括管理なので、適温に保つのが難しい あと、シャワーの水圧も低め
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 一括空調でご不便をお掛けしております。 毎日その時の天候と気温で冷暖房の設定を行っておりますが、私どもの設定で暑かったり、寒かったりございましたら、サーキュレーター（数に限りがございます）や毛布等お貸出しがございますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。 また、シャワーの水圧につきましてもご家庭のシャワーよりは幾分弱くなっております。お客様へは御不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
京王プレッソインはよく利用していますが、新宿は初めて泊まりました。新宿駅から徒歩約１０分、ホテル下にコンビニもあり利便性は良いと思います。従業員の方の対応も良く、また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。１階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。「また泊まりたいな」と思っていただけるホテルであり続けるために、日々改善意識を持ってサービス向上に努めてまいります。 また新宿へお越しの際は是非私どもをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
遅い時間なのにいつもありがとうございます
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 労りのお言葉を頂戴出来たこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 お客様からのあたたかいお心遣いが、日々業務に取り組むスタッフの励みとなります。 これからも安心・快適・居心地の良い空間を提供できるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
日曜日だったので、価格的に満足だった
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子に、一同大変嬉しく存じます。 私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である他、都営大江戸線『都庁前駅』も最寄駅であり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。 お客様のビジネス、ご旅行に役立てていただければ幸いでございます。 これからもリーズナブルな価格で、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
朝食バイキング付での価格に大変満足
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変満足とのお言葉、たいへん嬉しく拝読致しました。 皆様に元気にご出発頂きたいとの思いを込めて、スタッフが毎朝朝食をご用意致しております。 また、新宿にお越しになる機会がございましたら、京王プレッソイン新宿をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
朝のミルクは以前はなかったが、あるとうれしいです。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食メニューの牛乳でございますが、お客様のお声を取り入れ、現在は通常メニューとしてご提供致しております。 機会がございましたら、また是非お召し上がりくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
気配りのタオルはありがたいですね、
宿泊施設からの返信
この度はお足元の悪い中、京王プレッソイン新宿へ足を運んで頂きまして誠にありがとうございます。 今後も安心してお泊り頂けるホテルを目指し、心を込めてお迎えして参ります。 ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
快適に過ごせました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。 当ホテルは「快眠」にこだわり、寝具は高密度スプリングのセミダブルベッドと低反発の枕を採用しております。 フロントにて備え付けのものとは素材の異なる枕もご用意しておりますので、もしお部屋の枕が合わない場合はお気軽にお申し付けください。 今後とも皆様にごゆっくりおくつろぎいただける空間を提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またお近くはお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
オフタイマー機能を完備してほしい。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どものホテルにつきまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 テレビのオフタイマー機能の導入は今後の私どもの課題とさせていただきます。 頂戴したご意見は社内で共有し、より皆様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考にいたします。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルまで足をお運びいただければ幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
新宿駅西口から循環バスがあり、とても便利でした。綺麗なホテルで、フロントの方の丁寧な言葉使いで、良いホテル感じました。また、宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に「新宿のホテル＝京王プレッソイン新宿」とお選びいただけるよう、お褒めの言葉に甘んずることなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
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