お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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清潔感のあるビジネスホテルでした。各フロアのズボンプレッサーは便利です。また１階にコンビニがあるのが非常に良かったです。主要駅からのアクセスが微妙なのが難点です。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室や館内設備につきましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
無料朝食で食べられる焼き立てパン、とてもおいしいです。コーヒーだけでなく、オレンジジュースなどもあり、無料とは思えないサービスでうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食無料サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様に元気な一日をお過ごしいただきたいという思いで、毎朝スタッフが心を込めて提供させていただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
内容がお粗末、アメリカンブレックファースト 単価の設定は分からないが下のコンビニで買い部屋食をすればよかった
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、朝食メニューに関しましてお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。これからもリーズナブルな価格で良いサービスをご提供できるよう、朝食無料サービスの内容を検討してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
設備も部屋もとてもきれいでした。また使わせてもらいます。チェックアウトの手続きも簡単だったので、時間が省けて助かりました。また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リニューアルされた客室で、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
当日は早めに東京に着いたので、ホテルにも１４：３０過ぎに到着。チェックインは３時からなので・・と言われ結局入室できませんでした。ほかのホテルもたまに利用しますが、空き部屋があればすぐに部屋に入らせてくれます。３時チェックインのルールはわかるのですが、ちょっと機転を利かせてくれるとさらに評価も上がるのですが。。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、チェックインのご案内時間につきましてご不便をお掛けいたしました。今後は、臨機応変なご案内ができるように努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
新宿駅から徒歩圏内ですが、静かで比較的安全なリッチなので、 女性１人でも利用しやすいのがとてもうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。女性でも利用しやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
コンサートの為に利用させてもらいました。通りに面していて 初めてでもすぐに分かりました。スタッフの対応も良かったです。お部屋にスマホの充電コードがあって、便利でした。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。９月末で全客室の改装工事が終了し、リニューアルいたしました。新たな客室には、携帯充電器や電気スタンドも設置させていただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
部屋が大変きれいでした
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。これからも、清潔・安心・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
改装されて非常に綺麗な部屋でした。 また、携帯の充電も出来るようになり便利でした。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リニューアルされた客室に、新たに設置された携帯充電器にご満足いただけまして嬉しく存じます。これからもリーズナブルな価格で、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
改装されたようでとても綺麗の部屋で気持ち良く過ごせました。 また、携帯の充電も出来るようになり非常に便利になりました。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、リニューアルされたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからも「安心して何度も泊まりたくなるホテル」を目指して、より良いサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
とにかく暑かった
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お暑い中お越しいただき、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？これからも、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
フロントの方の対応も良く、１Ｆにコンビニもあり便利なので頻繁に利用しています。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの応対につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。これからも「安心して何度も泊まりたくなるホテル」を目指して、より良いサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
フロントの方の対応が良かったです。ホテル１階にコンビニがあり便利でした。朝食のパンは美味しかったですが、おかずが少なかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。朝食無料サービスに関しましては、改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在までに至っております。お客様のご期待に副えるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
部屋は清潔だし、フロントの方の対応も良いので頻繁に利用しています。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これからも、安心・清潔・快適にお泊りいただけるホテル作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
ごく普通のビジネスホテルっていう印象。 駅からは結構歩く。 一階がローソンで、館内直結なので便利。 ただ個人的には、並びにあった酒店のやまやの方が助かった。 気になるのはベッドの布団に入るとシーツが湿気っていて、 自分の汗なのかなぁと思ってわざわざフロントに言わなかったけど、 今思えば少し気持ち悪かった。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室でのベッドのシーツにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は、細やかな部分まで配慮した清掃を徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
フロントの方の対応は良く、部屋も綺麗で満足です。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。これからも、喜ばれる接客サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
２日間の連泊でしたが対応も良く清潔でした。初日に靴擦れの為、絆創膏を頂きました！対応もスムーズで良かったです。ただ部屋が狭いのとタバコの臭いが染み付いてました。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。その一方で、タバコの臭いにより、ご不便をお掛けいたしました。客室には空気清浄機を設置し、フロントにて消臭剤お貸出も行っておりますのでご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフトレーナー
当日、早朝に荷物を預けに行ったら、汗だくの私の顔を見て、「冷たいおしぼりどうぞ。」と声をかけてくださいました。また急な部屋の変更にも対応してくださり、どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ＫＫＵＮ様、この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想いただきましたお褒めのお言葉にスタッフも大変喜んでおります。 今後もスタッフ全員がお客様への気遣いを常に忘れずに、また笑顔でお迎えできますよう気持ちを一つにして頑張ってまいります。 お近くにお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 マネジャー
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