JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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何度も利用させて頂いていますが、駅からも近いし、ホテルも綺麗し対応も丁寧で大変満足しています。朝食も焼きたてのパンも3~4種類あり、コーヒー、紅茶、オレンジや野菜ジュース、スープもおかわり自由です。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地・部屋・朝食にお褒めのことばをいただき大変うれしく存じます。 またぜひお役立ていただけましたら幸いです。ご利用お待ち申し上げております。 フロント 曽根
ホテル自体と部屋もフロントも綺麗で対応がとても丁寧。 朝食も焼きたてパンにコーヒー、ジュース、スープ等おかわりできます。 とてもおいしいです。 女性にもおすすめできます。 シャンプー等は、備え付けのがありますが、気にされる方は、持参した方が良いかも?
宿泊施設からの返信
いつもR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルよりR&Bホテルをお選び頂き、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。 いつお越しいただいても安定したサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜れますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 曽根
ホテルのサービスコンセプトには慣れているので、特に不自由なく過ごせました。 夜寝るだけで宿泊費を抑えたい、というニーズに合うよいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 ご意見、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。 価格だけではなく、サービスの向上にも努めてまいりますので、 ぜひともまたの機会にR&Bホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 大熊
交通の便はすごく良い。 リンスインシャンプーは残念。リンスとシャンプーを分けて欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 当館の立地にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。徒歩圏内に4駅ございますので主要駅へのアクセスは大変便利かと存じます。 また、備え付けのアメニティに関しましてご意見をいただきありがとうございます。ただちにご変更とは叶いませんが、頂いたご意見をうけとめ、快適なお部屋づくりのための検討課題とさせて頂きます。 この度は、貴重なお時間の中ご感想を賜りましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 塩坂
部屋やアメニティを見ても、極力コストを抑えているという感じでした。利用する分には問題なかったです。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 シンプルな部屋のつくりとアメニティではございますが、その分お客様にはご利用いただきやすい価格での客室ご提供につとめております。今後もR&Bホテルコンセプトのもと、お越しくださるお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んでまいります。またの機会にもお役立ていただければ幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 塩坂
コスパを考えても充分満足できます。 個人的には部屋にコップが欲しい(洗面所用の他に)と思いました。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 ご満足との声をお寄せいただけましたことを大変うれしく思っております。また、洗面台以外のコップの設置についてのご意見、重ねてお礼申し上げます。今後の客室づくりの参考にさせて頂きたいと存じます。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ち致しております。 R&Bホテル東日本橋 荒井
駅ちかできれいで良かったです。
宿泊施設からの返信
過日はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございました。 また機会がございましたらぜひお役立てくださいませ。今後も安定したサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 荒井
部屋の広さも設備もアメニティも、一切の無駄が省かれ最低限ですが、価格から判断すると、まあ悪くはありません。今回2度目の利用です。ただ、ベッドの寝心地が悪いのはちょっと残念。なお、荷物を送る場合、着払いのみしか受け付けていませんが、「はこBOON」を利用すると(事前に登録していなくても、ロビーにあるPCで申し込み可)、ホテルの隣にあるコンビニから割安で送れるのでおススメです。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。リピートでご利用いただけましたことたいへん嬉しく存じます。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 荒井
東京はこんなものか? 値段の割にサービスや設備も自分だし、部屋も狭い 朝食は6時前の出発で、利用できなかった。せめて、ドリンクサービスだけでも時間帯関係なく、欲しい。早朝出発の人もいるのだから・・・
宿泊施設からの返信
過日はR&Bホテル東日本橋のご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。今後も皆様にご満足頂けるサービスと客室の提供に従業員一同励んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 塩坂
駅からも近く良かった またコンビニも横にあり便利。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 荒井
布団に血液のしみがありました。チェックインが遅かったので申し訳ないとは思いましたが、布団の交換をお願いしました。12分待っても来ないのでフロントに電話したところ、布団だけの交換はお引き受けできないので、新しい部屋を用意するので移って欲しいと言われました。私は待っている間に荷物を広げてパジャマに着替えてしまったので今から移動するのは大変だから布団だけ交換してほしいと再度お願いしたところ、ぶっきらぼうに”今お持ちします。”とだけ言われました。更に10分以上待たされました。嫌がらせとしか思えません。もう一度強く催促してやっと持ってきました。本当に布団だけの交換はやらない規則があったのか今でも疑問です。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。ご宿泊中にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お話しの内容から察するところ、初めにご連絡を下さった時点で、お客様ご自身ごゆっくりお休みになりたいところであったかと存じます。ご用意した布団に血液染みが残っていたことによるこちらの不手際で、貴重なお時間をとらせてしまうことになったあげく、スタッフの応対が悪意を感じさせてしまうものであったとのこと。全く申し開きのできないことでございます。いくえにもお詫び申し上げます。 今後この件について、清掃スタッフ・フロントスタッフともに共有し、注意喚起いたします。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私どもにお声をお寄せくださいましてありがとうございました。またの機会に、R&Bホテルをお役立ていただけましたら幸いでございます。 R&Bホテル東日本橋 マネージャー荒井
また泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 また泊まりたいとおっしゃっていただけることは、私ども何よりの励みでございます。ご愛顧くださるお客様のご期待を損なうことのないよう、今後もチェーン一丸となって精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 荒井
アメニティに物足りなさを感じたが、価格を考えればやむなし。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 アメニティーに関しまして物足りなさをお感じになったとのご意見、お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。R&Bホテルでは、必要なものを必要なだけ用意し、なるべくお求め安い価格での客室提供に努めております。また、環境保護目的のためハブラシ・かみそりは、必要なお客様にその都度お渡ししており、ご持参くださったお客様には5泊で500円クオカードと交換できるスタンプカードを差し上げております。このような取り組みのもと、ご利用くださるお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。華美な設備はございませんが、今後もより良いホテルづくりのため工夫・改善に励んで参ります。変わらぬご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。 R&Bホテル東日本橋 荒井
交通便利、駅も近い。
宿泊施設からの返信
過日はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございました。 当館は最寄の東日本橋駅のお出口から徒歩2分ほどの立地にございます。また、徒歩圏内で複数駅のご利用が可能なため都内へのアクセスも良好かと存じます。またの機会にもお役立て頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ちしております。 R&Bホテル東日本橋 塩坂
シンプル且つコンパクトなホテルです。アメニティなども、必要最低限。でも、不便さは感じませんでした。こちらもシンプルな朝食ですが、焼き立てパンもサーブされ、贅沢を言わなければ、そこそこ満足かと。交通の便は良いです。コンビニも、すぐ隣です。
宿泊施設からの返信
過日はR&Bホテル東日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。また「必要なものを必要なだけ」ご用意する当館のシステムへのご理解、重ねてお礼申し上げます。ご不便なくお過ごし頂けたとお伺いでき安堵しております。当館は徒歩圏内でご利用可能な駅が4駅と大変便利な立地にございます。またの機会にもお役立て頂ければ幸いでございます。この度は貴重なお時間の中ご投稿賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 R&Bホテル東日本橋 塩坂
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