るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- プラン名:【浴衣de温泉キャンプ】手ぶらdeキャンプ♪ バーベキュー食べ放題&初心者テント体験プラン
- 部屋タイプ:その他
- 宿泊料金:54,950円
- 宿泊日:2014年08月10日
- 50代
- 男性
- プラン名:【草津の伝統芸能を楽しむ!】草津よいとこ~♪「湯もみショー」観覧券付きプラン◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:40,760円
- 宿泊日:2014年07月20日
- 30代
- 女性
- プラン名:【早割28】おひとり様2,000円OFF♪最大10,000円割引!和洋中バイキング◆注目!◎◎◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:24,600円
- 宿泊日:2014年07月05日
めっちゃよかった
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
9000円でこんな食事、サービス、お風呂を楽しめる、めっちゃよかった!また泊まりたい~
宿泊施設からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 皆様にご好評頂いております、当館こだわりの バイキングでのお食事、お風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。 季節の移り変わりと合わせて、メニューも変わっていきますので、 またのご利用の際にもご満喫頂ければ幸いでございます。 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 草津ナウリゾートホテル スタッフ一同
- プラン名:【早割28】おひとり様2,000円OFF♪最大10,000円割引!和洋中バイキング◆注目!◎◎◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2014年04月30日
- 50代
- 男性
- プラン名:立ち寄り湯を満喫!温泉入浴プラン【日帰り】
- 部屋タイプ:その他
- 宿泊料金:864円
- 宿泊日:2014年04月24日
ツール・ド・草津に参加
- 50代
- 男性
- 家族
食事・接客が良かった。大会をストレスなく満喫できた。
宿泊施設からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 ツールド草津の大会をご満喫いただけて何よりでございました。 私共も、今回の大会が無事に開催され多くの人に楽しんで 頂けたことを嬉しく思っております。 それでは、またのおかえりを、心よりお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル スタッフ一同心
- プラン名:★当ホテル人気No.1★約50種のメニューが並ぶ群馬のバイキング&草津温泉で癒されよう!◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:35,640円
- 宿泊日:2014年04月19日
- 40代
- 男性
- プラン名:中華ランチ&温泉入浴プラン【日帰り】
- 部屋タイプ:その他
- 宿泊料金:3,456円
- 宿泊日:2014年04月12日
忙しいのは分かるけど・・・
- 40代
- 男性
- 家族
初めて利用させていただきました。従業員の態度が宜しくないと思います。バイキングでスプーンが無かったので近くを通りかかった従業員に声を掛けました。違う場所からスプーンを持ってきてくれたのは良かったのですが、通信に意識が行っていたようで、手を出していたのに無視してスプーン入れに入れて直ぐに行ってしまいました。その他いろいろ、従業員の再教育が必要と感じました。
宿泊施設からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 おもてなしに至らぬところが多くあり、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いたことを励みに、全スタッフが心・技術・知識ともに精進をし、 お客様にご満足頂けるよう努めたいと思います。 その暁には、お客様に再度ご利用頂き、心より御満足頂ければと思います。 草津ナウリゾートホテル スタッフ一同
- プラン名:【早割28】早期予約でおひとり様2,000円OFF!集まれキッズ!プール無料&お子様料金半額◆和洋室
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:78,442円
- 宿泊日:2014年03月28日
4人家族でもお得に!
- 30代
- 女性
- 家族
早割と子供半額のプランでとてもお安く泊まれました。 部屋は清潔感がありましたが、風呂・トイレは綺麗ではなかったです。 部屋から大浴場まで遠い。食事もこの料金なら大満足です。
宿泊施設からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 思い出に残るご旅行に当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 当ホテルは歴史あるホテルでございますが、設計の古さでご不便をおかけしており、 現在、計画的に施設のリフレッシュを進めており、皆様にご満足頂けるように努力して参ります。 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 またのおかえりを、心よりお待ちしております。
- プラン名:【早割28】早期予約でおひとり様2,000円OFF!集まれキッズ!プール無料&お子様料金半額◆和洋室
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:45,900円
- 宿泊日:2014年01月30日
- 30代
- 女性
- 家族
- プラン名:【早割28】早期予約で2000円OFF♪キッズレンタル無料!1日リフト券付★スノー天国◆和洋室
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:49,335円
- 宿泊日:2014年02月22日
- 40代
- 男性
- プラン名:【早割28】早期予約でおひとり様2,100円OFF!集まれキッズ!プール無料&お子様料金半額◆和洋室
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:48,196円
- 宿泊日:2014年01月05日
すてきなお宿です
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
毎回、宿泊するたびに感激するお宿です。サービス全てが最高のお宿です。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。 毎回のリピートありがとうございます。 最高とのお言葉を頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思うと共に今後の励みとさせて頂きます。 今後もリピート頂けますようサービス・料理・施設の充実を図って参ります。 又のご来館社員一同心よりお待ち申し上げます。
- プラン名:【早割28】早期予約でおひとり様2,100円OFF!5種から選べる夕食◆和洋室◆【タイムセール】
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:42,000円
- 宿泊日:2013年12月13日
- 20代
- 女性
- プラン名:★当ホテル人気No.1★約50種のメニューが並ぶ群馬のバイキング&草津温泉で癒されよう!◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:25,200円
- 宿泊日:2013年08月31日
- 50代
- 男性
- プラン名:【北海道海鮮フェア&夏のメガうまい棒祭り】9月は嬉しい2本付き♪温泉で癒されよう!9,320円~!
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:27,960円
- 宿泊日:2013年09月30日
家族旅行
- 40代
- 男性
- 家族
まず 従業員の接客が とても良かった お風呂も 種類が 豊富で 泉質も 草津湯畑と同じ感じがした、ただ お風呂場に行くのが 遠かった。 階段なので 車椅子の人は 無理かも 食事の時 生ピアノ演奏が とても良かった リクエストも 聞いて頂き ありがとう御座いました。
- プラン名:【草津高原ゴルフ場でプレイ】翌日ゴルフ1ラウンドプレー付き!和洋中人気のバイキングプラン
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:38,700円
- 宿泊日:2013年09月30日
安かろう
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
悪かろう。でした。テントのエアーベットは空気が入ってなく寝袋は良いとしても毛布だけでは寒くて仕方なかったです。お風呂は最高でしたが夕飯は最悪でした。お肉も固いし量は少ないし。館内は良かったので泊まるならテント以外を!
- プラン名:【夏はキャンプ!】夕食はバーベキュー&テント泊♪ちょっぴりセレブな温泉満喫キャンプ体験プラン☆
- 部屋タイプ:その他
- 宿泊料金:12,600円
- 宿泊日:2013年09月28日
家族みんなで草津観光
- 60代
- 男性
- 家族
草津を観光するのにホテルのロケーションも最高。 ちょっとしたトラブルもありましたが、ホテル従業員の対応も良かったですね。 お風呂、食事も良かったなー。 特に夕食のバイキングは品数も豊富で、本当にいろいろなものをいただくことができました。もちろん美味しさも最高でしたよ。 折があればまた行きたいですね。
- プラン名:【早割28】早期予約でおひとり様2,100円OFF♪最大14,700円割引!和洋中バイキング◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:62,160円
- 宿泊日:2013年07月13日
チェックアウト時間
- 70代
- 男性
- 家族
リゾートホテルなのにチェックアウト時間が10:00は早すぎる!
宿泊施設からの返信
先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。 ご意見を頂きましたチェックアウトのお時間ですがかねてからの懸案事項です。 今後はお客様のリゾートライフに合わせていけますよう検討して参ります。 これからもサービス・料理・施設の充実を図って参ります。 又のご来館社員一同心よりお待ち申し上げます。
- プラン名:★当ホテル人気No.1★約50種のメニューが並ぶ群馬のバイキング&草津温泉で癒されよう!◆洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:39,690円
- 宿泊日:2013年08月24日
プールと温泉
- 40代
- 女性
- 家族
家族で利用しました。あいにくの雨でしたが室内プールでたっぷり遊んで温泉にも入り大満足のこどもたち。バイキングもそれなりのところが多いなかホントにおいしかったです。
宿泊施設からの返信
先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。 プール・温泉を楽しまれました様子が伺えます。 バイキングにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思うと共に今後の励みとさせて頂きます。 今後もリピート頂けますようサービス・料理・施設の充実を図って参ります。 又のご来館社員一同心よりお待ち申し上げます。
- プラン名:【早割28】早期予約でおひとり様2,100円OFF!集まれキッズ!プール無料&お子様料金半額!◆和室
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:50,506円
- 宿泊日:2013年08月23日
管内設備の不具合
- 60代
- 男性
- 家族
1 車いす使用者は大浴場に行くことが出来なかった。大浴場までの 通路に階段が多く、足腰の悪い人には苦労がいる。 2 貸し切り露天風呂の第3室の浴槽内の排水栓は、ゴム板をおい ているだけであったので、浴槽内で足を滑らせ、ゴム板をずらした らお湯がなくなってしまった。
- プラン名:★当ホテル人気No.1★約50種のメニューが並ぶ群馬のバイキング&草津温泉で癒されよう!◆和洋室
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:184,380円
- 宿泊日:2013年08月16日









