フロントロビーラウンジリニューアル記念致しまして、1階ラウンジでは、『マジックアワー』と題し、ご宿泊のお客様限定にて、お飲み物のサービス実施しております。
場所: 1階 ラウンジ
ご利用時間: 16:00~18:00
提供内容 : 生ビール、ワイン、ウィスキー、コーヒー、紅茶、ソフトドリンク 等 ワンドリンクサービス
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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湯畑温泉の湯を使用していたことや入浴可能時間が長かったこと、かけ流しの湯できれいだったことなど。
綺麗な旅館でした
荷物の預かりサービスや送迎などサービスが豊富で快適に過ごすことができました。 帰りのバスターミナルまでの送りは受付時間が終わっていたにも関わらず、声をかけてくださり送っていただきました。そのおかげでバスに間に合うことができたと思います。スタッフの皆さんがとても親切で感謝しています。
スタッフの方の対応がとても良かった。
夕食の際のドリンクにはチェックアウト時追加料金がかかることの説明がないまま、従業員から「ドリンクの注文は何か」と問われることに注意すれば、リーズナブルな宿泊料金に対して、アクセス・温泉・食事・お部屋に大変満足しているから。
湯畑まで近くて立地もいい、部屋も綺麗だったしすごく良かったけど窓のところにある障子?がおそらく風が吹くたびにガタガタいっててちょっとうるさかった。それ以外は特になし。
タバコが吸えるのが良い
接客態度がとても良い。ロビーが綺麗。ワンドリンクサービスがとても粋。従業員の方達がホテルを良くしていこう!という気持ちがとても伝わってきた。
食事が良かった
各階に綺麗な花が活けてあり毎回楽しみにしています。食事場所や大浴場への動線が良い。 バスターミナルへの送迎時間に融通がきくので、とても助かる。
古い施設ではあるがサービスはとても良かったです。
年に1回ではありますがいつも利用しているホテルなので、勝手が分かっているので過ごしやすいです。フロントの方や仲居さんも優しく対応して頂き良かったです。
泉質がよく(草津だから当たり前だが)、風呂が広い。
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夕食のお料理が工夫されていて、とてもよかったです。食事会場のサービススタッフも気持ちよくサービスされているのが印象的です。お部屋のコンセントが少なくて、携帯電話の充電ができません。たこ足になるかもしれませんが、延長コードなど、工夫が欲しいところです。洗面台以外にコンセントに空きがなく、すべてふさがっていました。
久しぶりに宿泊させていただきました。 従業員の方の接客はとても良いと思います。 予定よりも3時間以上早く到着してしまいましたが快く車を預かっていただきました。 食事は夕食は食べきれないくらいでした! 朝食のバイキングも料理の種類も沢山あり迷うほどでした。 ちょっと気になるところは大浴場の脱衣場の清掃かな? 床の隅のほうに綿ボコりが目立ちました。 夜中の2時間だけで清掃ということですので仕方ないのですかね? お部屋も館内も綺麗なのでちょっと残念でした。 でも又お世話にないたいお宿ですね。
夕食は料亭「喜楽亭」で食べました。料理は和洋で品数も多く色々な創作料理が出ますが年配者には向かない料理もありますが豚しゃぶは大変おいしかった。 朝食は和食で質・量とも良い。
上州牛、すき焼き おいしかったです。
友達と利用させていただきました。湯畑から近く、非常にいい立地でした。 朝食の種類が少し少ないように思いましたが、値段相応なのかなとも思います。 学生さんにオススメです。
夜は食べ放題ではなかったですが、量は多くお腹いっぱいになります。 朝のバイキングもgood
今回は一泊朝食付きのビジネスプランだったので、部屋は狭く添乗員部屋のような感じでしたが、館内のお風呂は大きく草津温泉独特の硫黄臭の強い良いお風呂でした。朝食はバイキングで種類も豊富で美味しいです。
湯畑へのアクセスは最高でフロントでマップをくれたり説明してもらったり対応に満足しました。風呂は露天、内風呂共にお湯の温度、設備等快適ですが、掃除のせいなのか泉質影響かは不明ながら、風呂の底にヌメリがあり、滑って転びそうになることが複数回ありました。駐車場があっても、ホテルの方がキーを預かり移動させる方式。自分で移動するか、ホテルに任せるかの質問は無く、客に訊いて欲しかったです。食事は朝夕共にたくさん食べられて満足でした。 部屋に暖房機があって、温泉の湯を通し熱交換するタイプのもの。季節がら通電自体はしていなかったですが、お湯が微量漏れているのか硫黄泉独特の匂いが部屋に充満していました。エコな設備とは感じながらもキチンとメンテした方が良いように思います。
草津温泉にしては風呂が今一つです。男女入れ替え制ですが差がありすぎです。また、脱衣場の設備が不満です。まともに動くドライヤーが少なく女性の満足度は低いと感じました。
草津よいとこ一度はおいでと、いちどはいってみたいとおもっていたのでいってみました。
娘が、ぜひともテルマエの映画を撮影した温泉に行ってみたいとの事で湯畑の近くでお風呂の大きい所を選択しました…お風呂は大きく種類もあり娘も大満足!ただし、お部屋はかなり古めかしく、窓用エアコンには、少しびっくりしました…平日でしたが、ほぼ満室で、会社の慰安旅行等の団体さんも多かったようです。
部屋、食事は、宿にお任せのプランでしたが、部屋も食事も大満足でした。品数も豊富で、高齢の両親には食べきれない程の夕食でした。不満は、立派な部屋の割には小さなトイレでウオシュレットが無かったことです。露天風呂付き大浴場にも満足しました。部屋の窓下に外湯(滝の湯)が見えていましたが出掛けなくても草津の湯を満喫出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、喜びの宿高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、行き届かない点も多々あり、恐縮しております。また、大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいります。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
会社OB12名で本白根ハイクの後お世話になりました。 ネットで予約をしたのは初めてでしたので多少の不安はあったのですが、温泉良し、料理良し、メンバー全員喜んでくれました。 幹事として面目が立ちました。コストパフォーマンスとしては星5つです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、喜びの宿高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいります。草津温泉は、季節の移ろいの美しい温泉リゾートでございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
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