草津温泉　ホテルヴィレッジの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（クサツオンセンホテルヴィレッジ）

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氷笠　様 この度はホテルヴィレッジにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました通り、開業から５１年を過ぎ、建物も月日と共に年を重ねてまいりました。一歩一歩ではございますが、中長期的な改修等もしながら、日々お客様に快適にお過ごしいただける空間の提供を目指してまいります。 当ホテルは、３世代のご家族旅行や、グループでの賑やかなご旅行にも大変ご好評いただいておりますが、次回いらっしゃる時はぜひ、広大な森で自然と触れあえる森林浴散策や、当ホテル自慢の温泉熱を利用した湯蒸し体験でリフレッシュされた後、フレンチのホリホックで、ゆったりとシーズナルなコースをお召し上がりいただくのはいかがでしょうか。それぞれ喧騒のない静かな空間で、また違ったホテルライフを味わっていただけるかと存じます。 氷笠様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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このはなここ　様 この度はホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 自然と温泉を満喫できるホテル！まさしくでございます。そのことを実際にご体感いただけましたなら、大変嬉しく存じます。 またぜひ心身ともにリフレッシュしに、遊びにいらしてください。次回もこのはなここ様をお迎えできますことを心よりお待ちしております。

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大好きイルカ　様 先日はホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご両親は、ごゆっくりご静養いただけましたでしょうか。温泉やお食事等、ご満足のお言葉いただき安堵しております。 敷地が広いことが良い面でもあり、ご不便をおかけしてしまう場合もございます。ハード面の改修に関しましてはお時間がかかりますが、ソフト面でお客様のご不便を少しでも軽減できるよう、精一杯サービス向上に努めてまいります。また、距離をも楽しめる仕掛けを検討して参りたく存じます。またご家族でいらしていただける日を心よりお待ち申し上げております。

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くりくり坊主　様 ホテルヴィレッジへの２回目のご宿泊、誠にありがとうございました。ジャグジー付きのシャトー館のお部屋もお気に召していただけましたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 次回もくりくり坊主様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております！

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菅さん　様 先日はご家族皆さまで、ホテルヴィレッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！！ 当ホテルスタッフの対応に温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様からのこうしたメッセージは、本当にスタッフ一同の励みとなります。外国人スタッフも多数在籍しておりますが、皆明るく元気で、常に丁寧なサービスとお客様を楽しませる気持ちを大切にしております。菅さんご一家のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお孫さんを連れてぜひいらしてください！！

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ＢＯＮくら　様 この度はホテルヴィレッジにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。楽しく充実した時間を過ごしていただけましたでしょうか。全体的に当ホテルに良いご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。 私どもは４月から「森と生きる」をテーマに、森と温泉と食を中心としたホテルづくりに邁進してまいります。春夏の草津は、ホテル周辺に広がる森や庭の緑が大変美しく、身も心も癒されるやすらぎの時間をご堪能いただけます。また、春夏のアクティビティは屋内外に多数ご用意しておりますので、冬とは違った楽しみをどうぞ見つけにいらしてください。ＢＯＮくら　様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げます。

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山高帽子　様 先日はホテルヴィレッジにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました！ 今回はウィング棟のお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございました。しかしながら大浴場・露天風呂に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。山高帽子様からもご指摘頂いております通り、当ホテルも創業から５０周年を迎え、施設も時を重ねてまいりました。現状施設の古さは否めませんが、草津温泉のお湯には自信がございます。草津にたった２軒しかない３源泉を引く宿として、次の５０年に向け今後はお風呂の改善に真剣に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。山高帽子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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ｎａｇｏｐｔｉｅ　様 初めての草津温泉で、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、シャトルバスや温泉街散策ツアーなど、お褒め頂きまして心より感謝申し上げます。温泉街散策は、熟練のガイドが草津の楽しみ方をご案内いたしますので、特に初めて草津温泉にご来訪いただいたお客様に本当におススメです。 ｎａｇｏｐｔｉｅ　様、次回はぜひ、緑豊かなグリーンシーズンに、ホテル横に広がる広大な森林の中での森林浴散策にご参加くださいませ。こちらは当ホテル一番人気のイベントで、温泉街のイメージとは異なる、草津の自然の豊かさを感じながら、心と身体にこの上ないやすらぎをお感じいただけること間違いなしです。またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げます！

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チビなな　様 この度はホテルヴィレッジをご利用いただきまして大変ありがとうございました。 楽しい家族旅行のお手伝いを出来ましたなら誠に幸いです。朝夕のお食事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。昨今、全世界的な温暖化の影響もございますが、草津の春の訪れもだんだんと早まってまいりました。来年はぜひ雪の多い１月後半から２月にかけて等にお越しいただけるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ｍａｉｎｚ　様 この度はホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは広大な敷地にさまざまな施設がございます故、ご移動の際に若干お時間を頂戴しております。この度はご不便をおかけしまして、大変失礼いたしました。実は草津や当ホテルはドイツと縁が深く、お散歩大国のドイツでは健康増進のためにあえて長い回廊を歩く習慣があります。弊社も、特にテルメテルメへ続く長い廊下は、お客様が温泉やプールに入る前の準備体操として、歩いていただく造りとなっており、何卒ご理解いただければ誠に幸いです。 今後とも、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。ｍａｉｎｚ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ｔａｋａ４１６０００　様 いつもホテルヴィレッジをご利用いただき誠にありがとうございます！ ログハウスは、ホテルから少し距離があり、１棟１棟も離れているので、夜はとても静かです。じっと耳を澄ませると、森の音がよく聞こえます。今回バスでのお迎えはご不便なかったご様子ですが、いかがでしたか。プライバシーが確保でき、本館とはまた違った滞在をお楽しみいただけるログハウスですが、お気に召していただければ誠に幸いです。 お食事に関しましては、新年度に向けてコンセプトから見直しを図り、質・内容のレベルアップに目下取り組んでおります。 また次回ｔａｋａ４１６０００　様にお会いできる日をお待ち申し上げております！

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ハワイ在住　様 この度は、遠方よりホテルヴィレッジにご宿泊賜りまして、大変ありがとうございました。また、この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは、特に週末や夏休み等の大型連休の際は、館内がとても賑やかでございます。一方、平日は時期にもよりますが、お二人連れのカップルやご年配のグループなどのご利用も多く、比較的落ち着いた印象です。 個人的な一番のオススメは、ＧＷ後の５月下旬から６月頭にかけての平日です。森に囲まれたホテルが、雪国の遅い春の芽吹きによって美しいグリーンに包まれ、一斉に花が咲き始める時期です。ぜひもう一度、時期を変えてご来館頂けますことを心より願っております。美しい庭を散歩した後に、お二人でゆっくりとラウンジでお茶を飲んでいただけたら幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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トムキャリー　様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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５５４２　様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 高評価をいただきましたこと合わせてお礼申し上げます。当ホテルスタッフは、前向きなチャレンジを心がけております。 これからも５５４２　様のご期待を裏切ることないよう日々精進して参ります。 また草津温泉へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますこと、スタッフ一同お待ちしております。

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くますけくん　様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるホテルになるべく、スタッフ一同精進してまいります。くますけくん　様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

ｍｍｔｙａ　様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 タワー館は、森に囲まれており眺望は、あまり望めませんが、森に囲まている為、とても静かに過ごすことができ、鳥のさえずりや、樹々が風に揺られる音など自然を感じることができます。 草津は紅葉真っただ中ですが、冬のヴィレッジは白銀の世界となります。秋とは違った魅力がございますので、ｍｍｔｙａ　様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

宿泊施設からの返信

ポチブーちゃん　様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは、ご宿泊当日の８時からお手続きが可能でございます。その後はクロークにてお荷物をお預かりいたしますので、ホテル滞在中は思う存分お遊びいただくことができます。 夕食バイキングは、通常２会場からお選びいただき、和洋中デザートを取り揃えております。 今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるホテルになるべく、スタッフ一同精進してまいります。ポチブーちゃん　様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。