源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ゲンセンユノヤドマツノイ）

宿泊施設からの返信

旅好きトシ　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 最近は皆様が感染症対策に気を配って下さいますが、それに甘えることなく、感染症対策の徹底を行って参ります。 消毒剤の設置は引き続き行っておりますが、バイキング会場では空間除菌の機械を導入し、皆様により、安心していただける体制を 構築いたしました。さらに進化を続け、皆様が心からおくつろぎいただける環境を整えてまいります。ｌ これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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りん太郎　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 折角のご滞在でしたが、ブラインドの不具合で折角の露天風呂をご堪能いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 もしもがない為の設備点検をしっかり行い、万全を期してまいります。 もし、何か不具合がございましたら、せっかくのご滞在を無駄にせぬよう、迅速に対応致します。 是非、遠慮なくお申し出頂けますと幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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ｓｐａｋｏ　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 雪見風呂、ご覧いただけず残念です。 冬の季節は割と良い確率でお楽しみいただけるのですが、積雪がない時もございます。 雪見風呂ではなくとも是非、ピンと張りつめた冬の空気と、ゆったりとした自然の息吹を感じながら、温泉で心と身体を温める、貴重な温泉体験をお楽しみいただけますと幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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イイフーフー　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 温泉もお料理もご堪能いただけたようで、何よりでございます。 常に安定したサービスに努めるとともに、毎回新しい発見と喜びがあるサービスを心がけてまいります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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あつこです　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 より広く皆様にご利用いただきやすく、そして少しづつ変わる時代のニーズに合わせ、これからも必要な改修を行い、 同時に皆様の心に寄り添える、きめ細やかなサービスを心がけてまいります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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うにぴい　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の空調の件ではご不便とご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご宿泊いただいたお部屋はもちろん、すべてのお部屋の点検を徹底し、再発無きよう努力を行って参ります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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タンタン２　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 当館の温泉は大きく分けて３か所、それぞれ趣は全く異なり、また、季節はもちろん、朝と夜でも全く違う表情を見せます。 アルカリ性単純泉のクセがなく良質な湯で、是非湯巡りを存分にお楽しみいただければ幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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Ｎａｏ１５６３　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 コーヒーの持ち帰りの件、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 ご指摘の通り、昨今はよく見かけるサービスとなりました。 少しでも皆様のご要望に合わせたサービスができますよう、改善を重ねてまいります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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Ｔ・Ｋ　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 お部屋の非常口ですが、建築の消防基準上、一部客室に下階に避難するための非常口が設置されているお部屋がございます。 こちらは他のお部屋やほかの方が通常時に出入りすることはございません。 どうか、ご理解を賜れますと幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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大好きマロン　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたようで、何よりでございます。 お食事の可能時間に関しましてはその日の状況にもよるのですが、できる限り皆様がゆったりと、そして同時に安全にお召し上がりいただけるよう、検討を行って参ります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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おんせんグー　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 台風の影響で露天風呂が利用できず、大変失礼いたしました。 出来る限り皆様にご利用いただけるようにお風呂は営業いたしておりますが、天候などのやむを得ない事情の際には、 皆様の安全を確保するために営業を停止する場合がございます。 ご理解を頂けますと幸いです。 また、当館は敷地の端から端まで４５０メートルあり、建物によっては移動が発生いたしますが、できる限りご要望にはお答えいたしますので、 ご相談を頂けますと幸いです。 次回も当館内での湯めぐりとおいしい料理で、心も身体も癒していただけますと幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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やさしいゴジラ　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 当館ではお部屋での滞在を追求したい方から、お部屋は少しでもリーズナブルに、温泉と料理を楽しまれたい方の為にお求めやすいお部屋もご用意いたしております。 各部屋の広さ、特徴などはすべて掲載をしておりますので、是非ご確認の上ご予約を頂けますと幸いです。 ご不明点は何なりとお申し付けください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

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ひなひか　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 皆様が温泉という非日常で存分に楽しんでいただけるよう、お風呂の雰囲気づくりや料理のバリエーション、また、皆様の心に寄り添ったサービスをこれからも心がけてまいります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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ｊａｌ１１６１　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在の折、数々の不手際により、大変ご不快な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 脱衣所のエアコンですが、メンテナンスを行い改善をいたしましたが、今後再発無きように管理を徹底いたします。 また、駐車場の担当には今回のご意見を共有し、一人一人がおもてなしを再考し、皆様の心に寄り添う接遇を 再度構築してまいります。 重ねてとなりますが、この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 これからもどうか、源泉湯の宿松乃井をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ジョグマン　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 お食事も花火もお楽しみいただけたようで、うれしい限りでございます。 花火はお盆と年末年始の一部日程で行っていますが、皆様に確実にお楽しみいただくため、 チェックインの際のご案内はもちろん、時間が近づきましたら放送も行い、皆様に楽しんでいただけるように工夫を行いました。 これからもより良い方法を模索してまいります。 ご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

魚の目　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、数々の不手際でご不快な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃時に気付けるはずのものがスルーして今回ご迷惑をおかけしたことを重要視し、今回の事例を共有し、 再発無きように徹底を必ず行って参ります。 臭いに関しては見えないものであり、マスクを着用していると気づきづらい部分ではございますが、どのお部屋でも 必ずチェックを行い、不安な場合は複数人で確認をし、万全を期してまいります。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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まんま黒幕　様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 取り急ぎですが、お部屋のトイレの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。 お怪我の具合はいかがでしょうか。 設備面の改装でのご指摘のため、すぐに対応はできませんが、今後リニューアルがある際に検討をさせていただきます。 また、今回ご満足いただけなかったお食事・アルコールに関しては、より皆様にご満足いただけるよう、ラインナップの充実とともに、群馬の名産や季節の料理を取り入れ、味はもちろん、五感で楽しめるお料理を提供いたします。 当館の温泉の泉質ですが、アルカリ性単純泉のため、無味無臭で、濁り湯や硫黄泉とはだいぶ趣が異なります。 その分湯あたりが少なく、安心して湯巡りを楽しんでいただけます。 これからも源泉湯の宿松乃井を、よろしくお願い申し上げます。